Services funéraires : un marché en mutation fort de nombreuses perspectives pour les franchisés

Funéraire : un marché en croissance

Estimé à plus de trois milliards d’euros en 2024, le marché français des services funéraires continue de progresser. Selon les prévisions de l’institut Xerfi, le chiffre d’affaires du secteur devrait croître en moyenne de 2,5 % par an jusqu’en 2027 (*). Une dynamique portée par le vieillissement de la population et une hausse naturelle du nombre de décès – entre 3.000 et 4.000 supplémentaires chaque année.

Parallèlement, l’essor des contrats d’assurance obsèques permet de mieux solvabiliser la demande et d’anticiper les prestations, tout en renforçant le rôle de conseil des opérateurs. Cette évolution structurelle crée un environnement favorable pour les réseaux organisés, capables d’apporter un accompagnement de qualité.

Crémation : vers un nouveau modèle économique

La crémation a franchi la barre des 40% en 2022 et ne cesse de progresser depuis. Si cette tendance répond à une évolution de la société et des mentalités, elle bouleverse en profondeur le modèle économique des pompes funèbres, notamment en réduisant l’activité de marbrerie au profit de l'incinération.

Face à ce changement, « les pompes funèbres doivent dès lors trouver de nouveaux relais de croissance générateurs de revenus et de marges, analyse Alix Merle, auteur de l’étude Xerfi. Se développer dans l’exploitation de crématoriums est une diversification à envisager sérieusement. »

L’exploitation de crématoriums apparaît en effet comme une réponse pertinente, à condition de mutualiser les investissements. Cette activité est jugée deux fois plus rentable que la gestion d’une agence classique. Autre piste émergente : les crématoriums animaliers, portés par la place croissante des animaux de compagnie dans les foyers. Le réseau de franchise Pompes funèbres animalières (PFA) propose ainsi un accompagnement complet aux familles souhaitant faire incinérer leur animal de compagnie dans des conditions optimales.  

Franchise de pompes funèbres : une place à prendre dans un secteur en transformation

Longtemps dominé par les communes, le marché funéraire s’est largement ouvert à l’initiative privée. Aujourd’hui, entre 85 % et 90 % des obsèques sont gérées par des opérateurs privés. Les grands groupes concentrent à eux seuls environ 30 % du marché mais de nombreux réseaux se partagent le marché.

Et au-delà de cette concentration, le paysage évolue rapidement : le secteur public modernise ses équipements, tandis que de nouvelles start-ups investissent le marché avec des offres numériques et des services d’obsèques en ligne. Ce contexte crée un terrain propice à l’émergence de réseaux de pompes funèbres en franchise, structurés et réactifs.

Se réinventer pour séduire sur le marché funéraire

Pour se démarquer et renforcer leur valeur ajoutée, les acteurs du marché des pompes funèbres misent sur plusieurs leviers. La personnalisation des cérémonies permet en premier lieu de proposer des services à forte valeur perçue, comme le souhaitent de plus en plus de Français. Selon une récente étude menée par le Crédoc pour le compte de la Chambre syndicale nationale de l’art funéraire (CSNAF) l’an dernier, « 30% des Français souhaitent une cérémonie très intime et ne veulent pas de cérémonie religieuse […] 29 % des plus de 40 ans désirent de la musique personnalisée et 22 % des lectures de texte et d’hommage au sein d’une cérémonie civile. » (**)

L’investissement dans des sites marchands et la possibilité de devis en ligne répondent également aux attentes de transparence des familles.

Enfin, l’aménagement des agences et des chambres funéraires fait l’objet d’une attention particulière, tout comme l’accompagnement psychologique des collaborateurs, confrontés quotidiennement à la mort. 

Dernier point important pour les familles des défunts : certains réseaux misent sur des forfaits à prix fixes pour faciliter la compréhension de l’offre.

Devenir franchisé dans le funéraire

Entre mutation des usages, digitalisation et besoin accru de proximité, le marché des services funéraires entre dans une nouvelle phase. Pour les entrepreneurs en quête d’un secteur porteur, humain et en structuration, la franchise offre ainsi un cadre rassurant, avec un savoir-faire éprouvé et une assistance solide. Encore faut-il choisir le bon réseau, capable d’innover sans perdre de vue les attentes des familles.

Ouvrir une franchise L’Autre Rive

Le réseau L’autre Rive propose un concept d’obsèques ultra personnalisées, « qui permet de répondre aux nouvelles attentes du marché que ce soit dans le respect des traditions, la contemporanéité ou le non-conformisme ». Lancée en 2017 après une dizaine d’années d’exploitation en propre, la franchise L’Autre Rive compte actuellement neuf agences. 

Créer une franchise PFA

PFA se spécialise dans l'organisation des obsèques pour animaux de compagnie, offrant des services de crémation et d'accompagnement aux propriétaires en deuil. Le réseau met l'accent sur l'empathie et le respect, assurant des adieux dignes pour les compagnons à quatre pattes. 

Devenir franchisé Philae Services Funéraires

Philae Services Funéraires offre aux entrepreneurs l'opportunité de créer et développer leur agence de pompes funèbres avec un accompagnement personnalisé. Le réseau met l'accent sur les valeurs humaines et le sens du service, proposant une formation complète pour assurer la réussite de ses franchisés.

Ouvrir une franchise Pompes Funèbres de France

Fondé en 2016, Pompes Funèbres de France s'est imposé comme un acteur majeur du secteur funéraire en France et à l'international. Avec une approche moderne et une forte identité de marque, le réseau propose un accompagnement complet à ses franchisés, incluant une formation diplômante et des outils de gestion performants.

Se lancer en franchise avec Sublimation Florian Leclerc

Sublimatorium Florian Leclerc entend offrir une approche respectueuse du métier de conseiller funéraire. Le réseau offre un cadre structuré pour les entrepreneurs souhaitant s'investir dans le secteur funéraire, avec un accompagnement sur mesure et une formation adaptée. 

(*) Le marché des services funéraires à l'horizon 2027- Les stratégies pour développer sa croissance et faire face à l'essor des crémations – Etude Xerfi décembre 2024  
(**) Obsèques : les Français se créent leurs propres rituels – Eude CRédoc novembre 2024