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Un témoignage de l'efficacité des méthodes de la franchise EXPERT ACTIV

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TEMOIGNAGE : BENOIT ROUX dirigeant de PERDRIAT

PERDRIAT est une entreprise de serrurerie métallerie employant 11 salariés.

Pourquoi avez-vous ressenti le besoin d’organiser votre service commercial ?

BR : Nous avons fait réaliser un diagnostic fin 2008 par EXPERT ACTIV qui a permis de mettre en avant plusieurs problèmes. Un nombre de clients trop petit dont certains représentaient un chiffre d’affaire trop important et uniquement en sous traitance, aucune véritable prospection, aucun suivi des clients bref il devenait urgent de renouveler notre portefeuille et de nous organiser.

Vous auriez pu recruter un vendeur..

BR :
Il fallait d’abord que l’esprit commercial soit partagé par toute l’équipe et que notre organisation soit solide.

Avec EXPERT ACTIV, nous avons formé une partie du personnel sur plusieurs jours, organisé le suivi des devis, réalisé des plannings d’actions, identifié les bonnes cibles...Nous avons mis en place une véritable politique commerciale.

Etes-vous satisfait du travail effectué ?

BR : Oui, les personnes formées sont beaucoup plus impliquées dans cette démarche commerciale, les clients se sentent plus écoutés.

Avez-vous ressenti les effets de cette nouvelle organisation sur votre Chiffre d’affaire ?
BR : Nous venons d’embaucher il y a 3 mois, avec votre aide, un nouveau commercial qui nous satisfait pleinement puisqu’il nous a déjà ramené 4 contrats et plusieurs contacts prometteurs malgré un contexte économique très difficile dans notre secteur.

EXPERT ACTIV AU COEUR DU METIER, propose :

PREPARER L’APRES CRISE: MUSCLER L’EFFICACITE COMMERCIALE DES EQUIPES

Perfectionnement aux techniques de vente, meilleure prospection et organisation commerciale de vos vendeurs. P

UN PARCOURS DE FORMATION IDEAL

Tout d’abord le constat : analyser les pratiques commerciales, jauger ce qui peut être amélioré. Un enseignement personnalisé est ensuite mis au point avec le dirigeant.
Enfin il s’agit de contrôler et d’ancrer les acquis avant d’accompagner les commerciaux en clientèle.

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