Daniel Moquet renforce son service client pour plus de satisfaction
Afin de garantir une satisfaction client optimale tout en offrant toujours plus de services à ses franchisés, le groupe Daniel Moquet a déménagé son service client à Mayenne en février et recruté une responsable dédiée : Danielle Beauce.
DANIEL MOQUET
Un service client pour les rassembler tous
Alors que le Groupe Daniel Moquet vient d’annoncer le lancement de sa troisième marque, Daniel Moquet signe vos jardins, qui complète l’offre de l’enseigne principale, la tête de réseau a procédé en février au déménagement de son service client.
Situé désormais à Mayenne, le service client assure la gestion des premiers appels des prospects ainsi que les programmations de rendez-vous à domicile pour les trois marques : Daniel Moquet signe vos allées, Daniel Moquet signe vos clôtures et Daniel Moquet signe vos jardins.
Le service client Daniel Moquet devient ainsi un véritable secrétariat partagé au service des franchisés du réseau pour leur permettre d’être plus performants et de se concentrer sur leur cœur de métier.
Une responsable service client pour Daniel Moquet
Afin de piloter ce service client composé de 10 personnes, la tête de réseau de la franchise Daniel Moquet a recruté une responsable service client : Danielle Beauce. Cette dernière est donc désormais la garante de la satisfaction des clients et, d’une certaine manière, des franchisés, par le biais de son poste-clé.
Et si vous souhaitez créer une entreprise d’aménagement paysager avec une enseigne impliquée dans l’optimisation de son service clients, rendez-vous sur la fiche franchise Daniel Moquet pour en savoir plus.
