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Satisfaction
Le franchisé Idésia Crédits de Lyon-Beaujolais renouvelle son contrat
C’est en 2017 que François Levassor décide de devenir franchisé Idésia Crédits sur le secteur Lyon-Beaujolais. Il vient de renouveler sa confiance à l’enseigne de courtage en crédits en signant un nouveau contrat de 5 ans.
Publiée le 27/12/2021L’Agence Automobilière signe « entre gens honnêtes »
Réseau de plus de 100 agences qui révolutionnent progressivement le marché du véhicule d’occasion entre particuliers, l’enseigne L’agence Automobilière a pour mission de faciliter et de sécuriser la transaction de voitures d’occasion entre particuliers, en faisant naître la confiance entre vendeur et acheteur [...]
Publiée le 26/12/2021My Big Bang coache des athlètes de haut niveau
Créée en 2016 et lancée en franchise en 2019, l’enseigne My Big Bang a su devenir rapidement un acteur de référence sur le secteur de l’électrostimulation musculaire. En témoigne le fait que l’enseigne est choisie par des athlètes de haut niveau pour leur préparation physique.
Publiée le 19/12/2021RH Solutions dévoile les résultats de son enquête des franchisés 2021
RH Solutions, spécialiste depuis 2003 du portage salarial dans les métiers du conseil, de l'ingénierie et de la formation offre au travers du 1er réseau de France les services d'un groupe national et un accompagnement 100% local aux Indépendants et aux Entreprises, a récemment dévoilé les résultats de son enquête des [...]
Publiée le 15/12/2021Les Chérubins fait partie du Palmarès Capital des Meilleures Enseignes 2022
Pour la sixième année consécutive, l’enseigne spécialisée dans l’accompagnement à l’ouverture de micro-crèches Les Chérubins intègre le Palmarès Capital des Meilleures Enseignes, dans la catégorie « Crèches ».
Publiée le 04/12/2021Idésia place la satisfaction client au cœur de son métier
Parce que, pour Idésia, la satisfaction des clients est au cœur de son métier, elle mise sur une totale transparence de leurs avis. Une approche qui satisfait aussi les franchisés, heureux d’exercer un métier qui a du sens.
Publiée le 02/12/2021Speedy récompensée du titre de Service client de l’année pour la 8e fois consécutive
Pour la 8e fois consécutive, l’enseigne de centres auto Speedy a été couronnée du titre de Service client de l’année. Une consécration pour les équipes de la tête de réseau, les franchisés et leurs collaborateurs, qui s’investissent au quotidien pour garantir la satisfaction de leurs clients.
Publiée le 28/11/2021Point S désignée Meilleure enseigne 2022 au Palmarès Capital
Pour la 6e année consécutive, l’enseigne spécialiste du pneu et de l’entretien auto Point S obtient la première place du Palmarès Capital des Meilleures enseignes, dans la catégorie « Centres auto, garages, pneumatiques ». Une consécration pour l’enseigne.
Publiée le 25/11/2021LE CLUB entre au Palmarès Capital des Meilleures enseignes 2022
L’enseigne lilloise de coffee shops LE CLUB vient de faire son entrée au Palmarès Capital des Meilleures enseignes 2022, dévoilé début novembre, dans la catégorie « Cafés et salons de thé ». La jeune enseigne, lancée en franchise en 2013, apparaît dans le top 5.
Publiée le 22/11/2021Vousfinancer entre au Palmarès Capital des Meilleures enseignes 2022
Début novembre, le magazine Capital dévoilait les résultats de son Palmarès des Meilleures enseignes 2022 et, pour la première fois depuis le début de son histoire, l’enseigne Vousfinancer est lauréate de ce palmarès dans la catégorie « Courtiers en crédits immobiliers ».
Publiée le 18/11/2021IN&FI Crédits classée dans le Top 5 des Meilleures enseignes 2022
Le magazine Capital a dévoilé début novembre les résultats de son Palmarès des Meilleures Enseignes 2022 qui fait apparaître l’enseigne de courtage en crédits IN&FI Crédits dans le Top 5. Une belle récompense pour la franchise.
Publiée le 16/11/2021Senior Compagnie élue deuxième Meilleure enseigne 2022
Pour la 6e année, le magazine Capital a dévoilé début novembre son Palmarès des Meilleures enseignes de France pour la qualité de services. L’enseigne spécialisée dans les services à la personne Senior Compagnie vient d’obtenir la deuxième place de ce classement.
Publiée le 16/11/2021Bagelstein élue Meilleure enseigne de sandwicherie 2022
Pour la 3ème année consécutive, l’enseigne Bagelstein a été élue Meilleure enseigne de sandwicherie à l’occasion de l’enquête réalisée par le magazine Captal auprès d’un panel de 20.000 consommateurs.
Publiée le 14/11/2021Stéphane Plaza Immobilier élue Marque préférée des Français 2022-2023
Du 19 au 20 octobre 2021, une enquête OpinionWay a été réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 1.005 personnes. A l’issue de cette enquête, l’enseigne Stéphane Plaza Immobilier a été élue Marque préférée des Français 2022-2023 dans la [...]
Publiée le 13/11/2021La franchise Steak n Shake élue Meilleure enseigne de burgers 2022 au palmarès Capital
Pour la troisième année consécutive la franchise Steak n Shake a été élue par les consommateurs Meilleure Enseigne de Burgers au Palmarès du magazine Capital. Une reconnaissance du marché qui valide la pertinence du positionnement marketing de l’enseigne.
