Interview de Mathieu Hagel

Mathieu Hagel est responsable de l’agence Madame & Services de Cavaillon. Il revient sur les raisons qui l’ont poussé à rejoindre cette enseigne de services à la personne.

Toute la Franchise : Pourquoi avez-vous choisi de rejoindre l’enseigne Madame & Services ?
Mathieu Hagel : Je voulais m’investir dans les services à la personne mais je trouvais l’offre un peu confuse. Et puis, je trouvais que les discours des enseignes se ressemblaient tous. Faire rêver et attirer les clientes en détaillant comment laver la salle de bain ou la cuisine me semblait pas vraiment original. Je ne voyais pas comment me démarquer des autres enseignes déjà installées sur ma zone.

Je constate que le discours plus punchy et moderne de notre enseigne fonctionne. Les propects se rappellent de nous.

TLF : Après l’agence de Cavaillon, vous avez souhaité ouvrir d’autres implantations en France. Comment avez-vous géré ce développement ?
M.H. : C’est l’intérêt de l’offre Madame & Services. Il y a la place pour tous les types de projet et d’envie. Je souhaitais au départ ouvrir une seule agence, sans d’ailleurs quitter mon emploi salarié car j’avais un peu peur de l’effet de mode sur le secteur des SAP que je connaissais assez mal. Madame & Services m’a apporté tout le savoir-faire qui me manquait. J’ai pris alors confiance et j’ai réussi à développer rapidement mon agence tout en m’organisant pour ne pas être trop absorbé dans la gestion quotidienne de l’agence.

J’ai alors pu amorcer un développement en région PACA où je souhaite développer plusieurs agences. J’ai pu bénéficier, à chacune de ces étapes, des précieux conseils du siège de Madame & Services.

Interview réalisée par l’enseigne

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