"Mon choix s’est porté naturellement sur Senior Compagnie pour ses valeurs humaines" Yvanne Invernizzi, Senior Compagnie Saint-Etienne Est

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? Quel a été votre parcours professionnel avant de créer votre entreprise avec le réseau ? 

J’ai 46 ans, deux enfants de 18 et 14 ans qui partagent ma vie en garde alternée. Attirée de longue date par l’international, j’ai suivi un cursus universitaire en commerce international que j’ai complété par un MBA en marketing obtenu après une année à Cambridge. J’ai commencé mon parcours chez un équipementier sportif de renommée internationale, au siège social en Californie. Une expérience forte qui a révélé mon efficacité opérationnelle, mon goût pour le terrain et pour le « produit ». J’ai ensuite rejoint un groupe leader de la compression médicale sur des fonctions marketing. J’ai fait le choix de poursuivre l’aventure avec cette société dans laquelle j’ai progressé, au gré des réorganisations et des changements de direction. Pendant une dizaine d’années, j’occupais le poste de responsable export de l’entreprise, mon périmètre d’intervention s’étendait de l’Europe à l’Afrique en passant par les DOM-TOM, via un réseau de distributeurs. À ce stade de mon parcours de vie, j’aspirais à entrer dans une nouvelle dynamique professionnelle, et au-delà, à me recentrer sur un projet de cœur. J’ai donc réalisé un bilan professionnel l’année passée qui m’a conduit à un projet entrepreneurial orienté sur les services à la personne. De là, j’ai rencontré plusieurs enseignes, des franchises généralistes et d’autres plus spécialisées. Mon choix s’est naturellement porté sur le service d’aide aux personnes âgées.

Pourquoi avoir choisi le système de la franchise, et ce réseau en particulier ? 

J’ai fait le choix de m'adosser à une franchise nationale afin de bénéficier d’un accompagnement qualitatif, de gagner du temps dans la découverte de l’écosystème, de profiter de la notoriété d’un groupe, de capitaliser sur les bonnes pratiques d’autres franchisés et de me sentir soutenue dans la création d’entreprise. Mon choix s’est porté naturellement sur Senior Compagnie pour ses valeurs humaines. J’ai retrouvé ces dernières lors de mes différents échanges avec les interlocuteurs Senior Compagnie. J’ai retrouvé une adéquation avec ma recherche d’une franchise qui a du sens.

Que vous a apporté votre franchiseur jusqu'ici ? Qu'en attendez-vous par la suite ? 

Senior Compagnie m'a apporté une formation alliant la pratique à la théorie. En trois semaines, nous avons traité des incontournables de la gestion d'une agence de prestations à domicile. Tous les volets sont abordés et cela permet d'avoir un cadre précis et les règles du métier. Senior Compagnie, c'est également un accompagnement au quotidien par des équipes dynamiques, professionnelles, à l'écoute, qui partagent leur savoir-faire, leur expérience et transmettent les valeurs du réseau. J'attends de Senior Compagnie une veille du marché sur les enjeux qui animent notre secteur d'activité, un lobbying auprès des institutions afin de faire évoluer positivement notre cadre de travail. Par ailleurs, la tête de réseau fédère et anime l'ensemble des franchisés et veille à nous réunir ponctuellement pour favoriser les échanges de bonnes pratiques et créer une synergie entre les franchisés. Enfin, j'attends de Senior Compagnie de mettre en place des actions de promotion nationale afin de mettre en lumière l'enseigne et nous apporter de la visibilité que nous déclinons ensuite à un niveau local.

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