logo-webcdlogo-mobilelogo-infoprologo-desktoplogo-desktop.originallogo-desktop.bakicon-theme-testicon-social-whatsappicon-social-twittericon-social-shareicon-social-linkedinicon-social-facebookicon-searchicon-search--activeIcon/playICON/24/pinicon-my-accounticon-metas-turnovericon-metas-ticketicon-metas-moneyicon-metas-investmenticon-homeicon-ctrl-chevron-righticon-ctrl-chevron-right-bakicon-ctrl-chevron-lefticon-ctrl-arrow-righticon-contributions-trainingicon-contributions-funding-assistanceicon-contributions-franchiseicon-checkicon-carticon-arrow-right-thinicon-arrow-linkicon-alerticon-action-close

La Résidence maximise l’atout des avis des clients

Publié le

Le réseau d’agences immobilières La Résidence a tout de suite compris les répercussions des avis des clients sur l’activité du réseau. Il optimise leur usage pour gagner en visibilité, légitimer ses prestations de services et augmenter son CA.

La Résidence maximise l’atout des avis des clients

LA RESIDENCE

Le réseau d’agences immobilières plus humain, plus moderne, plus agile.
Entrez dans notre écosystème exclusif dédié à l’immobilier : une gamme exhaustive de produits et services créés pour fonctionner ensemble. Nous l’avons conçu comme le socle et le tremplin de votre agence. Adoptez la licence de marque pour [...]

Bon nombre de clients potentiels à l’achat ou à la vente d’un bien utilisent internet pour rechercher un partenaire immobilier. Pour beaucoup d’entre eux, les avis clients sont le principal critère de sélection de l’agence idéale pour une transaction. De plus ils influencent positivement ou négativement la visibilité à l’échelle locale.

Les avantages des avis clients pour la Résidence 

Enjeu incontournable pour plusieurs entreprises, la satisfaction des clients incite à recommander une enseigne. Depuis quelques années, plusieurs plateformes internet sont dédiées à la récolte des avis et garantissent la validité des informations. Sur le secteur de l’immobilier Opinion-system, Immodvisor et Avis Vérifiés sont les plus répandus.

Les clients recherchent des gages de sûreté avant d'acheter un service ou un produit. Plusieurs sources sont à leur disposition pour récolter des informations sur une enseigne : les avis, les réseaux sociaux, les pages-jaunes et les moteurs de recherche avec Google en tête de liste. 

Comme 90% des recherches en France sont faites sur Google, la Résidence a compris qu’il était nécessaire de mettre en place une stratégie de référencement naturelle et de veiller à ce que le contenu de la page de ses agences soit à jour et pertinent. Les responsables des agences sollicitent leur clientèle pour déposer des avis positifs sur leur page. Chaque agence répond également aux avis négatifs pour montrer la volonté de la Résidence d'améliorer la qualité de ses services. 

Les licenciés se chargent de promouvoir leur page établissement Google sur les réseaux sociaux et sur d'autres plateformes afin d'augmenter leur visibilité et de générer encore plus d'avis positifs.

M. Maxime Poupardin et M. Florian Le Guennec, responsables de l'agence La Résidence Pont-de-l'Arche (Eure) ont développé une stratégie très proactive sur Google. Elle consiste à systématiquement demander aux clients (acheteurs ou vendeurs) de laisser un avis positif sur leur page établissement. Grâce à cette action, l’Agence La Résidence Pont-de-l'Arche affiche une note de 4.9 sur 5 et 60 avis. Implantés dans la région depuis presque 2 ans, leur agence apparait dans les 2/3 premiers résultats de recherche Google d’un client potentiel d’une agence immobilière sur leur secteur géographique.  Plus de 80% de leurs nouveaux clients les ont approchés suite à leurs recherches de partenaire immobilier. 

Une stratégie d’optimisation bien rôdée

La Résidence a développé un système de collecte des avis clients positifs sur les sites internet et les réseaux sociaux pour améliorer leur visibilité, leur notoriété et le nombre de clients potentiels. 

Pour optimiser leur exploitation, une fonctionnalité de leur logiciel métier exclusif au réseau nommé « Action » permet de les valider. Chaque agence sélectionne et repartage les avis Google et Opinion-system. Cette double parution (sur les plateformes dédiées et le site de chaque agence), augmente la visibilité, la notoriété et garantit la qualité des services du réseau la Résidence.

Une autre fonctionnalité exclusive au réseau permet de choisir les deux (ou trois) avis les plus récents et les mieux notés et de les publier sur plusieurs supports de la Résidence (flyers, dossiers d’estimation, etc.…). Ils sont aussi diffusés en boucle sur les écrans dynamiques des vitrines des agences. Le responsable de chaque agence peut enfin publier une actualité (post et image) sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, et Page Etablissement Google) pour accentuer sa présence sur internet.

Envie d’en savoir plus sur un réseau d’agence immobilières proactive ? Rendez-vous sur la fiche enseigne la Résidence.

Vous appréciez cet article? Notez-le.
Soyez le premier à noter

Trouver une franchise

Franchises par apport

Vous avez déjà une idée de budget ? Trouvez une franchise qui corresponde à l’apport que vous souhaitez investir.

Découvrez quelle franchise est faite pour vous !

À propos de LA RESIDENCE

Le réseau d’agences immobilières plus humain, plus moderne, plus agile.

Un réseau innovant et à taille humaine
Créée en 1985 par des agents immobiliers spécialistes de leur métier, La Résidence s’est développée en privilégiant l’écoute et la proximité entre chacun de ses membres. Soucieux de la réussite de ses adhérents, les dirigeants du réseau sont disponibles et vous accompagnent dans votre activité de tous les jours.
C’est également en développant ses propres outils logiciel et de communication que La ...

Recherchez une franchise par thématique

Trouvez le secteur de vos rêves !

Vous souhaitez ouvrir une entreprise en franchise dans un secteur d’activité particulier ? Découvrez toutes les thématiques des franchises.

Voir toutes les thématiques
Scroll to top