Franchise Gautier : « Nous recherchons avant tout des profils commerçants, engagés et passionnés »
Slav Savov, responsable Développement Franchise France de l’enseigne d’ameublement GAUTIER fait le point sur les objectifs de développement du réseau en France et à l’international.
Toute la Franchise : Pouvez-vous vous succinctement nous présenter l’enseigne GAUTIER ?
Slav Savov : Fabricant de meubles depuis plus de 60 ans, GAUTIER crée et fabrique les collections de produits moyens et haut de gamme en Vendée où sont situées les 3 usines du groupe.
En 2005 GAUTIER ouvre son premier magasin sous enseigne à La Rochelle. Depuis, plus de 120 boutiques ont ouvert leurs portes dans le monde entier, dont près de 70 en France.
Un concept de magasin unique, une offre de produits Made in France et garantie 10 ans, ainsi qu’un niveau élevé de conseil et de service offerts aux consommateurs, sont les clés de succès de l’enseigne.
TLF : Pourquoi avoir choisi un développement en franchise ?
SS : La franchise est très riche sur le plan humain. C’est une forme de commerce qui nous permet de transmettre nos savoir-faire à des partenaires et commerçants engagés, prêts à partager l’aventure GAUTIER avec nous.
TLF : Quelle est votre concurrence et comment vous démarquez-vous par rapport à celle-ci ?
SS : Sur le créneau du meuble meublant moyen et haut de gamme nous sommes la seule enseigne de fabricant français. La proximité de notre outil industriel, notre agilité et la qualité de nos produits sont des atouts indéniables.
TLF : Quels sont vos objectifs pour 2019 ? Et à terme ?
SS : Nous avons 6 ouvertures de prévues d’ici la rentrée 2019 et prévoyons de réaliser 2 ou 3 projets supplémentaires d’ici la fin de l’année. Notre rythme d’ouverture est d’une dizaine de magasins par an France et export.
A terme, notre objectif pour l’hexagone est de 110 et 120 magasins.
TLF : Quelle est la stratégie d’expansion internationale du réseau GAUTIER ?
SS : L’export a toujours fait partie de l’ADN du groupe GAUTIER. Nous exportons depuis plus de 45 ans dans plus de 65 pays dans le monde. Le réseau export continue à se développer et à faire rayonner l’enseigne dans le monde entier.
TLF : Quel profil recherchez-vous pour vos candidats ?
SS : Nous recherchons avant tout des profils commerçants, engagés et passionnés. Nous souhaitons construire des projets de vie dans des zones géographiques à fort potentiel. Nos franchisés sont des partenaires exploitants, de vrais ambassadeurs de la marque sur leur zone géographique.
TLF : Quel est le parcours d’un candidat de la prise de contact à l'ouverture ? Comment est-il accompagné ?
SS : Tous nos services ont été structurés afin d’assurer un accompagnement de proximité des candidats.
Après validation du recrutement, le service développement se charge d’accompagner le candidat dans les recherches du local commercial. Il l’accompagne lors des arbitrages d’emplacements, mais aussi lors des négociations avec les bailleurs.
Le candidat est suivi pendant toutes les étapes de mise en place du magasin (plans techniques, devis artisans, montage du concept GAUTIER, etc.) jusqu’à l’ouverture du point de vente.
TLF : Comment se déroule la formation ?
SS : La formation est un élément essentiel à la réussite de nos partenaires. Elle est composée de 3 semaines de formation, dont une semaine de parrainage dans un magasin existant du réseau.
TLF : Quels outils et services apportez-vous à vos franchisés une fois en activité ?
SS : Nous mettons plusieurs outils digitaux à disposition des magasins : outils de gestion, outils d’analyse et de satisfaction clients, ainsi qu’un 3D planner pour la réalisation de projets complets d’aménagement de la maison.
Notre service de communication est dédié au réseau. Il réalise et alimente en permanence une palette complète d’outils de communication et un plan annuel publicitaire.
TLF : Comment se passe l'animation du réseau GAUTIER ?
SS : Après l’ouverture du magasin, l’équipe d’animation constituée de 5 animateurs régionaux prend le relai pour le suivi quotidien du magasin. Le magasin est accompagné sur tous les points concernant son bon fonctionnement (communication, produits, techniques de vente, lecture des éléments financier, etc.) tout au long du partenariat.
Plusieurs rencontres sont organisées avec la tête du réseau au cours de l’année (commissions projets, commissions de communication, réunions régionales et nationales)
TLF : Quel est pour vous le franchisé idéal ?
SS : Des personnes dynamiques et engagées, passionnées par l’aménagement d’intérieur.
Des franchisés commerçants, connectés à leur environnement commercial, sensibles à la satisfaction clients.
Pour en savoir davantage sur les opportunités offertes par le réseau, rendez-vous sur la fiche de présentation de la franchise GAUTIER.
