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Certification ISO 9001/2008 renouvelée pour le réseau OptimHome

Publié le
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L’enseigne de conseillers indépendants en immobilier vient de se voir renouveler pour la troisième année consécutive sa certification ISO 9001/2008 pour la qualité des services offerts aux entrepreneurs membres de son réseau. Remise par l’Afnor, organisme indépendant, cette reconnaissance vient conforter la politique qualité mise en place par le réseau en 2010. Elle met en avant la qualité de l’intégration des conseillers en immobilier qui rejoignent le réseau ainsi que leur accompagnement tout au long de leur activité.

Parce qu’il estime que la satisfaction des clients passe par le professionnalisme et l’excellence de ses conseillers en immobilier, premier ambassadeur de la marque sur le terrain, le réseau OptimHome a développé une offre exhaustive de formation, initiale et continue. La finalité de ce programme de formation étant de fournir aux conseillers immobiliers OptimHome toutes les connaissances métiers et techniques pour assurer leur réussite et la satisfaction de leurs clients.

Une volonté soulignée par le président du réseau, Frédéric Pitout, qui déclare : « Le renouvellement de la certification ISO 9001/2008 est le fruit d’un important travail collectif qui atteste de l’efficacité de nos processus internes. De plus, cette homologation s’inscrit parfaitement dans notre politique qualité qui place la formation de nos conseillers et la satisfaction de leurs clients au coeur de nos préoccupations. Notre volonté est, en effet, que tous nos conseillers puissent apporter le plus haut niveau de qualité de services»

Benjamin Thomas, Toute la Franchise©


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