Les Services d’Aline : "En peu de temps, mon franchiseur, m'a déjà apporté beaucoup", Nadia Guémené, franchisée (La Clusaz)

Toute la Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? 

Bonjour, je suis Nadia Guémené, originaire de Bretagne et résidant en Haute-Savoie depuis plus de 9 ans. Mon parcours professionnel s'est principalement déroulé dans l'hôtellerie restauration, avec une expérience de 25 ans. J'ai travaillé dans divers établissements, couvrant toutes les gammes de la restauration, afin d'acquérir une solide connaissance du métier. Ces dernières années, j'ai occupé le poste de responsable de restaurant dans l'hôtellerie 4****.

Mon expérience m'a apporté des compétences approfondies en gestion d'équipe et en relation client, des atouts qui seront certainement utiles dans le domaine de la conciergerie. En tant que personne de terrain, j'apprécie l'idée d'apporter un savoir-faire qualitatif pour valoriser mes clients, mes équipes et mon travail. La satisfaction du client est devenue une véritable obsession pour moi, et le défi d'adapter mes connaissances et compétences au domaine de la conciergerie est particulièrement stimulant.

TLF : Pourquoi avoir choisi le système de la franchise, et ce réseau en particulier ?

J'ai opté pour le système de la franchise principalement pour profiter de la notoriété déjà établie, surtout au niveau local à La Clusaz. Rejoindre un concept qui fonctionne et une marque reconnue représente un gain de temps significatif. L'avantage supplémentaire réside dans le savoir-faire transmis et le soutien continu qu’offre la franchise.

En ce qui concerne Les Services d’Aline, le choix s'est imposé pour les raisons mentionnées précédemment, mais aussi pour l'aspect relationnel. L'équipe est extrêmement présente et réactive. En cas de question ou de doute, il y a toujours quelqu'un pour nous répondre. Faire partie d'un groupe, d'une famille, est également stimulant. La rencontre avec les personnes de la tête de réseau, telles que Aline, Christelle, Noémie et Stéphanie, a été déterminante dans mon choix.

La franchise Les Services d’Aline se distingue par sa dimension humaine. Les membres de l'équipe sont accessibles et toujours prêts à aider. Leur disponibilité et bienveillance dans les échanges, associées au savoir-faire apporté, constituent un véritable accompagnement pour les franchisés et une valeur ajoutée pour l'ensemble du réseau.

TLF : Que vous a apporté votre franchiseur jusqu'ici ? Qu'en attendez-vous par la suite ?

En peu de temps, mon franchiseur, Les Services d’Aline, m'a déjà apporté beaucoup. La formation en immersion a débuté début novembre, et j'ai rapidement pris en charge le secteur de La Clusaz. Malgré la période d'intersaison en station hivernale, j'ai déjà réalisé de nombreuses interventions en deux semaines, ce qui me permet de me plonger directement dans l'activité et d'effectuer des ajustements avant la haute saison.

Les Services d’Aline ont été présents et ont fourni un soutien essentiel pour le lancement de mon activité. Je m'attends à ce que cela continue ainsi, car c'est véritablement dans leur ADN. Les bilans téléphoniques et les réunions matinales font partie de notre routine, et savoir que nous pouvons les contacter à tout moment pour obtenir des réponses renforce notre confiance.

Cette approche constitue un précieux rempart contre l'isolement souvent rencontré lors du lancement entrepreneurial. L'aventure avec Les Services d’Aline s'annonce pleine de défis stimulants et d'opportunités d'apprentissage. J'ai hâte de mettre en œuvre mes compétences pour contribuer au succès florissant de cette franchise à La Clusaz. Relever ce défi représente pour moi une source de fierté personnelle, et je suis enthousiaste à l'idée de contribuer au rayonnement de l'ensemble du réseau.

Si comme Nadia, vous souhaitez entreprendre en toute sécurité, demandez une documentation pour découvrir le concept Les Services d’Aline.