FRANCHISE O2 HOME SERVICES

L'enseigne O2 Home Services évolue et devient : 
O2 CARE SERVICES

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la fiche O2 Care Services

O2 HOME SERVICES 
Un réseau d'agences, multi spécialiste, leader dans les services à la personne 

 "O2, expertise, professionnalisme et succès"

Le réseau O2 propose des services personnalisés en ménage-repassage,
garde d'enfants, aide aux seniors, accompagnement des personnes en situation de handicap
ou d’incapacité temporaire et jardinage.

Notre mission :
Etre l'oxygène du quotidien de tous les français et contribuer à leur mieux être.

En tant que franchisé O2, vous gérez une agence multi-spécialiste proposant des services de : 

		Ménage-Repassage : La qualité et l’expertise à domicile
		Garde d’enfants : Une méthode unique autour de l’épanouissement de l’enfant
		Aide aux seniors : Un accompagnement personnalisé pour vos proches
		Incapacité temporaire : Un accompagnement aux gestes du quotidien
		Handicap : Un accompagnement en adéquation avec le projet de vie

Devenir franchisé O2 : une opportunité professionnelle sur un secteur jeune et en forte croissance !

Un marché potentiel de 36 milliards d’euros de valeur ajoutée en 2015 (1) 4,5 millions de ménages utilisent les services à la personne (2) Dans un avenir proche, 47% des Français pourraient avoir besoin d'au moins un service à la personne (3) Et en plus, des avantages fiscaux non négligeables pour vos clients !

 

1 : BXerfi precepta – prévisions 2015 – Les services à la personne à l'horizon 2015

2 : Etude Oliver Wyman - Services à la personne : bilan économique et enjeux de croissance. Mai 2012 

3 : Indicateur de la franchise & du commerce entre le 01/01/2012 et le 22/05/2012

 

 

« Saisissez l’opportunité de réussir près de chez vous ! »

Plus de 220 agences (145 succursales et 80 agences franchisées) et encore de nombreuses zones sont à couvrir dans des villes petites, moyennes et des zones rurales !

 

Vous avez la possibilité d’ouvrir une ou plusieurs franchises en France.

Pourquoi devenir franchisé O2 ?

15,6 % de croissance en 2015 Des actions marketing et communication qui représentent plus de 50% des investissements du secteur Une visibilité médias importante : 1 fil rouge toute l'année en radio et des campagnes d'affichage  Une visibilité presse soutenue : plus d’un article par jour en 2015 Des outils de communication et d’aide à la vente (tracts, affichage, emailing…) Une communication forte sur internet (grand compte google)

Devenir franchisé O2, c’est choisir de bénéficier des savoir-faire d’un LEADER.

 

O2 premier créateur d’emplois en France !

Le groupe O2 est depuis longtemps reconnu comme l’un des principaux recruteurs sur le marché Français (avec 4000 à 5000 recrutements par an). 

Selon une étude Xerfi, Il est aujourd’hui, 1er créateur d’emplois en France devant Airbus et EDF, avec plus de 6 100 emplois nets créés en 5 ans.

 

Un savoir-faire unique depuis près de 20 ans :

 

Des méthodes uniques appliquées par tous nos intervenants en France :

 

♦ Méthode Ménage Repassage

Un fonctionnement et des outils dédiés au bon déroulé d’une prestation ménage-repassage autour de :

LA QUALITE au cœur de nos prestations :

• Formation des assistant(e)s ménager(e)s aux Guides Techniques et d’Organisation O2
• Support Guides Techniques d’Organisation remis à chaque assistant(e) ménager(e)
• Remise des fiches de route aux assistant(e)s ménager(e)s pour identifier les  besoins des clients de façon personnalisée
• Assistant(e) ménager(e) dédié(e) à la continuité de service pour assurer les remplacements dans la semaine en cas d’absence d’un intervenant

L’EXPERTISE, notre force pour mieux vous satisfaire :

• Remise de la liste du matériel et de l’équipement préconisés à chaque client
• Conseil pour vous recommander les meilleures techniques d’entretien
• Utilisation de la technique microfibre pour un ménage sain et 100% efficace

 

♦ Méthode Garde d’enfants

En collaboration avec des professionnels de l’enfance, nous avons élaboré La Méthode O2 Garde d’enfants : une méthode 100% dédiée à la sécurité et à l’éveil des enfants.

