Franchise O2 home services dans Franchise Aide à la personne

Concept

Présentation du concept

L'enseigne O2 Home Services évolue et devient :
O2 CARE SERVICES

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la fiche O2 Care Services

O2 HOME SERVICES
Un réseau d'agences, multi spécialiste, leader dans les services à la personne

"O2, expertise, professionnalisme et succès"

Le réseau O2 propose des services personnalisés en ménage-repassage,
garde d'enfants, aide aux seniors, accompagnement des personnes en situation de handicap
ou d’incapacité temporaire et jardinage.

Notre mission :
Etre l'oxygène du quotidien de tous les français et contribuer à leur mieux être.

En tant que franchisé O2, vous gérez une agence multi-spécialiste proposant des services de :

		Ménage-Repassage : La qualité et l’expertise à domicile
		Garde d’enfants : Une méthode unique autour de l’épanouissement de l’enfant
		Aide aux seniors : Un accompagnement personnalisé pour vos proches
		Incapacité temporaire : Un accompagnement aux gestes du quotidien
		Handicap : Un accompagnement en adéquation avec le projet de vie

Devenir franchisé O2 : une opportunité professionnelle sur un secteur jeune et en forte croissance !

Un marché potentiel de 36 milliards d’euros de valeur ajoutée en 2015 (1)
4,5 millions de ménages utilisent les services à la personne (2)
Dans un avenir proche, 47% des Français pourraient avoir besoin d'au moins un service à la personne (3)
Et en plus, des avantages fiscaux non négligeables pour vos clients !

1 : BXerfi precepta – prévisions 2015 – Les services à la personne à l'horizon 2015

2 : Etude Oliver Wyman - Services à la personne : bilan économique et enjeux de croissance. Mai 2012

3 : Indicateur de la franchise & du commerce entre le 01/01/2012 et le 22/05/2012

« Saisissez l’opportunité de réussir près de chez vous ! »

Plus de 220 agences (145 succursales et 80 agences franchisées) et encore de nombreuses zones sont à couvrir dans des villes petites, moyennes et des zones rurales !

Vous avez la possibilité d’ouvrir une ou plusieurs franchises en France.

Pourquoi devenir franchisé O2 ?

La marque des services à la personne la plus connue des français :

15,6 % de croissance en 2015
Des actions marketing et communication qui représentent plus de 50% des investissements du secteur
Une visibilité médias importante : 1 fil rouge toute l'année en radio et des campagnes d'affichage
Une visibilité presse soutenue : plus d’un article par jour en 2015
Des outils de communication et d’aide à la vente (tracts, affichage, emailing…)
Une communication forte sur internet (grand compte google)

Devenir franchisé O2, c’est choisir de bénéficier des savoir-faire d’un LEADER.

O2 premier créateur d’emplois en France !

Le groupe O2 est depuis longtemps reconnu comme l’un des principaux recruteurs sur le marché Français (avec 4000 à 5000 recrutements par an).

Selon une étude Xerfi, Il est aujourd’hui, 1er créateur d’emplois en France devant Airbus et EDF, avec plus de 6 100 emplois nets créés en 5 ans.

Un savoir-faire unique depuis près de 20 ans :

Des méthodes uniques appliquées par tous nos intervenants en France :

♦ Méthode Ménage Repassage

Un fonctionnement et des outils dédiés au bon déroulé d’une prestation ménage-repassage autour de :

LA QUALITE au cœur de nos prestations :

Formation des assistant(e)s ménager(e)s aux Guides Techniques et d’Organisation O2
Support Guides Techniques d’Organisation remis à chaque assistant(e) ménager(e)
Remise des fiches de route aux assistant(e)s ménager(e)s pour identifier les besoins des clients de façon personnalisée
Assistant(e) ménager(e) dédié(e) à la continuité de service pour assurer les remplacements dans la semaine en cas d’absence d’un intervenant

L’EXPERTISE, notre force pour mieux vous satisfaire :

Remise de la liste du matériel et de l’équipement préconisés à chaque client
Conseil pour vous recommander les meilleures techniques d’entretien
Utilisation de la technique microfibre pour un ménage sain et 100% efficace

♦ Méthode Garde d’enfants

En collaboration avec des professionnels de l’enfance, nous avons élaboré La Méthode O2 Garde d’enfants : une méthode 100% dédiée à la sécurité et à l’éveil des enfants.

LA SECURITE :

100% des gardes d’enfants sont formés aux gestes de 1ers secours
Via l’opération nationale « Pas d’accident dans ma maison », parrainée par la Sécurité Civile, les enfants sont sensibilisés aux risques domestiques
Les gardes d’enfants portent des gilets de sécurité pour les trajets hors domicile

L’EVEIL :

Les gardes d’enfants utilisent des supports dédiés pour animer des activités ludo-éducatives autour de 3 thématiques clefs :

Cultiver les liens intergénérationnels
Cuisiner et partager
Développer ses talents

♦ Méthode Seniors

Grâce aux différents travaux menées par l’institut de recherche O2, nous avons acquis la conviction que l’accompagnement du projet de vie des personnes âgées par leur assistant de vie doit se faire sur toutes les dimensions qui composent le quotidien.

