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Satisfaction
Free Dom dans le classement Best Workplace Experience 2022
La franchise de services à domicile Free Dom vient d’obtenir la 39e place dans le classement Best Workplace Experience 2022 réalisé par Speak & Act, une plateforme qui évalue les meilleures expériences collaborateurs et étudiants.
Publiée le 17/09/2022Daniel Moquet renforce son service client pour plus de satisfaction
Afin de garantir une satisfaction client optimale tout en offrant toujours plus de services à ses franchisés, le groupe Daniel Moquet a déménagé son service client à Mayenne en février et recruté une responsable dédiée : Danielle Beauce.
Publiée le 09/08/2022« Idésia m’aide à optimiser ma situation fiscale au fil de mes investissements immobiliers », M. Caetano, client de Romain Delagnes, franchisé Idésia Crédits dans le Tarn-et-Garonne
Parce que les clients sont encore les meilleurs ambassadeurs de la marque spécialisée dans le courtage en crédits, Idésia Crédits donne la parole à M. Caetano, client de Romain Delagnes, franchisé Idésia Crédits dans le Tarn-et-Garonne.
Publiée le 04/08/2022Iron Bodyfit dresse un bilan positif du premier semestre 2022
Accélération du développement en France, intensification du développement international, « Meilleure satisfaction client 2022 » : la franchise Iron Bodyfit, leader en France du fitness par électrostimulation musculaire (EMS) dresse un bilan particulièrement positif du premier semestre 2022.
Publiée le 02/08/2022ERA Immobilier obtient la médaille d’or de la satisfaction client 2022
A l’occasion de la 2e édition des « Prix Meilleure Satisfaction Client Retail 2022 » organisés par WizVille, l’enseigne ERA Immobilier a obtenu la Médaille d’or de la satisfaction client 2022 dans la catégorie « agences immobilières ».
Publiée le 27/07/2022L’enseigne immobilière SAFTI est labellisée Happy At Work 2022
Engagée dans une démarche RSE intégrant le bien-être au travail, l’enseigne immobilière SAFTI a initié une labellisation avec l’organisme HappyIndexAtWork. A l’issue des votes des collaborateurs et mandataires, l’enseigne a obtenu haut la main le label Happy At Work 2022 avec une note moyenne de 4,61/5.
Publiée le 26/07/2022L’Orange Bleue propose un programme de fidélité performant
Soucieux de répondre aux attentes des adhérents de ses clubs de sport, le Groupe L’Orange Bleue, qui assure le développement des marques L’Orange Bleue mon coach fitness et L’Orange Bleue mon coach wellness, a mis en place en 2016 un programme de fidélité performant : PULP.
Publiée le 20/07/2022SoCoo’c obtient le prix argent de la Meilleure satisfaction client 2022
Après avoir obtenu le prix d’or de la Meilleure satisfaction client en 2021, la franchise SoCoo’c vient d’être récompensée du prix argent de la Meilleure satisfaction client 2022 dans la catégorie cuisinistes. Et ce, grâce à sa note de 4,79/5 obtenue sur plus de 11.000 avis clients.
Publiée le 09/07/2022Le licencié Maisons Vivalia de Tours vient de livrer sa première maison
14 mois après l’ouverture de son agence Maisons Vivalia de Tours, Okan Kilic vient de livrer la première maison de son agence, vendue quelques semaines après l’ouverture de son agence. Témoignages du licencié et de ses clients.
Publiée le 07/07/2022Déco Charpente est désormais sur Avis-verifies.com
Créée en 2007 et déployée en un réseau de concessionnaires en 2016, l’enseigne Déco Charpente accorde une attention particulière à la satisfaction client. Dans cette logique, elle s’est associée au site Avis-verifies.com pour recueillir les retours de ses clients.
Publiée le 30/06/2022Babychou Services assure aussi la garde des enfants pendant l’été
A l’approche des grandes vacances, la tête de réseau de la franchise de garde d’enfants Babychou Services rappelle que les agences du réseau assurent également la garde estivale des enfants, pendant les vacances des parents ou en transition.
Publiée le 29/06/202295% des intervenants satisfaits de Free Dom en 2021
Soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, la franchise spécialisée dans le ménage, le repassage et la garde d’enfants de plus de 3 ans Free Dom a effectué une enquête de satisfaction auprès de ses intervenants. En 2021, 95% d’entre eux se sont estimés satisfaits de l’enseigne.
Publiée le 09/06/202290% des auxiliaires de vie sont satisfaits de Senior Compagnie
Soucieuse de la qualité de vie des collaborateurs de son réseau, la franchise de services aux personnes âgées Senior Compagnie a mené une enquête de satisfaction auprès des auxiliaires de vie. Il en ressort que 90% sont satisfaits de l’enseigne.
Publiée le 06/06/2022O2 Care Services élue Marque Préférée des Français
26 ans après sa création, l’enseigne O2 Care Services est éluée Marque Préférée des Français dans la catégorie services à la personne à l’issue d’une vaste enquête réalisée en avril dernier. Un label qui témoigne de la confiance accordée par les consommateurs [...]
