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Franchise B to B : Témoignage de Laurent Muhlich

10/05/2010
Epargnée par la crise, mais consciente de la nécessité d’organiser sa stratégie commerciale, la société Gravdeco a participé au programme R’MES Bourgogne Axe 2 pour trouver de nouveaux débouchés et développer son chiffre d’affaires.
 
Cette société, fondée il y a une vingtaine d’années, composée de 3 personnes, possède un réel savoir-faire mais n’est essentiellement connue que par le bouche-à-oreille.

Constatant une absence de réelle démarche commerciale, Laurent MUHLICH, dirigeant de la société depuis presque 8 ans, a décidé de participer au programme R’MES Bourgogne.

 « Je n’ai jamais étudié les techniques commerciales » explique cet ingénieur de formation. « Sans jamais avoir effectué de réelles actions de prospection, nous avons eu la chance de ne pas souffrir de la crise. Mais, près de 8 ans après avoir racheté Gravdeco, je pense qu’il faut relancer la machine pour se développer en lançant une démarche de prospection active ».

Par son principe de formation/action, le programme R’MES Bourgogne a permis d’effectuer une véritable remise en question, nécessaire pour organiser une stratégie commerciale adaptée à la structure de l’entreprise, mais également au profil de son dirigeant.

« R’MES Bourgogne m’a donné les bases en matière de développement commercial et une méthodologie de travail que je ne possédais pas auparavant. Je me suis forcé à aller chercher de nouveaux clients ».
Dans le cadre de l’accompagnement individuel, Alain Gioria, expert Prospactive, et Laurent Muhlich se sont penchés particulièrement sur ce que la structure sait faire et ce qu’elle veut vendre. Après avoir identifié de nouveaux marchés, travaillé sur le processus de vente, l’argumentaire et  le site Internet, ils ont mis en place une série d’actions vers de nouvelles cibles. Les résultats ont été très rapidement impressionnants en termes de demandes de nouveaux clients potentiels !

« R’MES ne m’a apporté que du positif, je vais donc maintenant m’atteler à entretenir cette façon de faire et à industrialiser ma démarche commerciale en vue de continuer à développer mon activité ».






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