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Notre expertise et assistance !

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                  Avant l’ouverture :

-         assistance du futur franchisé PIVANO à la recherche de l’emplacement,

-         assistance à l’étude de faisabilité économique : études des coûts, élaboration d’un compte de résultat prévisionnel, plan de financement, …

-         mise en relation avec notre organisme bancaire

-         mise à disposition de notre expertise pour la construction de la boutique : élaboration des plans d’architecte, démarches pour autorisations préalables, élaboration d’un cahier des charges, sélection des entreprises avec le franchisé et suivi du chantier,

-         définition et commande des équipements spécifiques liés à notre activité,

-         sélection des gammes de produits, politique des achats et liste des fournisseurs référencés ,

-         politique de recrutement avec l’aide de notre département de ressources humaines,

-         remise de nos manuels opérationnels, formation initiale du franchisé et de son équipe d’encadrement dans un point de vente du groupe.

 

                  A l’ouverture :

-    présence effective d’un ou plusieurs expert(s) PIVANO lors du lancement/ouverture du point de vente,

-    aide à la mise en place des procédés de fabrication dans le laboratoire : veiller au respect des recettes, des process et des niveaux de qualité définis par PIVANO,

-    mise en place des systèmes de caisse et enregistrements.

 

Après l’ouverture :

-         coordination du plan d’animation avec notre service marketing,

-         suivi des standards de qualité, normes d’hygiène et de sécurité avec notre service assurance qualité,

-         formation complémentaire sur des nouvelles technologies, nouveaux produits et équipements.

 

Etre franchisé PIVANO, c’est avant tout être garant des valeurs, des engagements et de tous les niveaux d’expertise de la marque, tant au niveau de la qualité des produits que celle du service. Assisté du service franchise, le franchisé aura comme priorité et sera garant de la qualité optimale des produits et veillera sans relâche au service délivré à ses clients. Des visites surprises sont effectuées plusieurs fois par an afin de s’assurer que les normes imposées sont reSpectées.

 


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