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Retour sur la réunion locale des franchisés Essentiel&Domicile du Sud-Ouest

Publié le

Le 22 mars dernier, les franchisés d'Essentiel & Domicile situés dans le sud-ouest, qui œuvrent au quotidien pour améliorer les services de confort et de maintien à domicile de leurs clients, se sont réunis lors d'une réunion locale enrichissante.

Retour sur la réunion locale des franchisés Essentiel&Domicile du Sud-Ouest

ESSENTIEL & DOMICILE

Une autre vision des services à la personne
Services de confort pour les particuliers et maintien à domicile

Dans l'élégante et spacieuse agence de Lyne, l'équipe au complet s'est retrouvée pour un moment convivial et productif. Ces réunions locales sont l'occasion de favoriser les échanges de pratiques et de renforcer les liens entre les membres de l'équipe.

Améliorer la stratégie de communication visuelle d’Essentiel&Domicile

Lors de cette réunion, plusieurs sujets ont été abordés par la fine équipe. Tout d'abord, la question de la vitrine a été discutée. L'objectif est de rendre cette vitrine encore plus dynamique en se dotant d'un lot de posters à faire tourner régulièrement et en choisissant des thématiques en fonction de la période. De plus, l'équipe reste à l'affût des évolutions à venir concernant la réglementation des écrans, afin de s'adapter en conséquence.

Les supports de communication ont également été mis en lumière. Il a été souligné que le livret d'activité demeure le support de distribution le plus efficace. De plus, le présentoir sur pied placé devant la vitrine a montré de meilleurs résultats que le porte-brochure accolé à celle-ci. Et entre deux discussions animées, chacun avait hâte de partager l'apéro au pâté de chevreuil.

Vers une meilleure gestion administrative des agences Essentiel&Domicile

La gestion administrative a également été abordée lors de la réunion. Les membres de l'équipe ont échangé sur la façon de gérer les arrêts maladie, les accidents du travail et le processus PASRAU. Des mémos mandataire sont actuellement en cours d'écriture pour faciliter ces tâches.

Un autre sujet important abordé lors de cette réunion a été la prise de recul face à des clients "toxiques". Cette problématique semble toucher davantage les franchisées que les franchisés, sans exclure les personnes non binaires. Bien que ces clients soient rares, ils peuvent avoir un impact significatif sur le quotidien. La solution souvent préconisée est de se séparer de ces clients, en respectant bien sûr le préavis requis.

La convivialité et l'échange au cœur des rencontres Essentiel&Domicile

La réunion locale Sud-Ouest d'Essentiel & Domicile s'est déroulée dans un format légèrement plus long que précédemment. De 10h à 16h, Remy, Katia, Stéphanie, Lyne et Sébastien ont partagé des sujets prédéterminés par le groupe et/ou apportés par la TDR (Team Développement Régional). Cette formule permet d'allier une partie plus structurée et une partie d'échanges plus informels, renforçant ainsi la cohésion et l'efficacité de l'équipe.

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Essentiel & Domicile est un réseau de franchise dans les Services à la Personne. Notre activité se concentre sur 4 familles de service : l’entretien du domicile, l’entretien des espaces verts, la garde d’enfants et le maintien à domicile. 
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