Déclic immo : les outils digitaux, réel atout dans l’expérience client

Un logiciel métier 

Les conseillers indépendants ont accès à un logiciel métier qui leur permet à la fois d’être autonomes et en réseau avec leurs confrères. Il facilite l’organisation et la planification du travail de chacun et permet le suivi personnalisé de chaque client. Véritable « machine à tout faire » il permet aussi bien de diffuser les annonces, organiser les visites, alimenter les mini-sites des conseillers en seulement quelques clics.

Un outil d’estimation en ligne 

L’expertise des conseillers est couplée avec une solution permettant de récolter des données sur un secteur géographique identifié et de les lier aux caractéristiques des biens pour une estimation au plus juste. Une première estimation en ligne est accessible sur le site internet de Déclic immo. Puis, un conseiller indépendant se déplace pour réaliser une étude complète du bien. L’association des données fournies par l’outil en ligne et l’expertise du professionnel de l’immobilier permet la constitution d’un dossier complet et personnalisé d’estimation à destination du vendeur.

Une plateforme collaborative dédiée à la phase « vente »

Déclic immo s’appuie sur une plateforme collaborative pour faciliter les processus de vente et acquisition. L’achat ou la vente d’un bien nécessite l’intervention de différents interlocuteurs et la constitution de dossiers extrêmement volumineux… Outre le bénéfice écologique apporté par la numérisation des compromis, le recours à une plateforme en ligne simplifie le parcours des acheteurs et vendeurs en leur permettant d’être en relation directe avec les parties prenantes du dossier et de suivre l’évolution en toute transparence. Autre point important et d’actualité, cette plateforme offre la possibilité de signer électroniquement et donc à distance l’ensembles des documents, du mandat de vente au compromis. Ainsi, le réseau peut proposer un processus de vente et d’achat entièrement dématérialisé. 

Une conciergerie en ligne

Déclic immo a mis en place un partenariat avec un service de conciergerie afin de faciliter  les déménagements et emménagements de ses clients. Energie, assurance, services à l'habitat, services financiers, fournisseur d'accès internet, téléphonie etc., son partenaire accompagne ses clients en amont, pendant et après leurs projets immobiliers au travers d’un site et d’une équipe dédié à Déclic immo.

La présence en ligne Déclic immo

Le digital, c’est également, bien entendu, la présence en ligne de la marque. Le site internet Déclic immo est interactif et permet aux clients de se projeter au mieux dans leur projet. Les particuliers ont la possibilité de créer leur espace en ligne afin de suivre leur projet et créer leurs alertes. Les centres immobiliers ainsi que l’ensemble des conseillers disposent de leur mini-site afin de rester proche de leur clients. Retrouvez aussi Déclic immo sur les réseaux sociaux… La marque continue de se développer sur le web… Suivez-les ! 

Pour en savoir plus sur le concept et son fonctionnement, retrouvez sa fiche personnalisée sur les pages de Toute la Franchise, et demandez sa documentation pour être le prochain à ouvrir un centre immobilier départemental Déclic immo en licence de marque.

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