Franchise HOME PARTNER LA CONCIERGERIE

La clé d’une conciergerie réussie

Le 1er réseau national de conciergeries privées pour les propriétaires immobiliers et leurs occupants

Bâtissons ensemble votre projet dans le secteur dynamique de la conciergerie privée

Un marché de la conciergerie privée en France émergeant en début de structuration avec :

• 3,4 millions de résidences secondaires et 28,9 millions de résidences principales
• L’augmentation exponentielle du nombre de biens mis en location touristique
• La France est la 1ère destination touristique mondiale
• Une majorité de propriétaires est séduite par cette opportunité de revenus…

Pourtant elle se demande comment organiser la mise en location de leurs biens, assurer un service hôtelier de qualité et organiser à distance une intendance sans faille pour conserver leur bien en bon état et toujours accueillant.

86%* des propriétaires se disent prêts à utiliser une solution souple de mise en location afin d’équilibrer les charges d’une résidence secondaire, voire d’autofinancer les travaux de rénovation ou encore d’en tirer des revenus réguliers (*étude Eloquant/MMS 2017).

Nos clients propriétaires qualifient leur concierge de FACILITATEUR, ORGANISATEUR, HOMME/FEMME A TOUT FAIRE, MON DOUBLE DISPONIBLE, UN GARANTISSEUR DE TRANQUILLITE, UN MAGICIEN !

Concierge privé, c’est un métier multidisciplinaire, de contact, extrêmement varié, valorisant, riche en actions et en émotions qui demande diplomatie, autonomie, organisation, disponibilité, un sens aigu du service doublé d’un tempérament commercial. Le tout avec l’âme de l’entrepreneuriat.

Notre exigence : vous transmettre la clé d’une conciergerie réussie

Notre réseau propose des services socles de conciergerie et d’intendance qui sont complétés par un éventail de services à la carte et des packs :

1. CONCIERGERIE du SEJOUR : des services hôteliers destinés aux occupants d’un bien (toutes durées de locations) : Accueil personnalisé, remise des clés, explications du logement et des alentours, assistance active durant le séjour, linge hôtelier***, ménage contrôlé en qualité, contrôle en fin de séjour.
2. INTENDANCE accessible à tous les propriétaires : gardiennage des clefs, ouverture et fermeture de saison, entretien intérieur et extérieur.
3. SERVICES A LA CARTE et PACKS clés en mains afin de compléter la réponse sur mesure aux besoins des propriétaires (jusqu’à 60 services possibles) et des locataires (jusqu’à 30 services possibles).

• Ces services déjà vendus sont issus de l’expérience du réseau.
• Chaque franchisé sélectionne dans ce large panel les services qu’il souhaite proposer, afin de constituer une offre idéale et localement adaptée.
• Home Partner LA CONCIERGERIE : l’interlocuteur unique et de confiance, disponible toute l’année !
• Home Partner connaît personnellement ses clients et chaque bien qui lui est confié

Devenir le partenaire local des propriétaires, c’est leur garantir une qualité de service et :

• Connaître chaque client pour déterminer ses attentes, répondre à ses besoins, connaître et faire respecter ses critères d’accueil des locataires et l’entretien du bien
• Connaître chaque bien par une visite détaillée pour appréhender chaque aspect technique, répertorier les consignes de fonctionnement et les tenir à jour dans une base de données exclusive (CRM)
• Sélectionner des intervenants professionnellement qualifiés, formés à nos méthodes, testés, référencés et fidélisés (proximité, spécialité, disponibilité, coût, réactivité)
• Garantir la satisfaction du propriétaire et de ses locataires avec une qualité de service et une réponse commerciale selon à leurs critères

Gérer son activité et informer ses clients avec un logiciel métier interactif, sécurisé et accessible par internet (CRM), qui permet au :

• Propriétaire d’émettre ses demandes à tout moment et de suivre leur résolution
• Franchisé de prendre en compte les demandes sous 24h et de piloter son activité
• L’intervenant de traiter et gérer ses missions, avec un suivi en temps réel

Le 1er réseau de franchise dédié à la conciergerie privée des propriétaires et l’intendance globale d’un bien immobilier

Notre développement national s’ancre sur 3 axes avec un concept souple qui s’adapte en zone URBAINE, et en stations de MONTAGNE (Alpes et Pyrénées) ou sur le LITTORAL (Atlantique, Manche, Méditerranée).

Le développement du réseau s’effectue à partir d’une étude économique d’un secteur géographique précis, sur lequel le réseau ou le candidat à la franchise souhaite s’implanter.

Nous étudions chaque secteur à potentiel confirmé et nous bâtissons ensemble votre conciergerie adaptée aux spécificités de votre localité.

Que ce soit sur le Littoral, à la Montagne ou en Ville, voici nos souhaits prioritaires d’implantation :

• GRANDES VILLES : Bordeaux, Lille, Marseille, Montpellier, Nice, Nantes, Paris, Strasbourg, Toulouse, Rennes, Rouen.
• VILLES : Annecy, Avignon, Aix en Provence, Biarritz (BAB), Carcassonne, Chamonix, Grenoble, Deauville, Mont Saint Michel (baie), Quiberon (presqu’île), Saint Malo (baie).
• MONTAGNE : Stations des Alpes et des Pyrénées et des vosges.
• ÎLES côtières : Oléron, Noirmoutier, Ré, Yeu.
• ÎLES des DOM-TOM : Saint Martin - Saint Barthélemy, La Martinique, Tahiti.
• D’autres secteurs avec un potentiel local spécifique : stations thermales, destination spécialisée.

Gagnez du temps pour votre implantation en rejoignant le réseau Home Partner, l’accélérateur de votre réussite !

LES CHIFFRES HOME PARTNER LA CONCIERGERIE

• 2010 CRÉATION DU RÉSEAU
• 2017 LANCEMENT EN FRANCHISE
• 17 IMPLANTATIONS FRANCHISÉES
• 8.000 SEJOURS GERES DEPUIS JANVIER 2019
• 25.000 OCCUPANTS ACCUEILLIS ET ASSISTES DEPUIS JANVIER 2019