Publiée le 12/11/202196% des franchisés Senior Compagnie se sentent épanouis
Chaque année, Senior Compagnie, acteur majeur du service à la personne et spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées, réalise son enquête de satisfaction auprès de ses franchisés. Malgré une année complexe avec l'apparition de la Covid-19, l’enseigne présente une grande satisfaction [...]
Publiée le 17/04/2021« J’ai immédiatement compris le sens et la pertinence de la solution Oseys », Olivier Rudler (client Oseys)
A la tête de sa société depuis plus de 15 ans, Olivier Rudler a récemment adopté la solution Oseys pour accroitre la performance de son entreprise. D’abord séduit par l’outil Pilotage Pro, il a rapidement été convaincu par l’apport global de l’accompagnement Oseys. Découvrez son témoignage de client [...]
Publiée le 06/04/202196% des clients recommandent Babychou Services
Comme chaque année depuis 8 ans, l’enseigne spécialisée dans la garde d’enfants Babychou Services a mené une enquête de satisfaction auprès des clients du réseau. Le résultat : 96% des familles clientes recommandent Babychou Services.
Publiée le 03/04/202197% des bénéficiaires sont satisfaits des services Senior Compagnie
Comme chaque année, l’enseigne Senior Compagnie a lancé en octobre dernier son enquête de satisfaction auprès des clients et bénéficiaires des agences du réseau. Le bilan est sans appel : 97% des bénéficiaires sont satisfaits par l’enseigne en 2020.
Publiée le 25/02/202197% des clients satisfaits des services de la franchise Petits-Fils
Dans un souci d’amélioration continue, la franchise de services aux personnes âgées Petits-Fils a commandé une enquête de satisfaction client à un cabinet spécialisé : Market Audit. Les résultats sont à la hauteur des engagements de l’enseigne puisque 97% des clients sont satisfaits des services Petits-Fils.
Publiée le 16/01/2021L’enseigne AXEO Services est encensée par ses franchisés
Comme tous les deux ans, l’enseigne de services à la personne AXEO Services a mené auprès de ses franchisés une enquête de satisfaction. Et ce, afin de rester dans une démarche d’amélioration continue de son management de réseau et de ses services aux franchisés.
Publiée le 25/10/2020MOBILAUG® : Les clients du réseau sont satisfaits…et ils le font savoir !
Expert de l’aménagement de logements pour les seniors et personnes en situation de handicap grâce à des solutions innovantes de mobilité augmentée, l’enseigne MOBILAUG® a été récemment mise à l’honneur par ses clients qui ont témoigné de leur satisfaction quant à la [...]
Publiée le 07/10/202096,5% des professionnels médico-sociaux recommandent Senior Compagnie
Comme l’an passé, l’enseigne spécialisée dans les services aux personnes âgées dépendantes Senior Compagnie a effectué une enquête de satisfaction auprès des professionnels médico-sociaux. Il en ressort que 96,5% d’entre eux recommandent Senior Compagnie.
Publiée le 15/09/2020Les Menus Services, "un bon franchiseur" pour 98% de ses franchisés
Le réseau Les Menus Services recueille d'excellents résultats suite à l'audit de satisfaction de ses franchisés réalisé par l'Indicateur de la Franchise.
Publiée le 11/09/2020Covid-19 : 93% des clients Les Menus Services satisfaits ou très satisfaits
Pendant le confinement, contrairement à de nombreuses entreprises, les agences franchisées Les Menus Services ont été plus que jamais sollicitées. En effet : tout en respectant les gestes barrières, les collaborateurs des agences du réseau ont continué de produire et livrer des repas aux domiciles des personnes âgées [...]
Publiée le 06/07/2020Prelys Courtage mesure la satisfaction de ses clients avec Immodvisor
Conscient de l’impact des avis clients sur la confiance d’une marque, le réseau de courtiers en financements immobiliers Prelys a décidé de travailler avec la plateforme Immodvisor pour la qualité de son approche.
Publiée le 18/06/2020Les prestations de Senior Compagnie plébiscitées par ses bénéficiaires
L’enquête annuelle de l’enseigne d’aide à domicile pour les personnes dépendantes montre que les bénéficiaires de Senior Compagnie affichent un taux de satisfaction global de 96 %.
Publiée le 19/04/2020Trois renouvellements de franchise pour L’Onglerie
Malgré ce contexte particulier de confinement, les franchisés L’Onglerie poursuivent leur aventure entrepreneuriale et trois d’entre elles ont récemment choisi de renouveler leur contrat de franchise avec l’enseigne.
Publiée le 06/04/2020Le réseau L’Onglerie est géré par un "bon franchiseur" selon 100 % de ses franchisés
Pour la douzième fois, L’Onglerie a fait auditer son réseau par l’Indicateur de la Franchise, organisme indépendant mesurant la satisfaction des entrepreneurs franchisés. Cette nouvelle enquête a permi aux franchisés du réseau de confirmer leur satisfaction vis-à-vis de leur franchiseur.
Publiée le 16/03/2020Des Lego ® dans les maisons de retraite ou en IME : le concept Bricks 4 Kidz ® plébiscité !
Les constructions de Lego® ne sont pas réservées aux enfants ! Personnes âgées ou adultes handicapées peuvent eux aussi profiter des nombreux bénéfices des activités ludo-éducatives liées aux briques de construction, comme en témoignent plusieurs professionnels qui ont fait appel aux services de Bricks 4 Kidz [...]
Publiée le 19/10/2019