FRANCHISE ESSENTIEL & DOMICILE

Essentiel & Domicile intervient auprès d’une clientèle en attente de qualité, que ce soit pour répondre aux demandes familiales, ou à celles relevant de l’aide au maintien à domicile des personnes âgées, handicapées ou en perte d’autonomie.

Nos prestations :

Notre concept est l'aboutissement de 7 années à la maitrise de notre savoir-faire. 

Il repose sur 4 bases :
l'innovation, la professionnalisation, la transparence et la communication

• L'innovation, c'est anticiper et répondre à l'évolution des besoins du marché, et apporter la qualité de service à un prix justifié
  
• La professionnalisation, c'est rendre attractif les métiers des Services à la Personne, en créant les conditions de travail qui valorisent  les salariés et favorisent leur implication
  
• La transparence, c'est l'assurance d'un démarrage client réussi, sans mauvaise surprise, en proposant une offre et un contrat de services simples et clairs
  
• La communication est la base de nos relations avec les clients, en sachant écouter, rassurer, proposer, pour laisser une image qui marque

C’est sur ce cercle vertueux que ce concept novateur nous a permis d’obtenir la satisfaction de nos clients. Le livre d’or des témoignages de nos clients, notre dernière enquête de satisfaction, ainsi que l’évaluation externe réalisée par un organisme référencé par le Conseil Général, sont là pour en attester.

Nos différenciations : 

• Un savoir faire abouti, un accompagnement de proximité
• Un segment de clients précis, un positionnement clair
• Un label « Haute Qualité de Service » pour le client
• Des secteurs géographiques avec un potentiel de développement de plusieurs agences pour le franchisé, sans avoir à signer un nouveau contrat
• La possibilité d’une véritable patrimonialisation de l’entreprise du franchisé
  

Essentiel & Domicile est un jeune réseau où les opportunités d'implantations sont encore nombreuses, et dans lequel les franchisés ont une place de choix dans le développement du concept.

• Mai 2006 : Agrément qualité
• Septembre 2006 : Ouverture du site pilote
• En 2008 : Equipe de 10 salariés
• En 2010 : Equipe de 20 salariés
• En 2011 : Renouvellement de l'agrément
• Septembre 2012 : Lancement du projet de développement de la marque en réseau de franchisés
  

Juin 2013 : Finalisation du projet "Réseau de franchisés" Septembre 2013 : Lancement de l’offre « Franchise E&D » Octobre 2013 : Essentiel & Domicile présent salon de la franchise à Lyon Décembre 2013 : Essentiel & Domicile présent au Salon des Services à la Personne de Paris Juin 2014 : Signature du 1er franchisé sur le secteur Toulouse Ouest et d'un nouveau franchisé sur Lyon Ouest Avril 2014 : Participation au Salon de l'entreprise Aquitaine Mai 2014 :  Participation au Salon virtuel de la franchise Septembre 2014 : Participation au Salon Créer à Lille Décembre 2014 : Signature d'un nouveau franchisé sur Rennes

• Janvier 2015 : Signature d'un nouveau franchisé sur Lyon 5-Craponne
• Mars 2015 : Ouverture de l'agence de l'Isle Jourdain (32). Participation au Salon de la franchise à Paris
  Ouverture de l’agence de Tassin (69)
• Avril 2015 : Ouverture de l’agence de St Grégoire (35)
• Mai 2015 : Signature d’un nouveau franchisé sur Colmar (68)
• Juin 2015 : Signature de 2 nouveaux franchisés, 1 sur St Nazaire – La Baule (44), 1 sur Lyon 8 (69)
  Présence sur le salon virtuel de la franchise et sur le salon des créateurs à Clermont Ferrand
• Septembre 2015 : Ouverture de l'agence de Craponne (69) et signature d'un contrat sur Fontainebleau (77)
  Participation au Salon Créer à Lille
  
• Octobre 2015 : Participation au Salon Régional de la Création à Rennes ainsi qu'au Forum de la Franchise de Lyon
• 16 novembre 2015 : Ouverture d'une seconde agence du franchiseur à Caluire (69)
• Du 24 au 26 novembre 2015 : Présence au salon des Services à la Personne à la porte de Versailles à Paris
• 15 décembre 2015 : Signature du contrat de réservation sur le secteur LILLE OUEST
• Février 2016 : Ouverture des agences de Fontainebleau (77), La Baule (44) et Lyon-Genas (69)
  Signature de 2 nouveaux contrats sur Nantes Sud Ouest (44) et sur Douai (59)
• Mars 2016 : Présence à Franchise Expo Paris du 20 au 23 mars
• Avril 2016 : Ouverture de l'agence de Colmar (68)
• Juin 2016 : Ouverture de l'agence de Pérenchises (59)
• Juillet 2016 : Signature du contrat de réservation sur le secteur d'Orléans Sud et le secteur de Lyon Ouest
• Septembre 2016 : présence sur le salon Créer de Lille

Formation initiale de 4 semaines articulée autour de 4 thèmes :

• Les spécificités du marché des Services à la Personne
• Les outils informatiques
• Le savoir-faire
• Le savoir-être
  

Accompagnement avant l’ouverture :

• Aide à la recherche du local
• Assistance à l’élaboration du business plan
• Aide à la rédaction du dossier d’agrément
• Aide à l’obtention du financement
• Aide à la finalisation de l’agencement du local
  

Accompagnement à l’ouverture :

• Présence sur le site dans le mois qui suit l'ouverture
• Débriefing, actions à mener, coaching
  

Accompagnement après l’ouverture : assistance continue

Animation du réseau :

• Informations sur les actions de communication
• Participation à l’élaboration du livret d’informations destiné aux clients
• Réflexions sur l’innovation
• Présentation des résultats du réseau

Le candidat doit avoir une véritable sensibilité pour l'aide au maintien à domicile des personnes âgées, et le sens du service pour les particuliers. Il doit "aimer les gens" et doit également savoir manager une équipe. Le candidat recherché est attaché à des valeurs et souhaite donner un vrai sens à sa vie professionnelle.

Le recrutement est assuré par le cabinet MADERE, spécialisé dans le développement des entreprises en réseaux de franchises. Ce cabinet vérifie que le projet des candidats est bien en adéquation avec l’état d’esprit de notre marque. Il évalue également le potentiel de chaque candidat à pouvoir développer plusieurs agences sur un secteur confié. 

L’enseigne a fait le choix de cette organisation afin que le recrutement de chaque franchisé soit une réussite pour le réseau et pour le candidat. 

Retrouvez les 10 étapes clés pour la réussite de votre projet en téléchargeant notre plaquette ici. 

Découvrez notre mini site dédié franchisés : http://essentiel-domicile.fr/franchises