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Franchises Services aux particuliers
VIVASERVICES est prestataire de services à la personne.
Nous nous positionnons sur trois activités principales des services à la personne et couvrons les besoins de nos clients de la naissance à la fin de vie.
Les trois activités principales du réseau Vivaservices
• Vivaménage :entretien du domicile et travaux ménagers
• Vivanounou : garde d'enfants
• Vivaseniors & Handicap : assistance aux personnes âgées ou handicapées
Les trois activités complémentaires du réseau Vivaservices
• Vivajardin : petits travaux de jardinage
• Vivabrico : travaux de petit bricolage
• Vivainfo: assistance informatique et Internet à domicile
Ce positionnement favorise la vente supplétive par la complémentarité des services.
Il garantit la qualité et la continuité de services à nos clients et permet également une meilleure fidélisation de notre personnel par une meilleure sécurité juridique, des perspectives d'évolution et un management au quotidien de proximité.
D’un point de vue financier, le modèle économique prestataire multi spécialiste a fait ses preuves : rentable, pérenne et sécurisé.
Nous nous concentrons cependant sur 7 activités (sur les 26 métiers des services à la personne), nous permettant ainsi une efficacité opérationnelle et commerciale plus importante.
Une marque forte et des outils de communication différenciant :
• Une identité visuelle fraîche, moderne et dynamique
• Une présence Internet forte (site, mini sites et réseaux sociaux)
• Des agences accueillantes, à l’image des personnalités du réseau
Un savoir faire éprouvé en constante évolution :
• 12 ans d’expérience et d’exploitation par le franchiseur et ses franchisés
• Des franchisés acteurs dans l’évolution du concept (commissions, outil collaboratif, échanges réguliers, formations, conventions, animations régionales)
• Des innovations permanentes (digitalisation, ménage écologique, offre mandataire, recrutement)
Une animation experte au service des franchisé :
• Des animateurs de terrain experts, pour certains dirigeants de structures Vivaservices
• Des outils performants (progiciel, outils et logiciels de recrutement)
Le concept multi spécialiste de VIVASERVICES offre :
• Une meilleure visibilité économique par la fidélisation de notre clientèle résultant de notre qualité de services
• Une plus grande sécurité économique grâce au positionnement sur plusieurs marchés, nous protégeant d'éventuels aléas réglementaires
• Un meilleur équilibre financier par un " portefeuille de services " favorisant une meilleure adaptation à la saisonnalité de certaines activités
• Nous optimisons les budgets de marketing et communication par le développement de la vente croisée à notre clientèle.
• Les performances de nos agences et leurs perrenités prouvent la pertinence de notre modèle.
• L’apport du candidat reste modéré, entre 20 000 et 30 000 €, permettant de créer votre activité et de se rémunérer sur la deuxième année
• Un réseau de partenaires dans tous les domaines ( communication, création d’entreprise, service à la personne, croissance externe, RH, ... )
2007 Ouverture de la 1ère agence en propre à Vienne (38)
2010 VIVASERVICES, avec ses deux agences en propre, dépasse le million d’euros de CA
2011 Lancement du réseau de franchise : une belle aventure commence ! Obtention de la certification de services Qualicert – SGS
2012 VIVASERVICES ouvre sa 10ème agence
2015 Le réseau compte 24 agences en France
2018 Le réseau VIVASERVICES réalise un CA HT de 14 M€, à plus de 1000 collaborateurs et réalise plus de 670 000 heures de prestations au niveau national.
2019 On a passé la barre des 50 unités sur le territoire : 3 agences en propre, 50 unités au total ! Le réseau comptabilise aujourd’hui 10 sociétés ayant plusieurs zones ou plusieurs agences.
Durant 4 semaines, le franchisé est formé à son futur métier.
Il est formé sur notre concept, sur notre réglementation, et les ressources humaines. Il bénéficie également d’une formation commerciale, sur le progiciel et sur la communication de son agence.
Au terme de la formation technique et théorique, il met en pratique ses connaissances en agence pilote.
Quelques jours plus tard, une visite de lancement est assuré par l’animation pour finaliser son parcours de formation.
La formation sur la création d’entreprise n’est pas intégrée à la formation initiale. Le candidat en bénéficie, quand il en besoin, autrement dit avant qu’il ait signé son contrat de franchise.
L’animation, individuelle, collective et évolutive
Au départ, jusqu’à l’atteinte de son seuil de rentabilité, le franchisé est accompagné, dans son agence, tous les 3 mois. Par la suite, les visites en agence sont tous les 6 mois. Notre support au franchisé est évolutif en fonction des phases de développement de nos franchisé.
Nous organisons au cours de l’année des formations, des réunions régionales, des commissions thématiques et notre convention annuelle.
Nous intéragissons par l’intermédiaire de notre extranet MyViva !
Vous avez envie d’entreprendre tout en bénéficiant d’une expérience opérationnelle réussie et d’un savoir-faire éprouvé. L’idée est de vous appuyer sur un savoir-faire pour réussir et gagner du temps dans votre création d’entreprise.
Vous êtes un « candidat du cru » : vous connaissez la zone sur laquelle vous souhaitez vous installer et y disposer d’un réseau.
Vous avez un sens accru du service et le goût du contact humain (relation clients, management RH…) : vous vous épanouissez au contact des autres, sans pour autant vous laisser influencer.
Vous avez l’esprit réseau et savez que votre réussite passe par une collaboration constructive avec le franchiseur et les autres franchisés
Nous réalisons avec vous, si vous le souhaitez, une étude de personnalité nous permettant de nous donner plus d’élèments pour évaluer votre potentiel de réussite et d’épanouissement dans votre futur projet.
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Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise Service à la Personne : devenir franchisé en France
Rubrique Franchise Aide à la personne
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