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« En 2020, une vraie tendance de fond d'amélioration de l'habitat s'est révélée et semble vouloir se poursuivre », Belkowski Alexandre (Vie & Véranda)

Alexandre Belkowski, responsable marketing & digital chez Vie & Véranda, dresse le bilan de l’année écoulée et explique que, malgré un début de confinement compliqué, l’activité de son réseau dans la vente et la pose de vérandas et extension de maison premium a été boostée par la situation. Il évoque également les perspectives pour 2021. 

« En 2020, une vraie tendance de fond d'amélioration de l'habitat s'est révélée et semble vouloir se poursuivre », Belkowski Alexandre (Vie & Véranda)

VIE & VÉRANDA

Vente et pose de vérandas et extension de maison premium
Vie & Véranda est une PME familiale spécialisée dans la conception et la fabrication 100% française de vérandas, de vérandas extension et de pergolas, en bois ou en aluminium, sur mesure, premium, personnalisées et prêtes à poser.

Dans quelles mesures votre réseau-a-t-il été impacté par la crise sanitaire (au niveau commercial et du développement) ?

Vie & Véranda a connu une bonne année 2020 : le démarrage en début d'année était excellent avec +40% de commandes enregistrées. Lorsque la crise du Covid 19 s'est déclarée, nous avons eu un passage à vide pendant les deux premières semaines du confinement. Ensuite, la demande s'est relancée, et de manière si forte qu'on peut parler aujourd'hui d'une vraie tendance de fond de retour à l'amélioration de l'habitat : les particuliers plébiscitent fortement notre catégorie de produits et notre positionnement. 

Malgré les annulations de salons et foires qui jalonnent d'habitude notre calendrier commercial, nous finissons l'année à +40% de commandes enregistrées sur la période de juin à décembre et une augmentation de +6% sur l’année 2020 par rapport à 2019.        

Comment votre réseau s’est-il adapté à cette crise ?

Le confinement aura eu un effet véritablement positif pour notre activité. Reclus chez eux, nos clients ont réalisé qu'ils avaient besoin de plus d'espace pour profiter de leur maison. Résultat : en 2020, une vraie tendance de fond d'amélioration de l'habitat s'est révélée, qui continue de rester très forte en ce début d'année 2021. 

L'habitat, plus que jamais, est une valeur refuge. Le travail de fond et la cohérence de notre offre produit premium autour de l’extension de l’habitat nous a permis de rester forts durant l'année 2020, et de gérer cette crise sans heurts. 

Avez-vous développé des nouveaux outils et/ou nouvelles pratiques qui seront amenés à être pérennisés ?

Nous avons effectivement développé les réunions en vidéoconférence, que nous allons continuer à utiliser car très utiles pour permettre des échanges rapides au sein du réseau, ou en segmentant par régions par exemple.             

Quels sont vos objectifs de développement pour 2021 ?

En ce qui concerne le développement de notre réseau, l’objectif de cinq nouvelles agences est atteint avec notamment trois ouvertures fin 2020. Nous maintenons le même objectif de cinq ouvertures en 2021.


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