FRANCHISE O2 CARE SERVICES

Rejoignez l'enseigne leader dans les services à domicile depuis 1996

Leader des services à domicile en France depuis 1996, O2 Care Services développe depuis plus de 20 ans des services à domicile personnalisés et devient l’oxygène du quotidien des français.

Chiffres clés 

Le marché des Services à la Personne :

• 36 Milliards € de CA en 2015
• 19 Milliards € de valeur ajoutée en 2015
• 4,5 Millions de ménages ont recours aux SAP
• 1,7 Millions de personnes travaillent dans le secteur

Les chiffres clés O2 Care Services :

• 14 000 collaborateurs
• 60 000 clients
• 95.5% de clients satisfaits  
• + de 350 agences 
• Plus de 20 ans d’expérience
• 238 millions d'euros de volume d'affaires en 2019
  

Le développement d’O2 Care Services en franchise :

• 180 franchises
• 30 ouvertures par an
• 50 collaborateurs par agence en moyenne
• 7 mois pour un équilibre financier
• 6 semaines de formation

Nos valeurs :

Le respect, l’excellence, l’attitude positive et l’esprit d’équipe sont des valeurs essentielles pour notre entreprise et sont partagées par l’ensemble de nos collaborateurs

O2 Care Services c’est :

• Des services à domicile contribuant au mieux-être de tous les français
• Un réseau multi-spécialiste
• Le leader français dans les services à la personne
• Un savoir-faire et des process éprouvés garantissant la qualité des prestations
• Une marque certifiée qualité NF Service
• Un réseau de plus de 350 agences
  

Nos prestations :

• Ménage-repassage
• Accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap  
• Garde d’enfants
• Jardinage
  
• Soutien scolaire

Les forces du réseau O2 Care Services :

• Une forte notoriété 
• Une image de marque : leader dans les services à domicile
• Un savoir-faire qui a fait ses preuves
• Un accompagnement des équipes tout au long du développement de votre projet 
• Une entreprise en croissance : + 19 millions d'euros de croissance entre 2018 et 2019

Vous aussi, venez vivre l’expérience O2 et investissez dans un métier qui a du sens :
créez votre propre agence de services à la personne en franchise.

En rejoignant le leader du secteur, vous optimisez vos chances de réussite professionnelle et financière tout en partageant un projet d’entreprise qui a du sens.
En devenant franchisé O2, vous développez localement les activités de ménage-repassage, garde d’enfants, aide aux seniors et aux personnes en situation de handicap et soutien scolaire. 

Vos missions au quotidien sont variées :

Missions commerciales :

• Vous créez, développez et animez un réseau de prescripteurs pour faire connaître votre agence
• Vous rencontrez  clients afin d’évaluer leurs besoins et mettez en place les prestations adaptées
• Vous gérez la satisfaction clients 

Missions Ressources Humaines :

• Vous recrutez les meilleurs intervenants pour vos clients 
• Des outils et méthodes sont à votre disposition pour animer, piloter, manager votre équipe tout au long de votre activité
• Vous développez des partenariats emplois : institutionnels, forums, tracts chez prescripteurs, écoles de formation…
• Vous gérez la satisfaction de vos salariés intervenants et les fidélisez

Missions Exploitation / Gestion

• Vous êtes chargé de gérer l’exploitation de votre agence au quotidien : pilotage des activités de gestion, gestion des plannings, des absences etc.
• Vous encadrez, accompagnez et managez vos encadrants d’agence

1996 : Création de deux sociétés d’aide à la personne : Unipôles et At Home

1999-2000 : Fusions des deux sociétés, création d’O2 Home Services, leader multi-spécialiste des services à domicile en France

2012 : Développement de l’enseigne en franchise 

2013 : Le réseau compte 163 agences dont 19 franchises

2016 : O2 Home Services devient O2 Care Services

2017 : Le réseau compte 270 agences dont 125 franchises

2019 : Le réseau compte 330 agences dont + de 150 en franchise

2020 : Le réseau compte désormais plus de 350 agences dont plus de 180 franchises

Votre réussite en tant que franchisé O2 passe par une relation de confiance entre vous, franchisé et nous, franchiseur. Nous sommes présents pour vous accompagner au démarrage et pendant toute la durée de votre contrat.                                                                                                                                                                                        

Accompagnement pré-ouverture

Nous souhaitons avant tout vous donner toutes les clés pour réussir votre ouverture d’un point de vue opérationnel. Ainsi, avant l’ouverture une personne est dédiée à la création de la structure et vous accompagne dans l’ensemble des démarches administratives : la création de votre société, la dimension logistique (commandes de matériel informatique, bureautique, véhicule etc) et les aspects marketing.

Accompagnement à la création 

Vous bénéficiez également d’une formation complète d’une durée de 6 semaines. A la fois théorique et pratique, elle vous permet d’acquérir l’ensemble des connaissances et méthodes de notre enseigne.

Elle se compose de plusieurs éléments :

Accompagnement continu

Services centralisés

Pour faciliter la gestion de votre agence, de nombreux services sont également centralisés :

• Gestion de la facturation client par le service comptable 
• Assistance informatique 
• Partenariats
• Service client 

Profil

• Vous avez l’envie d’entreprendre et vous souhaitez améliorer la qualité de vie des familles
• Le respect, l'excellence, l'attitude positive et l'esprit d'équipe sont des valeurs que vous partagez
• Vous avez le sens du service et la fibre commerciale
• La satisfaction de vos salariés et de vos clients fait partie de vos priorités
• Vous voulez réussir professionnellement et financièrement 
  
  
  

Qualités

• Respect des valeurs
• Fibre commerciale
• Sens du relationnel
• Dynamisme
• Autonomie
• Rigueur
• Motivation
• Envie d’entreprendre
• Goût du challenge
  
  
  

En devenant franchisé O2 Care Services, vous vivez une expérience humaine unique !

• Vous êtes accompagné tout au long de votre activité et vous bénéficiez de nombreux avantages liés au réseau (image de marque, savoir-faire, outils et méthodes O2 Care Services, formation…)
• Vous êtes reconnu localement en tant qu’entrepreneur apporteur de solutions essentielles pour le quotidien des ménages
• Vous devenez un créateur d’emplois important pour votre commune
  

L’aventure O2 est une véritable opportunité pour votre réussite professionnelle, personnelle, et financière.

Si vous êtes doté d’une fibre commerciale et d’un sens du service, que vous partagez nos valeurs et que vous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens.

Alors rejoignez-nous !

Cette enseigne est présente sur notre site thématique dédié Franchise Service à la Personne : devenir franchisé en France
Rubrique Franchise Aide à la personne