“SAGESSE Assurances correspond parfaitement à ma personnalité et à ma vision du métier. J’y ai retrouvé un esprit familial, un accompagnement de qualité et une volonté permanente d’évoluer et d’innover”, Éloïse Mougenot, licenciée du réseau

Installée à Rorschwihr, en Alsace, elle développe son activité avec détermination, en misant sur l’écoute, la proximité et l’accompagnement personnalisé. Elle revient sur son parcours, ses ambitions et les enseignements tirés de ses premières années d’entrepreneuriat.

Pouvez-vous vous présenter et revenir sur votre parcours avant de rejoindre SAGESSE Assurances ?

Je m’appelle Éloïse Mougenot et je suis installée à Rorschwihr, en Alsace. J’ai rejoint le réseau SAGESSE Assurances en 2023. Avant cela, j’ai exercé comme assistante commerciale, puis comme Responsable Comptes Clés chez BURGER. J’ai ensuite occupé le poste de Responsable secteur GSS chez MARS WRIGLEY COMPAGNIE.

Pourquoi avoir choisi le réseau SAGESSE Assurances ?

Ayant un profil très commercial et une forte envie d’entreprendre, je recherchais un secteur dans lequel je pourrais m’épanouir tout en restant fidèle à mes valeurs humaines. Le métier de courtier en assurance m’a immédiatement séduite par sa proximité avec les clients et sa dimension humaine. Cet aspect tend parfois à se perdre dans d’autres professions, alors qu’il reste essentiel selon moi.

Le réseau SAGESSE correspond parfaitement à ma personnalité et à ma vision du métier. J’y ai retrouvé un esprit familial, un accompagnement de qualité et une volonté permanente d’évoluer et d’innover.

Quels résultats avez-vous obtenus depuis votre lancement ?

Je reste lucide sur le fait que je ne suis pas encore au niveau de développement que j’aimerais atteindre. Cela me semble toutefois normal, car je ne venais pas du secteur de l’assurance. Construire une activité dans ce domaine demande du temps, de l’apprentissage et de la persévérance. Malgré cela, mon chiffre d’affaires progresse chaque année, tout comme mon portefeuille clients. Même si je ne me rémunère pas encore aujourd’hui, je suis très satisfaite du chemin parcouru. Je suis surtout fière d’avoir construit une activité qui me ressemble, avec des clients qui me font confiance et une véritable relation de proximité.

Quelles initiatives avez-vous mises en place pour développer votre activité ?

Mon activité s’est principalement développée grâce au bouche-à-oreille et aux recommandations de mes clients. Je communique également régulièrement sur les réseaux sociaux, notamment Instagram, Facebook et LinkedIn, afin de gagner en visibilité et de partager mon quotidien professionnel.

J’ai aussi mené des actions de communication locale, comme des campagnes de boîtage. Par ailleurs, j’ai commencé à développer des partenariats locaux, notamment avec un constructeur immobilier. Ces collaborations me permettent d’accompagner leurs clients sur différents besoins en assurance, comme les contrats MRI, les assurances habitation ou encore les garanties loyers impayés. Aujourd’hui, je poursuis un développement progressif, en construisant mon activité étape par étape sur des bases solides.

Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous surmontés ?

Les principaux défis ont été liés à mon jeune âge et au fait d’évoluer dans un secteur encore majoritairement masculin. Au début, il a fallu faire ma place et gagner en crédibilité face à certains préjugés. Avec le temps, j’ai compris que ma façon de travailler constituait justement ma plus grande force. J’accorde une grande importance à la proximité, à l’écoute et à la relation humaine. Cette approche me permet aujourd’hui de créer des relations de confiance durables et sincères avec mes clients.

Un autre défi important est le fait de travailler depuis chez moi. La frontière entre vie professionnelle et vie personnelle est parfois difficile à maintenir. Cela demande beaucoup d’organisation, de discipline et de résilience. Je considère toutefois qu’être une femme est un véritable atout dans ce métier. Nous avons souvent une approche plus humaine, plus empathique et plus proche du quotidien des familles.

En assurance, nous accompagnons les clients sur des sujets qui touchent leur foyer, leur sécurité et leur avenir. Cette proximité est essentielle. Dans de nombreux foyers, les décisions liées à l’organisation du quotidien ou aux contrats sont souvent portées par les femmes. Cela facilite parfois la création d’un lien de confiance et de compréhension avec les clients.

Comment votre expérience de femme entrepreneure influence-t-elle votre manière de travailler ?

Je pense que nous attirons souvent une clientèle qui nous ressemble. Mon expérience de femme entrepreneure influence naturellement ma façon de gérer mon activité et mes relations avec mes clients.