Publiée le 17/05/2022Tryba remporte le Trophée Menuiserie de l’année 2022
Pour la troisième année consécutive, le fabricant alsacien de menuiseries et spécialiste de la rénovation de l’habitat Tryba vient d’être récompensé du Trophée Menuiserie de l’année à l’issue d’une enquête auprès des consommateurs.
Publiée le 02/05/2022Cuisines Venidom lance un nouveau programme de parrainage
Alors que la jeune franchise de cuisinistes à domicile compte désormais presque 25 ateliers mobiles en France, elle vient de mettre en place un programme de parrainage astucieux fondé sur les recommandations clients : le Club Venidom. Explications.
Publiée le 27/04/2022Buffalo Grill, enseigne préférée des Français en 2022
L’enseigne de restaurants qui vient de faire évoluer son concept pour adopter l’American BBQ continue de séduire les consommateurs français depuis plus de 40 ans : elle vient en effet d’être élue enseigne préférée des Français dans la catégorie Restauration à Table.
Publiée le 21/04/2022Commerce alimentaire de proximité : 3 règles d’or pour fidéliser sa clientèle
3 règles d’or pour fidéliser la clientèle de commerce alimentaire de proximité
Publiée le 08/04/202290% des franchisés Senior Compagnie sont confiants pour l’avenir
Suite à l’enquête de satisfaction annuelle réalisée par la tête de réseau, il ressort que, malgré une année 2021 toujours marquée par la crise liée au Covid-19, 90% des franchisés Senior Compagnie sont confiants pour l’avenir.
Publiée le 04/04/2022La Croissanterie élue Meilleure sandwicherie de l’année 2022
Pour la 4e année consécutive, la franchise La Croissanterie a été élue par les consommateurs Meilleure Sandwicherie de l’année 2022, avec une note finale de 8,41/10, juste devant deux autres grandes enseignes du secteur.
Publiée le 18/02/2022Pomme de Pain élue « Meilleure chaîne de magasins de l’année 2022 »
Le 6 octobre dernier, la franchise de restauration rapide Pomme de Pain a reçu le Trophée de « Meilleure chaîne de magasins de l’année 2022 » dans la catégorie sandwicherie. Une consécration pour l’enseigne qui place la qualité et la satisfaction client au cœur de son métier.
Publiée le 31/01/2022Carré d’artistes : une satisfaction client exemplaire !
L’enseigne Carré d’artistes fait de sa satisfaction client une priorité. Cette approche est au cœur de son métier. Véritables ambassadeurs du concept, les franchisés du réseau participent activement à cette démarche.
Publiée le 30/01/2022Beers&Co met en place une campagne de « mystery shopping »
L’enseigne de brasseries-restaurants Beers&Co renforce sa stratégie en faveur de la satisfaction client ainsi que le management de son réseau avec la mise en place d’une campagne de « mystery shopping » dans les restaurants sous licence de marque.
Publiée le 24/01/2022Prelys Courtage affiche une satisfaction client hors norme
L’enseigne Prelys Courtage peut s’enorgueillir en ce début d’année du taux particulièrement élevé de satisfaction client au sein de son réseau, avec notamment une note moyenne de 4,88/5 sur les avis Google.
Publiée le 17/01/2022Fitness Park élue parmi les Meilleures enseignes 2022 au Palmarès Capital
Pour la 3e année consécutive, l’enseigne Fitness Park fait partie des 5 Meilleures enseignes de salles de fitness, classement effectué par les consommateurs pour la 6e édition du Palmarès Capital des Meilleures Enseignes de France.
Publiée le 16/01/2022IN&FI Crédits signe un partenariat avec Papernest pour simplifier les démarches de ses clients
Afin de simplifier encore plus la vie de ses clients, l’enseigne de courtage en financements IN&FI Crédits vient de signer un nouveau partenariat avec Papernest, une startup spécialisée dans la gestion administrative des déménagements.
Publiée le 13/01/2022ARCHEA arrive sur le podium du Palmarès Capital des Meilleures marques 2022
L’enseigne ARCHEA vient d’être désignée par les consommateurs 2e Meilleure marque pour la maison 2022, dans la catégorie placards sur-mesure et dressing, au Palmarès Capital.
Publiée le 08/01/202295% des bénéficiaires recommandent Âge d’Or Services
Comme chaque année, la franchise de services aux personnes âgées et dépendantes Âge d’Or Services a mené auprès de ses clients une vaste enquête de satisfaction. Le résultat est sans appel : 95% d’entre eux recommandent l’enseigne. Une belle récompense.
Publiée le 04/01/2022Cuisine Plus à nouveau élue Service Client de l’année pour 2022
Pour la deuxième fois, la franchise de magasins de cuisines Cuisine Plus a été élue Service Client de l’année dans la catégorie Aménagement de l’habitat. Une belle récompense pour l’enseigne qui place la satisfaction client au cœur de son métier.
Publiée le 01/01/2022L’Atelier Papilles reste la deuxième enseigne préférée des Français
Alors que la 6e édition du Palmarès Capital des Meilleures enseignes vient d’être dévoilé, la franchise de sandwicherie L’Atelier Papilles conserve son titre de deuxième meilleure enseigne dans sa catégorie. Une belle récompense pour les équipes et les franchisés du réseau.
Publiée le 28/12/2021