DOMetVIE alerte sur l’urgence de l’accessibilité des commerces en France

Dans une interview accordée à Handicap.fr, Michaël Cohen, cofondateur de DOMetVIE, revient sur les difficultés encore rencontrées par les personnes à mobilité réduite et sur les conséquences économiques pour les commerces qui ne respectent pas les normes d’accessibilité.

DOMetVIE dénonce un retard persistant dans les ERP

Vingt et un ans après la loi de 2005 sur l’accessibilité des établissements recevant du public, la situation demeure préoccupante. Selon un rapport de l’Assemblée nationale publié en juillet 2025, plus de la moitié des ERP ne seraient toujours pas engagés dans un Agenda d’accessibilité programmée.

Le constat reste également alarmant sur le terrain. Sur deux millions d’établissements recensés, un peu plus de 942 000 seraient conformes à la réglementation. Pourtant, seule la moitié serait réellement accessible. De nombreux commerces bénéficient encore de dérogations ou restent intégrés à des dispositifs censés prendre fin en 2024.

Dans ce contexte, Michaël Cohen rappelle que l’accessibilité ne concerne pas uniquement les personnes en situation de handicap. Seniors, femmes enceintes, parents avec poussette ou personnes temporairement blessées rencontrent eux aussi des difficultés de déplacement au quotidien.

« Il faut arrêter de voir l’accessibilité comme un sujet réglementaire, pour en faire un sujet de société, et de bon sens économique pour les commerçants », conclut Michaël Cohen.

L’accessibilité, un enjeu économique pour les commerces

Pour DOMetVIE, les conséquences dépassent largement le cadre réglementaire. L’entreprise estime qu’entre 30 et 50 % des personnes concernées renoncent à entrer dans un commerce inaccessible, soit jusqu’à 10 millions de consommateurs potentiels.

Selon l’analyse menée par l’enseigne, cette situation représenterait une perte de 10 à 20 % de clientèle pour les commerces concernés. Michaël Cohen évoque également des centaines de milliers d’achats perdus chaque jour, souvent sans que les commerçants en aient conscience.

Le dirigeant souligne aussi que le coût des travaux d’accessibilité reste souvent surestimé, alors que certains aménagements simples peuvent déjà améliorer considérablement l’accès aux établissements.

DOMetVIE appelle à une prise de conscience collective

L’interview revient aussi sur la suppression du fonds territorial d’accessibilité début 2026. Ce dispositif devait aider les commerçants à financer leurs travaux et leurs diagnostics. Il a toutefois été peu utilisé, en raison de démarches administratives jugées trop complexes.

L’accessibilité numérique reste également insuffisante. De nombreux sites e-commerce présentent encore des obstacles pour les personnes malvoyantes ou sourdes, compliquant leurs achats en ligne.

À travers cette prise de parole, DOMetVIE souhaite rappeler que l’accessibilité ne doit plus être perçue comme une simple contrainte réglementaire. Elle représente désormais un enjeu sociétal et économique majeur.