J’accorde beaucoup d’importance à l’écoute, à la proximité et à la confiance. Je privilégie une approche humaine et transparente, avec des échanges simples et sincères. Les clients ont besoin de se sentir accompagnés, compris et rassurés, surtout dans un domaine comme l’assurance, qui peut parfois sembler complexe ou impersonnel.

Mon authenticité et ma bienveillance se reflètent dans ma façon de travailler au quotidien. Je pense que cela explique en partie pourquoi mon activité se développe principalement grâce au bouche-à-oreille et aux recommandations.

Comment SAGESSE Assurances vous accompagne-t-il au quotidien ?

SAGESSE Assurances m’a accompagnée dès le début et continue de me soutenir chaque jour. La semaine de formation à Toulouse a été un moment clé. Elle m’a permis d’acquérir les bases du métier, de comprendre le fonctionnement du réseau et de démarrer mon activité avec davantage de confiance.

Par la suite, l’accompagnement ne s’est jamais arrêté. Le réseau propose régulièrement des formations, des outils et des supports de travail qui nous permettent de progresser en permanence. Les différents services sont également très réactifs et disponibles, ce qui est particulièrement rassurant lorsqu’on se lance dans l’entrepreneuriat.

Au-delà de l’aspect professionnel, il existe une véritable entraide entre affiliés. Nous échangeons régulièrement pour partager nos expériences, nous conseiller et nous soutenir. Cet esprit de solidarité constitue, selon moi, l’une des grandes forces du réseau.

Quelles qualités vous ont permis d’avancer dans votre activité ?

Je pense que ma principale force réside dans mon tempérament. Je suis quelqu’un de positif, souriant et naturellement tourné vers les autres. J’aime rencontrer de nouvelles personnes, échanger et créer du lien. Dans le courtage en assurance, l’aspect humain est essentiel.

Chaque client a une histoire, des besoins et des attentes différentes. Ma capacité à écouter, comprendre et accompagner les personnes avec bienveillance fait, selon moi, une réelle différence. Cette proximité, cette authenticité et cette énergie positive me permettent de construire des relations durables avec mes clients.

Comment vous impliquez-vous au sein du réseau et dans votre environnement local ?

Étant encore relativement récente au sein du réseau, je suis avant tout dans une phase d’apprentissage et de développement. J’échange régulièrement avec les autres affiliés et je partage volontiers mes retours d’expérience, notamment sur la relation client et le développement par le bouche-à-oreille. Même si j’ai encore beaucoup à apprendre, j’apprécie pleinement les échanges et l’entraide qui existent au sein du réseau.

Au niveau local, mon activité se développe principalement grâce aux relations de confiance que je construis avec mes clients. La proximité et l’accompagnement humain restent au cœur de mon approche.

Quels sont vos projets pour les prochaines années ?

À moyen terme, mon objectif est de continuer à développer mon activité afin d’en vivre pleinement et de construire une entreprise stable et durable. Je souhaite poursuivre le développement de mon portefeuille clients tout en conservant la proximité et la qualité d’accompagnement qui me tiennent à cœur.

À plus long terme, j’aimerais faire évoluer la structure et, pourquoi pas, voir mon mari me rejoindre comme associé dans quelques années. Ce serait une belle évolution, tant sur le plan personnel que professionnel.

Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui souhaitent entreprendre en franchise ?

Le premier conseil que je donnerais est tout simplement d’oser. Il ne faut pas avoir peur de se lancer, même lorsque l’on ne vient pas du secteur concerné. Il est également essentiel d’être patiente et persévérante. Rien ne se construit du jour au lendemain. C’est un métier concurrentiel qui demande beaucoup d’investissement, de rigueur et de capacité d’adaptation. C’est aussi un métier profondément humain. Les clients sont de plus en plus exigeants, mais chaque rencontre est différente et enrichissante.

Malgré les défis, c’est une activité portée par de belles valeurs humaines, dans laquelle il est possible de s’épanouir pleinement. Il faut croire en soi, rester authentique et avancer étape par étape.

En quoi votre parcours peut-il inspirer d’autres femmes à se lancer ?

Je pense que mon parcours montre qu’il ne faut pas avoir peur de se lancer, même lorsqu’on part de zéro ou que l’on ne connaît pas le secteur. Être une femme ne doit jamais être un frein à l’entrepreneuriat. Nous avons toute notre place dans des métiers encore très masculins et nous pouvons y apporter une autre vision ainsi que de réelles qualités humaines.

Mon expérience montre également qu’avec du travail, de la persévérance et de l’authenticité, il est possible de construire progressivement une activité qui nous ressemble. Même s’il existe des difficultés et des doutes, l’entrepreneuriat apporte aussi beaucoup de fierté, de liberté et d’épanouissement personnel.

J’aimerais surtout transmettre un message simple : croire en soi, oser prendre sa place et ne jamais considérer qu’un projet est inaccessible parce que l’on est une femme.