O2 a ainsi décidé de formaliser cela autour d’une méthode, méthode connue et maitrisée par l’ensemble des assistants de vie o2 et des encadrants du groupe.

La méthode O2 est basée sur 3 axes :

Cultiver les liens sociaux et intergénérationnels
Travailler la mémoire et favoriser la transmission de son histoire
Retrouver saveur et nutrition

O2, les innovations d’un leader

Des innovations pour un leadership affirmé :

Innovation technologique : système de télégestion qui assure la traçabilité des prestations
Des innovations d’une marque engagée : Sociales (méthodes uniques appliquées par l’ensemble des intervenants et lutte active contre le travail au noir) Sociétales (création de l’institut de recherche O2 sur le vieillissement, du Pack mariage « Je veux bien être ta femme, pas ta femme de ménage ! » & du pack naissance « Maman d’accord, femme encore » afin d’accompagner les changements de vie) Environnementales (un ménage 100% sain et efficace)

Un accompagnement unique pour votre réussite professionnelle et financière

Pour préparer l’ouverture de votre agence
Pour vous former au savoir-faire d’O2
Un accompagnement continu pour la réussite de votre agence via un siège support de 300 personnes et une direction régionale

En rejoignant le leader du secteur,
vous optimisez vos chances de réussite professionnelle et financière,
tout en partageant un projet d’entreprise qui a du sens !

Demander une documentation gratuite

Chiffres

1996

création
du réseau

2012

lancement
en franchise

250

nombre d'implantations
et/ou de franchisés

Historique de la franchise O2 HOME SERVICES

Créé en 1996, le groupe O2 est aujourd’hui leader dans les services à la personne en ménage, repassage, garde d’enfants et accompagnement des seniors et personnes en situation de handicap et jardinage. Nos 12 000 salariés interviennent quotidiennement chez plus de 40 000 familles.

Notre objectif : améliorer le quotidien de nos clients en leur proposant des services de qualité adaptés à leurs besoins. Notre démarche volontariste orientée qualité nous a notamment permis d’obtenir les certifications Qualicert en 2008, Qualicert V3+ en 2009 et NF Service aux personnes à domicile depuis 2010.

Présent via 150 agences en propre et 50 franchises et bénéficiant d’un savoir-faire de près de 20 ans, le groupe O2 poursuit depuis 3 ans son développement par la franchise.

Profil candidat

Expérience en management

Expérience en gestion économique et financière

Compétences métier ou diplôme

Compétences d’animation

Connaissance du tissu économique et social local

Compétences commerciales

Le franchisé O2 est commerçant, entrepreneur et manager.

Sens du service et fibre commerciale
Bon gestionnaire et première expérience en management idéalement
Une sensibilité pour nos métiers est un réel atout
Entrepreneur dynamique partageant les valeurs du groupe O2 : respect, excellence, esprit positif et d'équipe

Être franchisé O2, c’est avant tout développer son entreprise dans le respect des valeurs du groupe, en sachant que la qualité de vos services impactera directement l’image de la marque O2 au niveau national.

L’aptitude tout autant que l’attitude des futurs franchisés sont donc des critères de sélection importants.

Caractéristiques

Ouvrir une franchise O2 HOME SERVICES

Formation & assistance

Une équipe support :

Une aide à l’obtention de vos agréments pour les activités de garde d’enfants de moins de 3 ans et aide aux seniors
Un service juridique répondant à vos demandes
Gestion de la facturation clients par notre service comptable
Des outils de pilotage de votre agence
Une assistance informatique
De nombreux partenariats vous permettant de développer votre activité et de bénéficier de tarifs préférentiels

Un centre de formation agréé intégré, l’Académie des Services A la Personne.

Un service clients intégré pour renseigner vos prospects, clients, candidats et salariés, du lundi au samedi.

Une marque forte soutenue par une politique de communication multicanal

Une visibilité presse soutenue : plus d’un article par jour en 2014
Une communication forte sur internet
Une visibilité médias importante : 2 campagnes radio/an, interviews télévisées
Des outils de communication et d’aide à la vente (tracts, affichage, emailing…)

Une équipe réseau présente en région à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner.

Un système d’information en ligne unique : base de données de vos clients, CVthèque, gestion des plannings de vos intervenants, extranets client, portail d’achat pour vos outils communication, un système de télégestion sur téléphone portable…

Une formation théorique et pratique pour maîtriser nos clés de succès.

Actualités

Vidéos et webinars de O2 HOME SERVICES

Interview d'Eric Schneider, directeur développement franchise et international O2

Actualités de O2 HOME SERVICES

O2 Care Services : premier renouvellement d’une micro-franchise de jardinage !

Les agences O2 de Louviers et Elbeuf en Normandie recrutent 15 CDI

O2 Home Services investit les ondes radio tout le mois d’Août 2016

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L'oxygène de votre quotidien

O2 HOME SERVICES est un concept multi-services aux particuliers