FRANCHISE COVIVA

Précurseur sur le marché des Services à la Personne,
Coviva se spécialise et se différencie par un service original et complet pour l'aide
et le maintien à domicile des séniors et personnes âgées et/ou handicapées.

Fort de ses démarches rigoureuses orientées vers la fiabilité, le professionnalisme et la qualité des prestations effectuées, l’enseigne est régulièrement mis en avant à travers de nombreuses distinctions :

Coviva nommée meilleure enseigne par Capital en qualité de service 2019
Enquête réalisée sur trois critères majeurs :

• L’attention portée à la clientèle
• Le niveau d’expertise de l’enseigne
• La volonté des bénéficiaires de recommander l’enseigne en question à leur entourage.

 A l’issue de ce sondage, le réseau Coviva s’est illustré comme la meilleure enseigne pour sa qualité de service dans la catégorie « aide aux séniors ou handicapés ».

Coviva certifié QUALISAP V4

Qualisap, la référence qualité pour les structures de services à la personne.

Cette certification (apportant de nombreux atouts au renouvellement des autorisations des agences) est un véritable avantage de l’enseigne vis-à-vis de ses démarches orientées vers la fiabilité, le professionnalisme et la qualité des prestations effectuées.

Coviva et la FESP

La Fédération du service aux particuliers est l’interlocuteur privilégié des pouvoirs publics et des acteurs du secteur des services à la personne.

Coviva est membre du bureau de la FESP et représente le réseau à l’ensemble des commissions maintien à domicile et repas.

Par cet engagement, les intérêts des agences Coviva y sont régulièrement défendus.

Coviva et la Charte Nationale Qualité

Le réseau s’engage via la Charte Qualité Nationale des Services A la Personne pour une amélioration continue de l’exploitation métier. L’objectif ? Renforcer la transparence et la compétence du métier dans le but de satisfaire au mieux la clientèle.

Retombées presse :
L’avantage de la communication pour votre notoriété locale :

Chez Coviva, vous êtes au centre de nos préoccupation. Une grande partie de la redevance communication est investie directement sur votre territoire exclusif.

Une agence de presse réalise pour vous les articles qui seront publiés localement dans l’objectif d’accroître sur de nombreux canaux de communication votre notoriété auprès des futurs bénéficiaires et des organismes médicaux sociaux.

Les retours de 2018/2019 ont étés comptabilisés et répartis sur divers canaux :

• 16 journaux télévisés,
• 38 articles en presse locale,
• 23 articles web,
• 11 spots radios.

En s'étant spécialisé sur un métier ayant du sens et avec des efforts axés sur un service clé en main pour les bénéficiaires, le réseau Coviva joue la carte de la transparence.

Les agences répondent ainsi à l’ensemble des besoins nécessaires pour le bien-être et le maintien à domicile avec 3 prestations :

Des prestations pour les séniors :
Aide à l’autonomie

Ce service apporte aux plus de soixante ans et aux personnes handicapées des solutions d’hygiène, de repas,  de garde, d’accompagnement, de téléassistance, ainsi que des solutions de transports.

Cette activité liée au public fragile, nécessite une autorisation départementale.

Grâce à notre savoir-faire éprouvé et, l’obtention des autorisations sera facilitée afin de commencer rapidement votre activité et d’augmenter votre rentabilité.

Des prestations pour le confort :
Livraison de repas

Ce service intègre une forte part de relationnel, pour permettre à la livraison de devenir un véritable moment d’échange et de convivialité.

Bien plus qu’un simple service, la livraison de repas est un véritable moment d’échange, permettant ainsi de maintenir un lien social avec les bénéficiaires.

Des prestations pour le cadre de vie :
Entretien du domicile :

La force de ce service réside en grande partie dans sa polyvalence :

Du dépoussiérage au repassage, en passant par l’entretien et  l’incontournable « nettoyage de printemps ».

Coviva emploie des aides ménagères autonomes qui effectuent des prestations allant de 2h à 6h par semaine et par client.

