Franchise Services aux particuliers : Un nouveau partenariat
Publié leL’APEF, dans un souci de professionnalisation de ses équipes et de constante amélioration de ses services, recherche en permanence des partenaires en capacité d’accompagner le réseau dans son développement.
C’est dans cette optique que le 31 Mai 2010 a été signée une convention de partenariat dans le cadre de la licence professionnelle « Manager d’entreprises de services à la personne » (MESAP) entre l’IAE de Poitier site de Niort, la maison de la formation de Poitiers (structure ACIF Entreprises) et le réseau APEF afin de matérialiser un partenariat à plusieurs niveaux :
- L’APEF, par l’intermédiaire d’interventions participera à la formation des stagiaires dans le cadre des enseignements pédagogiques.
- L’APEF accompagne les stagiaires durant leur formation en participant aux évènements organisés par l’équipe pédagogique (journées d’informations, conférences, remises des diplômes, soutenances, …) et sera en capacité d’accueillir au minimum 2 étudiants dans le cadre de contrats de professionnalisation.
La formation dispensée au sein de la licence professionnelle MESAP permet ainsi à l’ensemble des agences du réseau APEF de bénéficier de forces vives parfaitement en capacité de prendre des responsabilités importantes dans les équipes d’encadrement d’une agence en activité avec plusieurs missions possibles :
- Mise en place de la certification
- Accompagnement commercial et développement des activités
- Organisation et mesure des performances de l’agence
- Etude de projets d’implantations
- Soutien au dirigeant dans la gestion de l’activité quotidienne
Les clés du succès des services de l'APEF
L’APEF se distingue sur le marché des services à la personne en particulier par :
- 18 années d’expérience au service des personnes
- Toutes les agences APEF sont agrées qualité (en cours d’agrément pour les créations)
- L’APEF s’inscrit dans une démarche qualité, 10 agences sont certifiées NF "Services aux personnes à domicile" : Montpellier, Nîmes, Avignon, Meaux, Livry-Gargan, Béziers, Juvignac, La Grande-Motte, Laval et Uzès
- L’APEF est présente au sein au sein du bureau de la fédération Nationale des entreprises des services à la personne et de proximité (FEDESAP)
- A chaque nouvelle prestation un devis (gratuit) est établi et après validation, l’intervenant(e) choisi(e) se présente à votre domicile
- Un suivi individualisé rigoureux et des enquêtes de satisfaction régulières pour toujours mieux répondre aux attentes de particuliers
- L'APEF est adhérente à la Fédération Française de la Franchise en tant que jeune réseau
- L'APEF a reçu le label "Réseau d'or 2009" par l'indicateur de la Franchise.
L'APEF a été crée en 1992 à Montpellier. Ces 18 années d'expérience et la qualité de ses prestations, lui ont permis de s'étendre sur de nombreux départements. L'APEF a ouvert en 2006 son réseau à la franchise en créant "Franchidom". Le réseau possède aujourd'hui 35 agences sur l'ensemble du territoire français. A fin 2009, le réseau emploie 750 personnes (185 ETP) avec une moyenne de 64% en CDI. L'APEF est en pleine croissance. 2010 devrait même voir le réseau passer la barre de 60 implantations grâce à 25 nouvelles agences. Site web : www.apef-services.fr
Pour plus d’informations :
IAE Poitiers site de Niort : http://iae.univ-poitiers.fr/formation/licence-pro-manager-d-entreprises-de-services-a-la-personne.html
Maison de la formation de Poitiers : http://www.maisondelaformation.com
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