Viva Services labélisé Réseau d’Or par l’Indicateur de la Franchise
Suite à un audit réalisé en mai dernier auprès des franchisés Viva Services, l’Indicateur de la Franchise vient de remettre à l’enseigne sa plus haute distinction : le label Réseau d’Or 2014.
Cette reconnaissance illustre la pleine satisfaction des franchisés vis-à-vis de leur franchiseur. Pour le jeune réseau, qui se développe en franchise depuis 2011, il s’agit d’un véritable plébiscite et surtout d’une incitation à poursuivre son développement en maintenant la politique établie.
16 des 17 franchisés sollicités ont bien voulus participer à l’enquête menée par l’organisme indépendant. Ceux-ci soulignent les qualités de leur franchiseur et particulièrement son « implication » dans leur propre réussite ainsi que son « esprit "travail et convivialité" assez contagieux ». Des qualités qui contribuent certainement à booster le moral des franchisés qui assurent l’avoir au plus haut. Ils mettent également en avant les efforts remarquables entrepris par leur réseau pour accroitre sa notoriété.
Cette enquête nous révèle aussi le profil des franchisés Viva Services. Elle nous apprend notamment que plus de la moitié d’entre eux sont issus du secteur des services. Pourvus d’un attrait particulier pour le service en général, ils ont su allier leur attirance pour le métier avec leur aspiration à créer leur propre entreprise. Vu sa création récente, le réseau Viva Services a accueilli l’ensemble de ses franchisés au cours des trois dernières années. Cependant l’un d’entre eux est déjà à la tête de deux agences.
Pour le réseau Viva Services il s’agissait d’un premier audit. Ce label Réseau d’Or conforte la tête de réseau dans sa politique d’accompagnement de ses franchisés.
Cette enquête dans son intégralité peut être commandée sur le site de l’Indicateur de la Franchise.
