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FRANCHISE SENIOR COMPAGNIE

Plus qu'une aide, une compagnie

Aide à domicile pour personnes dépendantes
  • apport personnel
    20 000 €
  • droits
    d’entrée
    20 000 €
  • aide au financement
    non
  • Formation
    oui
  • investissement global
    de 60 000 à 70 000 €
  • droits d’entrée
    Ca réalisable après 2 ans
    400 000 €
  • Redevance fonctionnement : 4% du CA (dégressif)
  • Redevance publicitaire : 2% du CA
  • Royalties : 0
  • Surface moyenne : 30 m2
  • Type de contrat : Franchise

Vidéos Interviews

présentation du concept

 

 Senior Compagnie

 

Notre concept vise à maintenir le lien social des personnes âgées et/ou handicapées

 

Notre mission consiste à changer le regard sur la vieillesse : la personne âgée est avant tout un individu qu’il faut écouter en déculpabilisant les proches à travers une approche positive de l’aide à domicile. L’objectif principal de notre société est d’apporter une aide et une compagnie à domicile aux personnes âgées (autonomes, malades, dépendantes ou en situation de handicap) en garantissant un accompagnement personnalisé selon leurs besoins et attentes.


Senior Compagnie travaille exclusivement auprès de personnes âgées et/ou handicapées en assurant une coordination avec des prestataires extérieurs et des partenaires pour garantir l’accès aux services complémentaires qui peuvent être demandés par nos bénéficiaires.


Senior Compagnie apporte une réponse humaine et matérielle aux personnes dépendantes, dans le but d’obtenir :

  • Une meilleure acceptation du service par les clients
  • Une implication plus forte des personnes aidées

Un service personnalisé :

  • Visite de rencontre systématique
  • Présentation de l’intervenant
  • Permanence téléphonique 7 jours / 7 de 9h à 19h 

Valorisation du métier d’aide aux personnes âgées :

  • Recrutement incluant des tests sur les qualités relationnelles
  • Formations régulières sur le savoir-être
  • Évaluations mensuelles des intervenants

Une gamme de services adaptée à toutes les situations

Nous attachons une attention particulière à la mise en place d’un service de qualité, grâce à une personne recrutée, formée et encadrée avec le plus grand soin :
  • Accompagnement : Compagnie et conversation, stimulation des facultés mentales, accompagnement aux loisirs ...
  • Aide pratique : Aide à l’entretien de la maison, aide à l’élaboration et à la préparation des repas, accompagnement aux sorties ...
  • Aide à la personne : Aide à la prise de repas, aide à la toilette, aide à l’habillement, aide à la mobilité, rappel de la prise de médicaments ...

Nos engagements :

  • Un service entièrement personnalisé et adapté aux besoins
  • Un personnel qualifié et formé
  • Un référent unique
  • Une évaluation des besoins annuelle
  • Une enquête de satisfaction annuelle
Le cercle vertueux Senior Compagnie

Nous sommes convaincus que la satisfaction clients passe par des conditions de travail stimulantes. En offrant à nos salariés des emplois stables et évolutifs, nous garantissons à nos clients que l’intervenant qui se présente à son domicile n’a à l’esprit que de l’aider le mieux possible.

Nous nous engageons ainsi à garantir 3 droits fondamentaux à nos intervenants :

  • Droit au respect
  • Droit à un avenir
  • Droit à l’écoute


La Politique Qualité de Senior Compagnie est construite sur les engagements suivants :

  • Valoriser le métier d'aide à domicile
  • Offrir un service humain et convivial
  • Mesurer la satisfaction des clients
  • Garantir la continuité et la réactivité du service


Ces engagements, objectifs et indicateurs sont revus annuellement et mis à jour à partir des retours de nos bénéficiaires et des exigences de notre démarche qualité.


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les chiffres SENIOR COMPAGNIE

La satisfaction de ce réseau a été auditée
La satisfaction de ce réseau a été auditée
  • 2007date de création du réseau
  • 2010date du lancement en franchise
  • 54nombre d’implantations et / ou de franchisés

historique de la franchise SENIOR COMPAGNIE

  • 2007 : Nicolas Hurtiger crée Senior Compagnie, en ouvrant la première agence à Paris dans le 15ème arrondissement. L'entreprise est élue lauréate de Paris Entreprendre. 
  • 2008 : Senior Compagnie remporte le Prix Art de Vie du Petit Poucet 
  • 2009 : L'enseigne est nominée aux Trophées du Grand Age. Programme THETIS pour la mise en place d'une démarche qualité 
  • 2010 : Lancement national du réseau de franchises Senior Compagnie. 
  • 2012 : 15 franchisés ont déjà rejoint le réseau 
  • 2013 : Obtention de la certification NF Service pour l'agence pilote Paris 15. Le réseau compte 28 implantations. 
  • 2014 : Senior Compagnie compte 38 franchisés
  • 2015 : Démarrage de la certification NF au sein du réseau 
  • 2016 : Le réseau compte en juillet 2016 47 agences dont 45 en franchise

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Vidéos Interviews

ouvrir une franchise SENIOR COMPAGNIE

Précision : le Droit d'entrée s'entend de 20 000 à 25 000€

emplacement souhaité (local, bureau, ...)

  •  Zone résidentielle à forte proportion de personnes âgées

formation et assistance des franchisés

Notre accompagnement pour votre réussite

Avant l’ouverture : Aide au démarrage et Formation initiale

  • Aide au montage du dossier financier
  • Aide à la recherche de financements
  • Package communication
  • Aide à l’obtention des agréments
  • Formation de 3 semaines

Durant et après l’ouverture : Audits qualité et Animation réseau

  • Aide au recrutement
  • Fourniture des logiciels adaptés
    • Gestion du back-office (bulletins de paie…)
    • Assistance juridique
    • Assistance administrative
    • Stratégie et supports de communication
    • Relations presse & Site Internet

profil requis pour le franchisé SENIOR COMPAGNIE

  • Expérience en management
  • Expérience en gestion économique et financière
  • Sens aigu du service
  • Compétences métier ou diplôme
  • Compétences d’animation
  • Connaissance du tissu économique et social local
  • Compétences commerciales
Senior Compagnie s’adresse à des personnes dotées d’une solide expérience en entreprise et motivées par l’aide à la personne. Dans la recherche de ses partenaires, l’enseigne retient des critères relevant tant des compétences professionnelles que des qualités humaines :
  • Capacité à mener une action commerciale et relationnelle efficace vis-à-vis des prescripteurs qui sont des professionnels de la santé
  • Aptitude à manager une équipe
  • Sens aigu du service
  • Éthique personnelle et qualités humaines liées à l’activité d’aide aux personnes âgées ou handicapées
  • Compétences de gestionnaire
  • Expérience souhaitée en entreprise spécialisée dans le secteur de la santé
  • Tact et diplomatie

 créer agence d'aide à domicile pour personnes âgées Senior Compagnie

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