Toute la franchise : Pouvez-vous vous présenter ?
Jérôme Honegger : Jérôme Honegger, 54 ans, repreneur du magasin superstore HYPERBURO, de Bourg en Bresse.
T.L.F : Étiez-vous de la « profession » avant de vous lancer,si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ?
J.H. : Non, je recherchais une activité dans un secteur de biens de consommation récurrent, avec un positionnement fort, nécessitant une démarche marketing.
T.L.F : Comment avez-vous découvert la franchise ?
J.H. : Par le biais de salon et de magazine spécialisé sur la franchise.
T.L.F : Comment êtes vous rentré en contact avec HYPERBURO ?
J.H. : Par l’intermédiaire d’un adhérent BURO +, cédant un superstore HYPERBURO.
T.L.F : Comment s’est déroulée la période entre votre premier contact et vos débuts ?
J.H. : Période de stress pour boucler l’ensemble des dossiers nécessaires au démarrage d’une société reprenant une activité, mais épaulé très fortement sur le métier par la franchise :
• Visite de magasin de la chaine
• Visite avec la direction de l’enseigne
• Visite avec la centrale d’approvisionnement
• Stage de formation au siège de la franchise
T.L.F : Pourquoi avoir créé ou repris votre société avec le support d’HYPERBURO ? Et avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ? Si oui, pourquoi avoir choisi HYPERBURO ?
J.H. : Nécessité pour le commerce d’aujourd’hui, d’être conseillé, épaulé, par des spécialistes du métier.
Nécessité d’avoir des outils modernes de gestion, qu’un magasin seul a de la difficulté à mettre en place.
Nécessité de trouver un fournisseur fiable pour se concentrer sur la partie marketing et commerciale.
T.L.F : L’enseigne HYPERBURO a-t-elle concrètement respecté tous les points sur lesquels elle s’était engagée ?
J.H. : Oui, très bonne disponibilité et flexibilité de l’ensemble du personnel de la franchise et du magasin de Quimper, au niveau de la direction et des collaborateurs.
T.L.F : Quels sont les services que vous apporte votre franchiseur au démarrage de votre activité ?
J.H. : - Support informatique
- Support commercial
- Support en magasin : Inventaire, gestion.
- Retour d’expérience
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