Présentation du concept
Essentiel & Domicile est un réseau de franchise dans les Services à la Personne. Notre activité se concentre sur 4 familles de service : l’entretien du domicile, l’entretien des espaces verts, la garde d’enfants et le maintien à domicile.
Notre politique depuis 2006 a toujours été de placer les intervenants au cœur de l’organisation. Cela nous garantit une qualité de service optimale, en témoignent nos enquêtes satisfaction et notre moyenne de 4,6/5 sur avis-verifies.com. Un management bienveillant pour une relation client apaisée, telle est notre vocation.
D’un point de vue entrepreneurial, Essentiel & Domicile, c’est un concept unique avec une visibilité à moyen et long terme. En effet, nos contrats prévoient l’ouverture de plusieurs agences avec un seul contrat de réservation. C’est un élément très différenciateur qui permet de faire monter la valeur de son entreprise et de patrimonialiser.
Nous nous tenons à votre disposition pour vous présenter le concept plus en détail.
Essentiel & Domicile compte aujourd’hui 24 agences sur le territoire national. Notre taille présente un double avantage :
- Elle nous permet de disposer de tous les outils nécessaires et performants pour la réussite de nos franchisés : en termes de gestion d’activité, de pilotage ou de communication. Par exemple, nos franchisés ont une visibilité directe sur leur marge sur coût direct ou sur leur projection à court et moyen terme.
- Elle nous permet aussi d’avoir une vraie cohésion de réseau : nos franchisés sont heureux de se retrouver plusieurs fois par an en présentiel. Certains d’entre eux ont même tissé des liens au-delà du cadre professionnel et prennent plaisir à se retrouver pour un week-end ou quelques jours de vacances.
AVANTAGES À REJOINDRE L'ENSEIGNE :
- Multisite : ouvrez plusieurs agences et maximiser le potentiel de votre entreprise à long terme
- Bienveillance : vous aimez le management humain et faire monter vos équipes en compétence
- Qualité : parce qu’il est toujours préférable de vendre des services que l’on aimerait recevoir
- Collaboratif : rejoignez un réseau dans lequel chaque membre est important !
AVANTAGES FINANCIERS À REJOINDRE ESSENTIEL&DOMICILE :
- Ne pas travailler sur les volumes permet à nos franchisés d’apporter un haut niveau de qualité à leurs clients et de bien valoriser ses valeurs ajoutées. Le taux de marge sur coût direct s’établit entre 40 et 45%, ce qui est inédit dans le secteur d’activité.
- Une agence arrive à maturité à 4/5 ans ce qui permet d’ouvrir la seconde agence sur le secteur réservé. Avantages : ne pas ajouter de la structure sur la première agence, garder de la proximité avec les clients et mutualiser les moyens de communication et de production. Il n’y a plus de plafond de verre et le CA du franchisé peut atteindre 2 000 k€ lorsque son secteur est couvert.
- Les redevances sont dégressives et calculées sur la totalité du CA de toutes les agences du franchisé. Les tranches de CA vont de 5% à 1%.
- Chaque ouverture fait l’objet d’un contrat de franchise avec des droits d’entrée extrêmement réduits et dégressifs.
Chiffres
du réseau
en franchise
et/ou de franchisés
Historique de la franchise ESSENTIEL & DOMICILE
Jean-Jacques Godet, le Président-Fondateur du réseau, a ouvert sa 1ʳᵉ agence de Service à la Personne en 2006, avec son épouse Claudine. Après une carrière de cadre dirigeant dans un grand groupe de transport pour lui et d'aide-soignante en clinique pour elle, Jean-Jacques et Claudine ont fait le choix de créer, ensemble, une entreprise qui donnerait du sens à notre vie professionnelle.
Ils ont choisi un positionnement marché haut de gamme en mettant le salarié au cœur de l’organisation. Cette stratégie payante les a conduits à formaliser le concept pour pouvoir le proposer à de futurs franchisés. Nous avons travaillé avec des avocats et des spécialistes de la franchise : une autre aventure allait se mettre en route en 2015.
Depuis 2015, le réseau est en constante évolution puisqu’il compte aujourd’hui 24 agences. Le développement va s’accélérer puisqu'au-delà du développement externe, beaucoup de franchisés vont être en position d’ouvrir leur 2ᵉ agence. Ce développement interne du réseau est fondamental et rend le concept unique. C’est pour cette raison que les fondateurs n’avaient pas créé en franchise en 2006 : aucune enseigne ne contractualisait cette vision du projet.
Récompenses des réseaux
Chez Essentiel & Domicile, nos franchisés ont des profils variés. Elles et ils sont d’ex-cadres, commerçants de proximité ou encore artisans. Cette richesse de profils nous montrent qu’il n’y a pas d’expérience type à avoir pour réussi avec Essentiel & Domicile. En revanche, chacun d’entre eux dispose de vraies valeurs humaines et d’un certain sens du service. Être capable de bien manager une équipe de proximité ou encore de se faire connaître localement est indispensable. Cela ne dépend pas forcément de son expérience passée, mais davantage de son mode fonctionnement, de ses compétences et de ses motivations.
Le candidat doit être capable de se projeter sur 7 à 10 ans, et de changer de métier lorsque l’ouverture de sites supplémentaires se mettra en place.
Emplacement souhaité
Centre-ville : en périphérie des grandes agglomérations
Formation & assistance
Avant d’ouvrir une agence Essentiel & Domicile, le nouveau franchisé participe à une formation initiale de 3 semaines.
Il passe aussi une semaine sur le terrain, dans l’agence du parrain qui lui a été désigné. Cette immersion permet de créer un lien entre les 2 chefs d’entreprise. Au-delà de ce parcours d’intégration, le candidat est en échange constant avec la tête de réseau qui l’accompagne en amont de son ouverture. Un guide à l’ouverture reprenant toutes les étapes importantes est remis à chaque franchisé, avec un rétroplanning.
Après l’ouverture, un suivi régulier d’animation est mis en place pour accompagner chaque franchisé dans le développement de son entreprise.
