Le succès YUM ! Brands : Le programme « Customer Mania »
Publié leLe succès YUM ! Brands : Le programme « Customer Mania » | ||||||||||||||||||
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La réussite de YUM ! Brands repose sur l’engagement de chacun à répondre aux attentes des clients, par un travail d’équipe, réalisé avec la passion du client. Pour cela, nous nous efforçons d’assurer de manière optimale la satisfaction des clients et même dépasser leurs attentes afin qu’ils vivent une expérience différente et unique dans chaque restaurant du groupe YUM ! Brands. Le concept « Customer Mania » est basé sur l’excellence du service au niveau opérationnel, un marketing et une publicité stratégiques et renforcés et une vraie relation d’écoute auprès des consommateurs. |
A propos de la franchise KFC :
KFC est une véritable alternative dans le domaine de la restauration à service rapide.
Son concept unique de différentes spécialités de poulet préparées et cuisinées dans les restaurants avec des morceaux entiers, garantis non reconstitués ou broyés, en fait tout son succès. Les produits sont marinés selon une recette secrète comportant 11 herbes et épices. La panure est également élaborée en restaurant par nos cuisiniers.
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