Meilleure satisfaction clients 2024 : Cavavin lauréat de sa catégorie
Et de deux ! Après avoir été lauréat 2023 de la Meilleure satisfaction client catégorie distribution alimentaire, Cavavin est à nouveau sur la première marche du podium ! Et ce, quelques mois après avoir remporté le prix Argent de la Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 dans la catégorie Cavistes. Une belle reconnaissance de l’engagement de ses cavistes auprès de leurs clients.
CAVAVIN
La satisfaction des clients, une priorité pour Cavavin
La fierté est de mise pour le réseau de franchise Cavavin, qui enchaîne les prix et récompenses autour de la satisfaction apportée à ses clients. Lauréat l’an dernier du prix de la Meilleure satisfaction client catégorie distribution alimentaire, l’enseigne qui se positionne comme l’un des leaders du secteur des cavistes en franchise en France depuis sa fondation en 1985, vient de décrocher le même titre pour 2024. Et ce alors même qu’elle avait obtenu le prix Argent de la Meilleure Satisfaction Client Retail 2023 dans la catégorie Cavistes cet été. De belles récompenses pour le groupe qui était également en lice pour le titre de Meilleure Chaîne de Magasins 2024. Et s’il n’a pas obtenu le Grand Prix, Cavavin a tout de même obtenu la première place de sa catégorie Epicerie fine, thés et caviste !
Au lendemain de l’annonce des lauréats et de la remise des prix, Cavavin se félicite de cette Meilleure satisfaction clients 2024. « Cette distinction souligne l'importance que Cavavin accorde à sa clientèle, se réjouit l’enseigne sur son site internet. Depuis sa création en 1985, l'enseigne s'est engagée à offrir un service client attentionné, plaçant la demande du client au premier plan. Chaque caviste a connaissance des vignerons qui se cache derrière chaque produit permettant d’offrir à la clientèle un conseil des plus pertinents. » Ce titre sonne donc comme une reconnaissance logique de tout ce que le groupe met en œuvre pour satisfaire au mieux sa clientèle.
Réussir en franchise avec Cavavin
Et ces différentes distinctions ne peuvent qu’encourager les porteurs de projet à rejoindre l’enseigne qui se développe sous forme de franchise depuis 1996. Elle regroupe aujourd’hui plus de 160 caves dans l’ensemble de la France et compte bien poursuivre son développement, proposant aujourd’hui deux formules : la franchise ou la commission affiliation. L’occasion pour les créateurs d’entreprise souhaitant se lancer sur le marché de la vente de vins et spiritueux de bénéficier de toute l’expertise du groupe pour réussir !
Vous êtes dans ce cas et souhaitez obtenir davantage de renseignements ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du groupe pour savoir comment ouvrir une cave avec Cavavin ⇩
