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FRANCHISE GENERALE DES SERVICES

Multi-spécialiste en services aux particuliers à domicile depuis 1999

L’interlocuteur unique du domicile pour tous les besoins des particuliers : ménage, garde d’enfants, jardinage, maintien à domicile, travaux…

  • apport personnel
    20 000 €
  • droits
    d’entrée
    25 000 €
  • aide au financement
    Oui
  • Formation
    Oui
  • investissement global
    De 75 000 à 110 000 €
  • droits d’entrée
    Ca réalisable après 2 ans
    300 000 €
  • Redevance fonctionnement : Dégressive jusqu’à 1,5% du CA HT réalisé
  • Redevance publicitaire : 1% pour la communication
  • Royalties : 0
  • Surface moyenne : 50 m²
  • Type de contrat : Franchise

Vidéos Interviews

présentation du concept

Investissez dans un métier d’avenir,

devenez franchisé Générale des Services !

Grâce à une large gamme de services et à une professionnalisation poussée sur chaque métier, Générale des Services, au travers d’une agence de proximité, se positionne comme le seul acteur capable de proposer une réponse globale aux besoins d’un particulier à son domicile qu’il soit actif, en perte d’autonomie ou en situation de handicap. 

Le concept a été construit sur le double constat suivant :

  • Les clients ont besoin tour à tour de divers services et apprécient la relation de confiance avec un seul et même interlocuteur.
  • La rentabilité du secteur et son développement commercial passent par la nécessité de proposer des services à marges raisonnables et d’organiser l’entreprise pour les vendre en grand volume.

GDS FRANCHISE


Une offre diversifiée et innovante

De la petite enfance jusqu’au maintien à domicile, les agences Générale des Services couvrent la majorité des métiers des services à la personne et proposent un service de courtage en travaux innovant, dégageant des marges supérieures à 90%. 

GDS FRANCHISE


Générale des Services propose une offre complémentaire axée sur la Silver Economie et permettant de favoriser au mieux, le plus longtemps possible, le maintien à domicile de ses clients seniors ou en situation de handicap.



FRANCHISE GDS


Chiffres clés : 

  • Plus de 20 ans d’expérience 
  • 15000 clients et 2000 salariés
  • 97% de clients satisfaits 
  • 30 millions de volume d’affaires en 2020 
  • 70 agences : 62 franchises + 8 succursales


Un développement en franchise maîtrisé :


  • Franchiseur depuis 2007
  • 1 ouverture d’agence par mois en 2020
  • 30 à 60 collaborateurs par agence
  • 7 semaines de formation initiale
  • 12 mois pour atteindre le point mort en moyenne 


Générale des Services c’est :


  • Un réseau reconnu : élu « Réseau d’Or » par l’Indicateur de la Franchise, élu « Meilleur enseigne » multi-services dans une enquête consommateurs du magazine CAPITAL (2019), certifié Qualicert V7Bis par SGS, membre du réseau BPI Excellence 
  • Un réseau familial et participatif constituée d’entrepreneurs indépendants partenaires de l’enseigne
  • Un savoir-faire qui a fait ses preuves 
  • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet


Vous aussi, rejoignez un réseau dynamique, innovant, participatif, où il fait bon vivre … et devenez la référence des services à la personne sur votre territoire !

franchise générale des services

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les chiffres GENERALE DES SERVICES

  • 1999date de création du réseau
  • 2007date du lancement en franchise
  • 70nombre d’implantations et / ou de franchisés

historique de la franchise GENERALE DES SERVICES

1999 : Création de Générale des Services à Angers par Didier CHATEAU et Christophe DELAHAYE

2007 : Ouverture du concept à la franchise et première ouverture d'un franchisé

2011 : Levée de 350K€ pour renforcer la tête de réseau

2012 : Certifié Qualicert par SGS et ISO 26000

2013 : Coup de coeur "Réseau participatif" par l'Express

2014 : Acteur de la Silver Economie

2015 : Premier réseau de courtage en travaux labellisé Handibat

2016 : Label réseau d'Or de l'indicateur de la Franchise

2017 : Top 100 des entreprises qui recrutent en France par le magazine Challenges. Intégration du réseau BPI Excellence.

2018 : 58 agences, 2000 salariés, 1 millions d'heures prestées au domicile de + de 10 000 clients

2019 : Distinguée "Meilleure enseigne" par le magazine CAPITAL, catégorie multi-service, dans une grande enquête consommateurs.

