Carré d’artistes : une satisfaction client exemplaire !
L’enseigne Carré d’artistes fait de sa satisfaction client une priorité. Cette approche est au cœur de son métier. Véritables ambassadeurs du concept, les franchisés du réseau participent activement à cette démarche.
CARRE D’ARTISTES
Une note de 9,5/10 sur Avis Vérifiés
Si Carré d’artistes se mobilise au quotidien pour garantir la satisfaction et la réussite de ses franchisés, l’enseigne porte également une attention particulière à sa satisfaction client ; deux axes de travail indissociables.
En témoigne les excellents résultats obtenus par l’enseigne qui a récolté 2500 avis depuis 2015 et affiche un taux de satisfaction client de 95% sur l’année 2021 !
« Il est important d’apporter de la transparence et de la clarté à l’ensemble de nos clients. C’est pourquoi nous menons un travail de fond en invitant chacun d’eux à nous faire un retour honnête sur leur expérience avec Carré d’artistes. Rendre l’art accessible à tous est notre plus grande fierté et nous mettons tout en œuvre pour rendre cela possible au quotidien », confie Astrid, chargée de relation client.
Des franchisés impliqués et au cœur de la satisfaction client
Chacun des franchisés joue un rôle majeur dans l’amélioration de la satisfaction client.
La clé de la réussite réside dans des gestes simples et authentiques. Avec un accueil chaleureux en galerie, des conseils personnalisés et un service clé en main, l’équipe Carré d’artistes s’assure que chaque client soit satisfait de son expérience avec l’enseigne.
Cette dimension humaine donne du sens à l’activité des franchisés qui incarnent le concept au quotidien.
Transmettre son savoir-faire à travers la formation
La satisfaction client est un axe de travail bien ancré dans la formation Carré d’artistes. Avec 20 ans d’expérience, l’enseigne a su construire son savoir-faire et le transmet à ses franchisés via des formations personnalisées, alliant connaissances théoriques et exercices pratiques en galerie.
Vous souhaitez en savoir plus sur le réseau et son concept ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du groupe pour obtenir tous les renseignements nécessaires à l’ouverture d’une galerie franchisée Carré d’artistes !
