La franchise : une entreprise à succès.
-le regroupement de petite entreprise face à la concurrence des grands groupes.
-Le regroupement d’un savoir-faire ( le franchiseur ) et d’une motivation d’entreprendre (le franchisé ).
-L’organisation et plus simple grâce à la motivation du franchisé qui est généralement plus grande qu'un dirigeant de succursale.
-La rapidité de couverture du marché grâce au partage des compétences et des investissement.
La vision du franchiseur :
-Les avantages d’un réseau : puissance d’achat, la publicité, …
-Les avantages d’un développement à coûts restreints grâce à la répartition des investissements entre le franchiseur et les franchisés.
-La rapidité du développement.
-La motivation des adhérents et plus importantes que des gestionnaires de succursale.
La vision du franchisé :
-Les avantages d’un réseau : puissance d’achat, la publicité, …
-L’autonomie sans l’isolement
-Le copiage d’un succès d’où une réussite plus rapide.
-La limitation des risques grâce au transfert d’un savoir-faire déjà éprouvé.
-Apprentissage d’une nouvelle activité.
La franchise à ses exigences :
-l’obligation de suivre les méthodes du franchiseur.
-Le seul décideur : le client.
-Un concept qui doit être respecté.
-L’obligation de suivre les évolutions du concept.
-L’obligation d’approvisionnement.
-L’obligation de respecter tous les termes du contrat.
-L’écoute des remontées d’information du réseau.
Rôle et apport du franchisé :
Avant ouverture :
Normalement fortement aidé par le franchiseur qui parfois se charge totalement de telle tâche.
-Recherche et négociation de l’emplacement.
-Apport fonds propres et garanties.
-Négociation bancaire.
-Aménagements du point de vente.
-Participation à la formation.
-Recrutement et formation du personnel.
-Constitution de la société et démarches administratives.
Pour l'ouverture :
-Ouverture du point de vente.
-Publicité de lancement.
-Mise en œuvre du concept.
Après l'ouverture :
-Participation aux programmes de formation permanente.
-Participation aux actions publicitaires.
-Participation aux réunions, séminaires, commissions, …
-Gestion de l’entreprise en autonomie.
-Respect du droit de visite du Franchiseur.
-Faire remonter les informations.
-Respect des engagements financiers et contractuels.
-Défense locale de l’enseigne.
Rôle et apport du franchiseur :
Avant ouverture :
Jeter les bases de la réussite
-Assistance à la recherche et à la négociation de l’emplacement.
-Assistance pour la réalisation de l’étude de faisabilité et la négociation bancaire.
-Aide pour l'aménagement du point de vente.
-Formation du franchisé (et du personnel).
-Guide pour certaines démarches administratives.
Pour l'ouverture :
-Livraison et installation stocks.
-Livraison et installation mobilier et matériel.
-Publicité de lancement.
-Assistance à l’ouverture.
Après l'ouverture :
Analyser les résultats, proposer des actions, conseiller, accompagner
-Formation permanente.
-Plans publicitaires et actions marketing.
-Réunions, séminaires, commissions, …
-Visites périodiques (Contrôle, Animation, Aide..).
-Assistance téléphonique.
-Organisation du transfert et du traitement de l’information dans les deux sens.
-Respect des engagements financiers et contractuels.
-Défense de la marque.
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