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DEVENIR FRANCHISEUR

Bonjour Mr DELAFONTAINE,

J'aurais voulu  savoir les étapes à suivre pour être franchiseur, sachant que je suis dans le domaine de la sécurité et gardiennage ?

Merci

Bien cordialement.

Expert Laurent DELAFONTAINE
Laurent DELAFONTAINE

a répondu le 07/01/2013

Bonjour,

Pour vous répondre de façon synthétique, créer un réseau en franchise nécessite avant toutes choses, de pouvoir répondre à quelques obligations de bon sens :

  1. Etre propriétaire d’éléments de propriété intellectuelle (logo, accroche publicitaire, slogan,) qui sont directement liés à votre concept et surtout à votre marque. Il est en effet impensable d’imaginer pouvoir vendre l’utilisation d’une marque qui ne ne vous appartiendrait pas
  1. Posséder un Savoir faire particulier, permettant d’être particulièrement compétitif sur un secteur d’activité. Ce Savoir faire se compose d’outils, de procédures, d’organisation ou systèmes d’informations particuliers, qui présentent un avantage concurrentiel certain et qui permettent à un novice d’appréhender mieux et plus vite l’exploitation du point de vente.
  1. Avoir éprouvé son concept dans un ou plusieurs sites pilotes, de manière à pouvoir prouver son efficacité commerciale et son attrait économique. Il sera d’autant plus facile de proposer son concept à un tiers partenaire, s’il est original, profitable et pérenne.
  1. Enfin, l’organisation opérationnelle du réseau devra comprendre une « tête de réseau », constituée de formateurs, animateurs, développeurs,… permettant l’évolution et le transfert du Savoir faire pour les partenaires franchisés.

Voilà pour les fondamentaux de la franchise. Pour les étapes de construction, je vous propose de respecter notre démarche (extraits) telle qu’appliquée aux clients AXE RESEAUX et qui aboutit après travail de nos consultants, aux documents suivants.

·      L’audit et le retour d’expérience sur votre enseigne actuel (le ou les pilotes).

·      Une étude de marché récente, comprenant les prospectives, vous permettant d’argumenter sur le potentiel du secteur.

·      L’argumentaire commercial de vos produits/services, pour mettre en avant vos avantages concurrentiels et savoir traiter les objections.

·      Le budget prévisionnel de l’activité d’un franchisé et celui de la tête de réseau.

·      Les bibles de Savoir faire sur votre métier, les procédures, système d’informations et outils inhérents.

·      Les moyens de transmission du Savoir faire vers vos futurs franchisés (plan de formation, d’accompagnement,).

·      L’organisation humaine cible de la tête de réseau et les outils d’animations.

·      Les procédures de recrutement des candidats et les éléments de validation interne.

·      Le plan de développement du réseau avec l’analyse du potentiel et le découpage par zone franchisable.

·      Les éléments marketing pour le franchisé et pour votre métier de franchiseur.

·      Les éléments juridiques pour être conforme à la loi Doubin (DIP, Contrat de franchise, etc…).

 Cette liste peut vous paraître bien longue, mais sachez que si la franchise est un excellent moyen de développement, cela mérite toutefois des ressources humaines et des moyens financiers adéquats pour amorcer au mieux votre reseaux de partenaires.

Le professionnalisme consacré à l’apprentissage de votre nouveau métier de franchiseur fera alors,  la différence dans votre développement !

N’hésitez pas à revenir vers moi (laurent.delafontaine@axereseaux.com) pour de plus amples informations.

Bien cordialement.

Laurent Delafontaine

Associé - fondateur 

AXE RESEAUX

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