Dans sa quatrième édition du palmarès des meilleures enseignes en France pour leur qualité de service, le magazine Capital a élu le réseau Senior Compagnie, leader des services aux personnes âgées et handicapées.
Leader des services aux personnes âgées et handicapées
Après avoir fini à la deuxième place l’année dernière, le réseau Senior Compagnie est redevenu le leader des services aux personnes âgées et handicapées en 2020 dans la dernière édition du sondage réalisé chaque année par le magazine Capital et l’institut Statista, auprès de 20 000 consommateurs, dans le cadre du palmarès des meilleures enseignes en France.
Cette première place, que l’enseigne avait déjà occupée en 2017 et 2018, apporte davantage de poids au travail mené par les acteurs et actrices de Senior Compagnie au domicile des bénéficiaires. Ce label de « leader des services aux personnes âgées et handicapées en 2020 » récompense également le niveau d’expertise professionnelle mené par l’enseigne, compétence du personnel, qualité de l’information fournie, etc., mais également l’attention portée à sa clientèle, qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact, etc., et l’envie de ces derniers de recommander la marque à leurs proches.
Une enseigne recommandée par ses clients
Avec une note finale de 6,95/10, le réseau Senior Compagnie qui s’investit au quotidien pour apporter une aide et une compagnie aux personnes âgées ou en situation de handicap, se distingue aussi par un accompagnement à la fois personnalisé et adapté à ses bénéficiaires. Ces derniers avaient d’ailleurs répondu à une enquête qui présentait une satisfaction générale de 97%.
