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Franchise multi-services : L'Apef reçoit la certification réseau NF Service

Publiée le
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Déjà investie dans une démarche qualité avec la certification NF Service de la majorité de ses agences, l'Apef fait un nouveau pas en avant en obtenant la certification réseau NF Service, pour l'ensemble de ses franchisés.

Le spécialiste de l'aide à la personne (ménage, garde d'enfant, assistance informatique…) peut ainsi se targuer de répondre aux engagements édictés par l'AFNOR dans la norme services aux personnes à domicile.

Ces engagements sont pris notamment au niveau de l'éthique, du suivi des prestations, de la transparence des tarifs et des contrats, de la remise de questionnaires qualité ou encore de la continuité du service.

Les clients faisant appel au réseau Apef Services peuvent ainsi s'engager en toute confiance.

Laurence Jacquin, Toute La Franchise ©


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