Redevance en franchise : réponses aux 5 questions que se posent tous les candidats

Cet article répond aux 5 questions que se posent le plus porteurs de projet autour des redevances en franchise, avec les éclairages de deux experts du secteur, interrogés par Toute la Franchise au salon de la franchise 2026.

Laura Pingenot, Responsable acquisition et attractivité franchise chez APEF, et Stéphane Lagneaux, Responsable Pôle réseau APEX Franchises (Terranimo, Point Vert et Magasin Vert), partagent ainsi leurs expériences au sein de leur réseau.

Sommaire

1. Le franchiseur s’enrichit-il sans rien faire après la signature ?
2. Une franchise sans redevance est-elle plus honnête ?
3. La redevance est-elle un impôt injuste sur le travail du franchisé ?
4. Le franchiseur fait-il ce qu’il veut avec les redevances ?
5. Le franchiseur fait-il ce qu’il veut avec les redevances ?

1. Le franchiseur s’enrichit-il sans rien faire après la signature ?

Non : la redevance finance des services opérationnels continus, pas un revenu passif du franchiseur.

Dans la pratique, elle couvre la présence terrain des équipes, les formations continues et les outils opérationnels mis à disposition des franchisés. Elle sert aussi à alimenter la notoriété de la marque, ce qui génère directement du trafic client pour l’ensemble du réseau.

« Avec cette redevance, on ne s’enrichit pas, confirme Laura Pingenot, Responsable acquisition et attractivité franchise chez APEF. On l’utilise pour accompagner nos franchisés, nourrir notre savoir-faire et développer nos services support. »

Elle est aussitôt rejointe par Stéphane Lagneaux dans sa réflexion : « On a des équipes sur le terrain qui forment, qui accompagnent… et on investit énormément sur la marque pour continuer à faire venir des clients dans les magasins. »

Un franchiseur actif réinvestit en permanence la redevance pour soutenir la performance collective du réseau.

2. Une franchise sans redevance est-elle plus honnête ?

Pas nécessairement : un réseau sans redevance doit générer ses revenus autrement, ce qui peut peser sur d’autres postes ou limiter sa capacité d’investissement.

Sans ressources récurrentes, il devient structurellement difficile de financer le développement de la marque, l’innovation ou l’accompagnement des franchisés dans la durée. La question n’est donc pas l’absence de redevance, mais la viabilité économique du modèle de développement du réseau.

Laura Pingenot avoue que de son côté, elle ne voit pas « comment il vit, comment il développe une marque ou comment il fait de l’innovation. »

Le critère d’évaluation pertinent n’est pas la présence ou l’absence de redevance, mais la capacité du réseau à financer son développement de façon pérenne.

3. La redevance est-elle un impôt injuste sur le travail du franchisé ?

Non : la redevance est la rémunération d’un service collectif, pas un prélèvement unilatéral.
Dans certains réseaux, comme chez APEF, les franchisés participent même aux décisions relatives à son évolution, ce qui en fait un levier collaboratif plutôt qu’une contrainte imposée.

Laura Pingenot est formelle : « Ce n’est pas un impôt. C’est collectif, collaboratif… et même collégial. Nos franchisés ont voté et ils ont dit oui. On a fait évoluer notre redevance en accord avec eux. »

Lorsqu’elle est construite avec les franchisés, la redevance devient un levier partagé de développement, et non une charge subie.

4. Comment savoir si une redevance est trop chère ?

Le bon indicateur n’est pas le montant, mais le retour sur valeur : une redevance élevée peut être justifiée si les services rendus permettent au franchisé d’avancer plus vite et de gagner plus.

À l’inverse, une redevance même modeste devient excessive si le franchiseur n’assure pas de services réels en contrepartie, comme l’explique clairement Stéphane Lagneaux : « Si le franchiseur rend le service nécessaire, la redevance n’est pas très chère. Elle permet au franchisé d’avancer. Mais si le franchiseur ne fait pas grand-chose, la redevance est trop chère. »

Pour évaluer une redevance, posez-vous trois questions concrètes :

1. Quels services finance-t-elle précisément ?
2. Ces services ont-ils un impact mesurable sur votre chiffre d’affaires ?
3. Le franchiseur est-il en mesure de les documenter ?

Une redevance se juge à sa valeur générée, pas à son taux affiché.

5. Le franchiseur fait-il ce qu’il veut avec les redevances ?

Il dispose d’une latitude dans leur utilisation, mais celle-ci s’inscrit dans une logique de développement du réseau. « Le franchiseur va dépenser la redevance comme il veut… à la condition qu’elle soit pour le progrès de l’enseigne », résume Stéphane Lagneaux.

Laura Pingenot est un peu plus nuancée : «_ On fait ce qu’on veut puisqu’on est maîtres de nos décisions et en même temps, on le fait uniquement sur la base des remontées du terrain et du marché qui évolue. »_

La transparence sur l’utilisation des fonds devient un critère de confiance croissant dans les relations franchiseur-franchisés.

La capacité d’un franchiseur à expliquer précisément l’utilisation des redevances est un indicateur fort de maturité et de confiance au sein du réseau.

Redevances en franchise : ce qu’il faut retenir

La redevance ne peut pas être analysée comme une simple charge. Elle s’inscrit dans un équilibre global entre franchiseur et franchisés, et son évaluation doit toujours se faire à l’aune des services rendus, de la transparence du réseau et de l’impact concret sur la performance du franchisé.

« Ce n’est pas : je pars en vacances avec la redevance ! » confirme en souriant Laura Pingenot.

Une redevance justifiée et transparente est l’un des signes les plus fiables d’un réseau structuré et engagé dans la réussite de ses franchisés.