L’accompagnement des franchisés Quality Piscine

Le contrat de franchise impose aux franchiseurs une obligation d’assistance de leurs franchisés. Ce principe de base est repris par le Code de déontologie européen de la franchise qui indique notamment parmi ses principes fondateurs le fait que le franchiseur doit « apporter à ses franchisés une formation initiale et leur apporter continuellement une assistance commerciale et/ou technique pendant toute la durée du contrat » mais aussi qu’il doit « transférer et/ou mettre à disposition du franchisé le savoir-faire à travers des moyens adéquats d’information et de formation et contrôlera la bonne utilisation de ce savoir-faire par le franchisé ». 

Dans le cadre du suivi de ses franchisés, le réseau Quality Piscine organise des visites régulières au cours des différentes étapes du développement de l’entreprise de ses franchisés. Fabrice Gillet, président fondateur du réseau, se rend lui-même sur le terrain pour accompagner ses franchisés, et ce, dès le lancement de leur activité afin de les épauler dans le démarchage des partenaires de leur secteur d’implantation. Disponible pour répondre à toutes leurs questions, il réalise également des audits réguliers de ses franchisés sur le terrain pour s’assurer du respect des procédures Quality Piscine et les conseiller sur le développement de leur activité. 

En juillet, Fabrice Gillet a ainsi passé deux jours sur le terrain auprès de Laurent Lambert, nouveau franchisé Quality Piscine du Pays Basque. Durant ces deux jours de suivi, le président du réseau a accompagné son franchisé chez plusieurs de ses clients et a pu constater la qualité de son travail. Ce type de visites permet au réseau de garantir une qualité de prestation uniforme sur l’ensemble de son réseau tout en accompagnant ses franchisés dans l’assimilation et l’application du savoir-faire et des méthodes Quality Piscine. Concernant le Pays Basque, Fabrice Gillet est assuré que l’enseigne Quality Piscine est parfaitement représentée. 

Envie d’en savoir plus sur Quality Piscine, les atouts de son concept et son offre d’accompagnement pour créer une activité de gestion des piscines des particuliers et des professionnels ? Rendez-vous sur la fiche de présentation de la franchise Quality Piscine ⇩