La satisfaction client au cœur des préoccupations de Centre Services
Avec plus de 98% de clients satisfaits, Centre Services semble atteindre ses objectifs. Le réseau, spécialiste du service à domicile, place la satisfaction clients au centre de ses préoccupations. Dans ce but, l’enseigne a développé pour ses franchisés plusieurs outils permettant de s’assurer de la parfaite qualité des prestations délivrées aux clients.
Cette qualité, couplée à une stratégie de fidélisation performante, fait le grand attachement des clients à l’enseigne et permet aux franchisés d’atteindre une excellente rentabilité. La mise en place de prestations écologiques, en collaboration avec l’Arbre Vert, concourent également à assurer au réseau Centre Services un fort dynamisme et d’importantes perspectives de croissance.
Autant de stratégies qui se révèlent payantes. Centre Services a ainsi connu une hausse de son chiffre d’affaires de 24.5% sur le premier semestre 2013.
