Repar’stores intègre l’IA pour gagner en efficacité sur le terrain

L’objectif est clair : faire gagner du temps aux franchisés, fluidifier leur activité et renforcer la qualité de service sur le terrain.

Une innovation concrète au service des franchisés

Depuis plus de 15 ans, Repar’stores fait évoluer ses outils au service de son réseau. Cette dynamique se traduit aujourd’hui par l’intégration progressive de l’intelligence artificielle dans son environnement métier. Conçue pour répondre aux réalités opérationnelles, cette évolution vise à simplifier le quotidien des entrepreneurs tout en améliorant la satisfaction client.

L’IA intégrée aux outils métier du réseau

La nouvelle version du logiciel Iris (V4), désormais déployée dans le réseau, intègre des fonctionnalités capables de traiter les informations clients et d’automatiser certaines tâches. L’objectif est clair : libérer du temps pour permettre aux franchisés de se concentrer sur leur cœur d’activité, entre conseil, intervention et relation client.

L’intelligence artificielle vient ainsi compléter l’expertise humaine, notamment en suggérant des ventes additionnelles adaptées aux besoins identifiés, avec des scénarios et des arguments commerciaux associés.

De nouveaux outils en préparation pour le terrain

Dans cette logique, d’autres solutions sont en cours de développement. Parmi elles, un assistant vocal basé sur l’IA, capable de répondre en temps réel aux questions techniques rencontrées lors des interventions.

Un outil d’analyse de photos et de vidéos est également en préparation. Il permettra d’identifier les équipements présents chez les clients, de proposer des solutions de remplacement et de faciliter l’établissement de devis selon différents fabricants, grilles tarifaires et délais d’approvisionnement.

Une évolution progressive qui illustre la volonté de Repar’stores de proposer des outils toujours plus performants à son réseau.