Présentation de VIVASERVICES
OUVREZ VOTRE AGENCE MULTISERVICES DANS LES SERVICES À LA PERSONNE
DEVENEZ FRANCHISÉ VIVASERVICES
VIVASERVICES est un acteur reconnu et engagé des services à la personne.
Notre concept repose sur des métiers complémentaires permettant d’accompagner les familles de la naissance à la fin de vie, avec une approche exigeante, humaine et durable.
En 2025, VIVASERVICES a été élue Meilleure Franchise de France par l’Indicateur de la Franchise.
Et selon l’audit externe, anonyme et indépendant réalisé en 2024, la satisfaction moyenne des franchisés atteint 89 %, faisant de VIVASERVICES l’un des réseaux les mieux évalués tous secteurs confondus.
Nos activités principales
- VivaMénage : entretien du domicile et travaux ménagers
- VivaNounou : garde d’enfants
- VivaSeniors & Handicap : assistance aux personnes âgées ou en situation de handicap
- VivaJardin : petits travaux de jardinage
- Nous proposons également VivaBrico (petit bricolage) et VivaInfo (assistance informatique et Internet à domicile).
Ces activités complémentaires renforcent la polyvalence du réseau, même si elles représentent une part marginale du chiffre d’affaires.
Ce positionnement multi-spécialiste favorise la vente supplétive, garantit la continuité de services pour les clients et soutient la fidélisation des équipes, grâce à un cadre juridique sécurisé, des perspectives d’évolution et un management de proximité.
Notre modèle prestataire rentable, pérenne et sécurisé a largement fait ses preuves.
Nous concentrons notre expertise sur 7 activités clés, ce qui renforce notre efficacité opérationnelle et commerciale.
Pourquoi rejoindre le réseau VIVASERVICES ?
VIVASERVICES, c’est un réseau solide, humain et innovant, dirigé depuis l’origine par ses deux fondateurs.
Toujours impliqués, ils exploitent eux-mêmes le modèle au travers de 8 agences succursales, garantissant une compréhension fine du métier et un accompagnement concret des franchisés.
Un réseau à taille humaine, qui a grandi sans renoncer à son esprit familial ni à la proximité avec ses entrepreneurs.
Une marque forte, moderne et différenciante
- Une identité visuelle fraîche et dynamique
- Une forte visibilité digitale : site national, mini-sites locaux, réseaux sociaux
- Des agences accueillantes et visibles, conçues pour refléter l’ADN humain du réseau
Un savoir-faire éprouvé et en constante évolution
- 18 ans d’expérience terrain du franchiseur et de ses franchisés
- Un fonctionnement réellement participatif : commissions métiers, outil collaboratif, formations, conventions…
- Une innovation continue : digitalisation, ménage écologique, offre mandataire, solutions de recrutement…
Une animation experte pour accompagner votre réussite
- Des animateurs expérimentés, dont certains dirigent eux-mêmes des agences
- Des outils performants : progiciel métier, solutions de recrutement, supports opérationnels complets
- Un suivi terrain régulier, accessible et réactif
Un réseau sain, pérenne et authentique
- Une direction assurée par les fondateurs depuis la création
- Un modèle éprouvé, stable et rentable
- Une croissance responsable, centrée sur la qualité, l’accompagnement et la proximité
- Un taux de satisfaction franchisés de 89 %, parmi les plus élevés de la franchise
Les avantages financiers du modèle VIVASERVICES
Sur un marché dynamique, notre positionnement multi-spécialiste offre :
- Une excellente visibilité économique grâce à une forte fidélisation des clients
- Une sécurisation du développement via plusieurs marchés complémentaires
- Un équilibre financier renforcé par la diversité des activités
- Une optimisation des budgets marketing grâce à la vente croisée
- Des performances solides et une réelle pérennité des agences
L’apport personnel nécessaire reste modéré : 20 000 à 30 000 €, permettant de démarrer sereinement et de se rémunérer dès la deuxième année.
Enfin, VIVASERVICES met à disposition un écosystème complet de partenaires (communication, création d’entreprise, RH, croissance externe, services à la personne…) pour sécuriser chaque étape du projet.
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
Un accompagnement complet pour réussir votre lancement
VIVASERVICES vous forme et vous accompagne à chaque étape de votre projet.
Une formation initiale de 4 semaines
Pendant quatre semaines, le futur franchisé acquiert toutes les compétences nécessaires à la gestion de son agence :
- compréhension du concept
- réglementation spécifique aux services à la personne
- gestion des ressources humaines
- techniques commerciales
- prise en main du progiciel métier
- communication et valorisation de l’agence
Cette phase est complétée par une immersion en agence, permettant une mise en pratique immédiate.
Quelques jours après l’ouverture, une visite de lancement est assurée par l’équipe d’animation pour sécuriser les premiers pas du franchisé.
Accompagnement à la création d’entreprise
L’accompagnement lié à la création d’entreprise intervient en amont, avant la signature du contrat, dès que le candidat en a besoin.
Il permet de consolider le projet et de préparer l’entrée en formation dans les meilleures conditions.
Une animation continue, individuelle et collective
L’accompagnement VIVASERVICES est évolutif, adapté aux différentes étapes du développement de chaque franchisé.
- Au démarrage, jusqu’à l’atteinte du seuil de rentabilité, l’accompagnement est renforcé avec un soutien présentiel et distanciel.
- Ensuite, les visites en agence deviennent semestrielles, tout en conservant une grande disponibilité des équipes.
Tout au long de l’année, le réseau propose :
- des formations complémentaires
- près d’une quarantaine de webinars
- des réunions régionales
- des commissions thématiques
- une convention annuelle rassemblant tout le réseau
Les échanges quotidiens sont facilités par l’extranet collaboratif MyViva, véritable espace de ressources et de partage entre les franchisés et le franchiseur.
Rejoindre VIVASERVICES, c’est entreprendre avec le soutien d’un réseau solide, humain et innovant, porté par des fondateurs toujours impliqués, et bénéficier d’un accompagnement complet pour développer une activité utile, durable et rentable au cœur des services à la personne.