Avec plus de 20 années de succès, son offre la plus large du marché et, son personnel recruté et formé régulièrement, Générale des Services apporte une réponse adaptée et pertinente à ses clients tout au long de leur vie : petite enfance, famille, public fragile et sénior. 

L’entreprise a ouvert son concept à la franchise il y a 10 ans et se développe au rythme d’une ouverture par mois pour atteindre un objectif de 100 agences en 2021. 


Nous sommes adhérents à :

  • La Fédération Française de la Franchise
  • La FESP (Fédération des Entreprises de Services aux Particuliers), principale fédération patronale du secteur
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Vidéos Interviews

formation et assistance des franchisés

Générale des Services vous forme et vous accompagne : 

Accompagnement pré-ouverture :
 
Dès le départ, vous êtes suivi par notre développeur réseau qui est dédiée à la création de votre structure. Celui-ci vous accompagne sur toutes les facettes de montage du projet et vous travaillez sur un rétroplanning commun :
 
  • Aide sur l’étude de marché
  • Aide sur le business plan
  • Aide sur la recherche de locaux
  • Aide sur la recherche de partenaires financiers
  • Aide sur la constitution des dossiers d’agréements et d’autorisation
  • Aide à la création de la société

Transmission du savoir-faire : 

  • 8 semaines de formation initiale théorique et pratique au sein de notre centre de formation interne IFM DOM (Institut de Formation aux Métiers du Domicile) 
  • Une semaine de stage en agence
  • Un manuel opératoire regroupant l’ensemble de nos procédures vous est remis

Accompagnement à l’ouverture : 

Un animateur réseau vous est dédié et vous accompagne sur le terrain pendant 10 jours sur les trois premiers mois et viendra ensuite régulièrement vous rencontrer au cours de l’exploitation de votre agence. 

Accompagnement continu : 

  • Une équipe support siège de 20 personnes disponible tous les jours : Ressources Humaines, Formation, Marketing, Communication, Opérations, Qualité, Juridique, Administratif et Financier.
  • De la formation continue via des webinars, des réunions régionales (2/an), des séminaires (3/an), et une convention (bi-annuelle).
  • Des commissions de travail pour faire participer les franchisés à la stratégie de l'enseigne

Des outils performants : 

  • Pour faciliter votre ouverture et le développement de votre agence, nous mettons à votre disposition des outils éprouvés. 
  • Une cellule de sourcing RH
  • Des outils de communication performants (print et online)
  • Un logiciel sur mesure avec des modèles de documents, des tableaux de bord …  
  • Un centre de formation intégré, IFM DOM
  • Des partenariats fournisseurs : véhicule, consommables, enseigniste, mobilier ...

profil requis pour le franchisé GENERALE DES SERVICES

  • Expérience en management
  • Expérience en gestion économique et financière
  • Compétences métier ou diplôme
  • Compétences d’animation
  • Connaissance du tissu économique et social local
  • Compétences commerciales
Générale des Services recherche ses prochains franchisés : 

Si vous êtes entrepreneur dans l’âme, dynamique, rigoureux et doté d’un sens commercial, managérial et doué pour les relations humaines…. saisissez l’opportunité de rejoindre un réseau fort et engagé sur des valeurs humaines, éthiques et de respect de la personne.
 
Impliqué dans votre agence, vous êtes idéalement familier de la vente de services. 
Véritable chef d’entreprise, vous possédez une vraie compétence commerciale, le sens de la communication, un charisme affirmé et une force de conviction reconnue.
 
Disposant d’une forte sensibilité humaine et sociale, souhaitant manager une équipe de 20 à 50 personnes, vous avez le sens de la communication et une force de conviction reconnue. Votre personnalité dynamique et ambitieuse contribuera à la réussite de nos projets communs.
La clé de votre réussite et votre pérennité passent par votre capacité à appliquer les valeurs et le savoir-faire Générale des services avec rigueur.
 
Votre formation : 40 jours pour apprendre tous les fondamentaux du métier, les réflexes de gestion d’une agence Générale des Services et devenir un chef d’entreprise expert et parfaitement autonome.
 
Lancement de l’exploitation : nous construisons avec vous le plan marketing de démarrage, nous vous assistons au quotidien dans la mise en route de votre agence et une équipe du franchiseur toujours à l’écoute sur les aspects recrutement, développement commercial… pour réussir sans fausse note votre ouverture.
 

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Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise Service à la Personne : devenir franchisé en France
Rubrique Franchise Aide à la personne

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