Présentation de MADAME ET SERVICES
MADAME & SERVICES,
un réseau à taille humaine qui mise sur la satisfaction client
www.franchise.madameetservices.com
L’offre Madame & Services
Madame & Services est à la fois un réseau d’agences de services à domicile agréé par l’Etat proposant une gamme complète de services aux particuliers et un réseau d’agences de services professionnels destinés aux sociétés.
En qualité de prestataire de services Madame & Services propose une **gamme complète de services de proximité dans 9 domaines principaux centrés autour des préoccupations quotidiennes** hors dépendance : prestations de ménage, repassage, vitres, jardinage, garde d’enfants, bricolage, assistance informatique, gardiennage et chef à domicile.
Des services dédiés aux professionnels sont également proposés sous l’enseigne Madame & Services Pro : entretien des bureaux et espaces verts, service de conciergerie, lutte anti-graffitis…
Toutes les prestations Madame & Services sont assurées par un personnel rigoureusement sélectionné, formé et spécialisé.
**L'univers Madame & Services**
Les femmes représentent la majorité des personnes faisant appel aux prestatires de services.
Madame & Services a donc choisi de s’adresser plus particulièrement à la clientèle féminine.
La communication reprend ainsi les codes couleurs de l’univers féminin.
Des partenariats avec des enseignes s’adressant à une clientèle essentiellement féminine sont également noués : salon de coiffure, salon d’esthétique, habillement etc…
**L'objectif Madame & Services :**
Le client est placé au coeur des préoccupations du réseau Madame & Services. Les campagnes marketing sont ainsi le reflet du parti-pris de l’enseigne : le client est mis en avant à la place du produit !
Madame & Services entend apporter des solutions concrètes en terme d’organisation, de rythme de vie pour permettre à ses clients de retrouver du temps pour eux.
Coûts et investissements
Tous les prix mentionnés sont en HT
Formation & assistance
► Formation initiale théorique et pratique préalable à l’ouverture
► Assistance au lancement
► Formation continue à chaque étape de votre développement
► E-learning pour compléter la formation à votre rythme
► Progiciel dédié aux services à la personne