LA SECURITE :

• 100% des gardes d’enfants sont formés aux gestes de 1ers secours
• Via l’opération nationale «  Pas d’accident dans ma maison », parrainée par la Sécurité Civile, les enfants sont sensibilisés aux risques domestiques
• Les gardes d’enfants portent des gilets de sécurité pour les trajets hors domicile

L’EVEIL :

Les gardes d’enfants utilisent des supports dédiés pour animer des activités ludo-éducatives autour de 3 thématiques clefs :

• Cultiver les liens intergénérationnels
• Cuisiner et partager
• Développer ses talents

 
 

♦ Méthode Seniors

Grâce aux différents travaux menées par l’institut de recherche O2, nous avons acquis la conviction que l’accompagnement du projet de vie des personnes âgées par leur assistant de vie doit se faire sur toutes les dimensions qui composent le quotidien.

O2 a ainsi décidé de formaliser cela autour d’une méthode, méthode connue et maitrisée par l’ensemble des assistants de vie o2 et des encadrants du groupe.

La méthode O2 est basée sur 3 axes :

• Cultiver les liens sociaux et intergénérationnels
• Travailler la mémoire et favoriser la transmission de son histoire
• Retrouver saveur et nutrition
  

O2, les innovations d’un leader

Des innovations pour un leadership affirmé :

Innovation technologique : système de télégestion qui assure la traçabilité des prestations
Des innovations d’une marque engagée :  Sociales (méthodes uniques appliquées par l’ensemble des intervenants et lutte active contre le travail au noir) Sociétales (création de l’institut de recherche O2 sur le vieillissement, du Pack mariage « Je veux bien être ta femme, pas ta femme de ménage ! » & du pack naissance « Maman d’accord, femme encore » afin d’accompagner les changements de vie)  Environnementales (un ménage 100% sain et efficace)

 

Un accompagnement unique pour votre réussite professionnelle et financière

• Pour préparer l’ouverture de votre agence
• Pour vous former au savoir-faire d’O2
• Un accompagnement continu pour la réussite de votre agence via un siège support de 300 personnes et une direction régionale

En rejoignant le leader du secteur,
vous optimisez vos chances de réussite professionnelle et financière,
tout en partageant un projet d’entreprise qui a du sens !

Créé en 1996, le groupe O2 est aujourd’hui leader dans les services à la personne en ménage, repassage, garde d’enfants et accompagnement des seniors et personnes en situation de handicap et jardinage. Nos 12 000 salariés interviennent quotidiennement chez plus de 40 000 familles.

Notre objectif : améliorer le quotidien de nos clients en leur proposant des services de qualité adaptés à leurs besoins. Notre démarche volontariste orientée qualité nous a notamment permis d’obtenir les certifications Qualicert en 2008, Qualicert V3+ en 2009 et NF Service aux personnes à domicile depuis 2010.

Présent via 150 agences en propre et 50 franchises et bénéficiant d’un savoir-faire de près de 20 ans, le groupe O2 poursuit depuis 3 ans son développement par la franchise.

Une équipe support :

• Une aide à l’obtention de vos agréments pour les activités de garde d’enfants de moins de 3 ans et aide aux seniors
• Un service juridique répondant à vos demandes
  
• Gestion de la facturation clients par notre service comptable
  
• Des outils de pilotage de votre agence
  
• Une assistance informatique
  
• De nombreux partenariats vous permettant de développer votre activité et de bénéficier de tarifs préférentiels
  

Un centre de formation agréé intégré, l’Académie des Services A la Personne.

Un service clients intégré pour renseigner vos prospects, clients, candidats et salariés, du lundi au samedi.

Une marque forte soutenue par une politique de communication multicanal

• Une visibilité presse soutenue : plus d’un article par jour en 2014
• Une communication forte sur internet
  
• Une visibilité médias importante : 2 campagnes radio/an, interviews télévisées
  
• Des outils de communication et d’aide à la vente (tracts, affichage, emailing…)
  
  

Une équipe réseau présente en région à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner.

Un système d’information en ligne unique : base de données de vos clients, CVthèque, gestion des plannings de vos intervenants, extranets client, portail d’achat pour vos outils communication, un système de télégestion sur téléphone portable…

Une formation théorique et pratique pour maîtriser nos clés de succès.

Le franchisé O2 est commerçant, entrepreneur et manager.

Sens du service et fibre commerciale Bon gestionnaire et première expérience en management idéalement Une sensibilité pour nos métiers est un réel atout Entrepreneur dynamique partageant les valeurs du groupe O2 : respect, excellence, esprit positif et d'équipe

Être franchisé O2, c’est avant tout développer son entreprise dans le respect des valeurs du groupe, en sachant que la qualité de vos services impactera directement l’image de la marque O2 au niveau national. 

L’aptitude tout autant que l’attitude des futurs franchisés sont donc des critères de sélection importants.