Vivaservices renforce son animation réseau et accélère ses ambitions pour 2026

Suivi terrain renforcé, webinaires, intranet collaboratif, immersions en agence, nouvelles formations, recrutements à venir et ouverture d’une agence École à Fontainebleau : le réseau dévoile en détail son dispositif d’animation et ses ambitions pour les prochaines années.

Une intégration cadrée et progressive des nouveaux franchisés

L’arrivée d’un franchisé n’est validée qu’une fois le projet jugé solide, travaillé et sécurisé. Avant la signature, chaque candidat suit un parcours complet incluant étude de zone, recherche de local, montage prévisionnel et obtention du financement. Durant ces étapes, il bénéficie d’un suivi individuel assuré par le responsable développement, qui l’aide à structurer son lancement.

La formation initiale dure quatre semaines. Trois se déroulent au siège pour maîtriser le métier de dirigeant dans les services à la personne, puis une immersion terrain est organisée dans une agence franchisée, chez Pierre à Perpignan ou Noémie à Fontainebleau. L’enseigne finance également 2 500 € du budget communication et prévoit deux jours de présence sur site lors du démarrage.

Une animation réseau structurée et collective

Vivaservices mise sur un accompagnement permanent, individuel et collectif. Chaque franchisé bénéficie de deux jours terrain à l’ouverture, puis d’une à deux visites par an, complétées par des échanges réguliers en visioconférence, par téléphone ou par mail.

L’intranet MyViva centralise ressources métier, comptes rendus, plans d’actions et bonnes pratiques. Près de quarante webinaires annuels, disponibles en replay, enrichissent la montée en compétences. Journées régionales, convention et réunions « entre voisins » renforcent quant à elles la cohésion et l’apprentissage collaboratif.

Un réseau qui place l’humain et la progression au centre

L’animation repose sur deux objectifs majeurs : développement et structuration. L’enjeu est de construire des agences pérennes, organisées et capables de gagner en puissance. Le réseau insiste sur une idée forte : la croissance de l’entreprise doit aller de pair avec celle du dirigeant. Compétences décisionnelles, organisation interne et équilibre personnel font partie des critères suivis.

Le rôle des animateurs s’appuie sur l’écoute, la remontée terrain et la diffusion des bonnes pratiques. Toute innovation locale est partagée via MyViva, les visios ou les rencontres physiques, garantissant une amélioration continue du réseau.

Un esprit d’entraide qui fait la différence

La cohésion interne constitue un marqueur fort de l’enseigne. Les franchisés profitent d’un environnement collaboratif alimenté par l’intranet, les formations, les échanges fréquents et les réunions « entre voisins ». Cette culture du partage porte ses fruits : Vivaservices a été élue Meilleure Franchise de France sur l’item « Confiance accordée par les franchisés ». L’audit 2024 révèle 89 % de satisfaction globale.

Des résultats concrets et un modèle attractif

L’impact se mesure dans les chiffres. 2024 enregistre le meilleur démarrage de franchisés depuis 18 ans. La croissance moyenne atteint 20 % à périmètre constant. Transparence oblige : tout candidat peut contacter librement les franchisés en activité pour échanger sur la réalité du modèle.

Une animation en évolution permanente

Face aux évolutions réglementaires ou territoriales, le réseau ajuste son plan chaque année selon les retours terrain et les changements de marché. Début 2026, un nouvel animateur renforcera l’équipe dédiée. La formation initiale et continue progressera avec l’ouverture d’une seconde agence École à Fontainebleau, en complément de celle de Perpignan, pour proposer un apprentissage encore plus opérationnel.

Vivaservices poursuit un objectif clair : permettre à chaque franchisé de réussir durablement, de se développer avec son réseau et d’entreprendre avec confiance. Une vision exigeante, humaine et évolutive, qui soutient la réussite collective.