Trophées de l’Accueil 2015 de la CCI du Bas Rhin : deux agences Millepatte récompensées
Deux agences du réseau de franchise Millepatte viennent d’être récompensées par les Trophées de l’Accueil 2015 de la CCI du Bas Rhin. Créés il y a six ans, ces trophées viennent honorer les « commerçants qui s’engagent dans une démarche volontaire d’amélioration de l’accueil au sein de leur point de vente ». Deux visites et deux appels mystères ont permis aux organisateurs d’évaluer la qualité de l’accueil dans les points de vente sélectionnés.
L’agence Millepatte de Benfeld et celle de Strasbourg ont rempli l’ensemble des critères et se sont donc vues remettre ce trophée… et prévoient d’ores et déjà de participer à nouveau à cette évaluation l’année prochaine ! « C’est une bonne façon de se remettre en question en permanence. Dans notre secteur d’activité lié principalement à la dépendance, conseiller les clients ou leur entourage est primordial. Chaque client bénéficie d’une écoute particulière, attentive et personnalisée », souligne Flavien Coillaud, fondateur de Millepatte, qui compte aujourd’hui quinze implantations et souhaite en ouvrir nouvelles cette année.
