Irrijardin recueille l’avis des internautes
Irrijardin, l’enseigne spécialisée dans l’entretien de la piscine et du jardin, sollicite l’avis de ses clients pour affiner toujours plus sa stratégie cross canal à travers un questionnaire de satisfaction accessible via son site et ses pages Facebook et Google+.
Irrijardin invite l’internaute à donner son avis sur le site web de la marque et sur son expérience de navigation. Visibilité du site, design, facilité d’utilisation, pertinence des outils et fonctionnalités proposées, disponibilité des produits… Irrijardin souhaite recueillir l’avis de ses clients afin d’optimiser toujours plus son site web, pierre angulaire de sa stratégie cross canal.
A noter que pour récompenser les internautes qui auront bien voulu prendre la peine de répondre aux quelque 20 questions du formulaire, Irrijardin leur offre un bon d’achat de 10€.
Benjamin Thomas, Toute la Franchise ©
