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En France, les services à la personne (SAP) regroupent en 2007 :

1.650.000 salariés (chaque année, plus de 70.000 emplois sont créés dans ce secteur).
2.500.000 particuliers employeurs
6.000 associations de services à la personne

Plus de six millions de ménages français déclarent recourir au moins occasionnellement aux services à la personne (dont 2,8 millions via du travail non déclaré).

Quatre millions de foyers non utilisateurs à ce jour se déclarent prêts à faire appel à une aide extérieure pour réaliser certaines taches.

En France, moins de 1,5% des salariés bénéficient, grâce à leur entreprise, d’un programme de services à la personne. Ce pourcentage s’élève à 20% dans certains pays européens et à 60% aux Etats-Unis, en revanche le volume de CESU en circulation en France a doublé en 1 an, atteignant 200 millions de CESU.

Le chiffre d'affaire du secteur des SAP s'élèvait à 11 Milliards d'Euros en 2005 (source Ministère des Affaires sociales) et devançait pour la première fois le secteur de l'habillement.

Statistiques générales

Avec un taux de natalité de 13 pour 1.000 depuis plusieurs années, la France se place en bonne position parmi les pays européens, en termes de naissances d’enfants.
La France compte plus de 2,7 millions de familles monoparentales.
Un enfant sur cinq vit dans une famille monoparentale.
300 000 foyers sont à la recherche d’une solution de garde pour leur enfant.
Le niveau de vie moyen n’a cessé de croître ces dernières années, passant de 9 860 euros en 1970 à 18 030 euros en 2004.
80,7% des femmes entre 25 et 49 ans exercent une activité professionnelle, soit un accroissement du taux d’activité des femmes de 23% sur les 30 dernières années.

Organisation du secteur

En France, les services à la personne s’organisent autour de 5 cinq familles d’opérateurs

2 millions de particuliers employeurs représentés par la Fédération des particuliers employeurs (FEPEM) ;
plus de 6 000 associations adhérant à des réseaux tels que l’UNA, l’UNADMR, la FNAID, ADESSA, Familles rurales, le COORACE ou la FNARS.

Plus de 1000 entreprises privées, PME ou TPE, en forte croissance et représentées comme Groupe FAMILY SPHERE par le Syndicat des Entreprises de Services à la Personne >> c'est la famille d'opérateurs en plus forte croissance depuis 2 ans.
les centres communaux et intercommunaux d’action sociale (CCAS et CIAS), regroupés en partie au sein de l’UNCCAS (Union nationale des Centres communaux d’Action sociale).
les grands groupes de l’économie sociale et solidaire (mutuelles, caisses d’épargne, Crédit mutuel, Banque populaire, etc.) ou de l’économie privée (Accor, AXA, Sodexho, Europ Assistance, ADIA..).

Le chiffre à retenir : Deux heures de services par semaine par ménage français créeraient directement 1 million d’emplois.

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