Avantages pour nos adhérents à rejoindre COVIVA : 

• Droits d’entrées en partie pris en charge par le réseau
• Formation et pack de communication inclus dans le droit d’entrée
• Enseigne reconnue à l’échelon local par les instances départementales
• Enseigne certifiée Qualisap V4, aidant au renouvellement des autorisations
• Services couvrants l’ensemble des besoins pour le maintien à domicile
• Redevances de communication réintégrées dans votre communication locale
  
  

Avantages financiers pour nos adhérents : 

• Seuil de rentabilité mensuel atteint entre 12 à 18 mois suivant l’ouverture
• Investissement global modéré et comprenant une trésorerie de départ suffisante
• Rémunération possible dès la seconde année
• Croissance moyenne des agences de 8%

• 2004 : création du site pilote.
• 2005 : premier bilan avec 150 K€ de CA et un bénéfice.
• 2006 : second bilan avec un CA de 250 K€ (en hausse de 66%) et un résultat bénéficiaire.
• 2007 : lancement de l’enseigne en réseau.
• 2007 : signature du premier contrat de franchise. CA du pilote : + 63,9%.
• 2010 : développement des partenariats nationaux
• 2013 : développement des agences en France
• 2016 : Coviva et la MDSAP créent des synergies communes
• 2018 : Ouverture de l’agence de Châteauneuf les Martigues et renouvellement des contrats de Mulhouse et St Avold.
• 2019 : Ouverture de l’agence de Jarny et renouvellement des contrats de Lille, Epinal, Argenteuil et Montluçon
• 2019 : Certification Qualisap V4 pour l’ensemble du réseau
• 2019 : Coviva nommé par Capital comme meilleure enseigne en qualité de service

SPECIFICITES DU TYPE D’EMPLACEMENT OU DE LOCAL RECHERCHE : emplacement à visibilité avec vitrine

Coviva s'engage pour l’ensemble de ses membres.
Nous vous accompagnons pour vous fournir les clés permettant de mener à bien  votre projet :

En phase d’ouverture :

• D’une prise en charge d’une partie des droits d’entrées par le réseau (24.500€ - 9.500€ = 15.000€ restants),
• D’un état local de marché synthétisant le potentiel de votre zone de chalandise avant implantation,
• D’un accompagnement sur la recherche et l’aménagement du local, étape primordiale à votre futur succès,
• D’une aide sur les étapes de création de votre société,
• Du recrutement de l’équipe,
• D’un guide sur les étapes détaillées de la création d’entreprise,
• De supports de communication personnalisés pour développer votre notoriété à l’ouverture.

A l’ouverture :

• D’une formation initiale complète de 3 semaines avec la présence d’un animateur lors de votre ouverture pendant une semaine,
• De la facilité d’obtention des autorisations départementales dites « public fragile » sur de nombreux départements (vous permettant de répondre aux demandes des bénéficiaires concernés dès les premiers mois d’ouverture),
• D’une enseigne reconnue par les bénéficiaires et les prescripteurs,
• D’un savoir-faire rentable, éprouvé, et mis à jour régulièrement dans nos unités pilotes avant que vous puissiez le mettre en pratique au sein de votre agence,
• D’un logiciel puissant et dédié au marché des SAP, allant de la gestion des plannings et du personnel, jusqu’à la facturation des prestations et l’établissement des bulletins de salaires.

Après l’ouverture :

• D’une formation régulière assurée par une équipe dédiée sur toute la durée du contrat,
• Des réunions nationales,
• Des supports de communication personnalisés,
• D’une agence de relations presse,
• D’un manuel opératoire mis à jour régulièrement, recensant l’ensemble des procédures métier.

Coviva recherche des candidats avec ce profil : 

• Vous souhaitez entreprendre dans un métier d’avenir et en croissance continue,
• Vous avez une âme d’entrepreneur et souhaitez devenir chef d’entreprise,
• Vous avez la fibre commerciale et aimez manager,
• Vous avez un esprit collectif et d’équipe,
• Vous aimez le contact humain.
  
  

Vos perspectives à 5 ans :

• 33.000 heures / an de prestations effectuées
• Un chiffre d’affaires supérieur à 500 K€.
• Une rémunération intéressante comme Travailleur Non Salarié.
• Une forte notoriété auprès des prescripteurs locaux
• Une croissance annuelle de 8%.
• Un retour sur investissement rapide.