Convention annuelle Repar’stores : à Marbella, plus de 200 franchisés réunis pour écrire la suite de l’aventure

Placé sous le signe de la « continuité ambitieuse », ce rendez-vous a marqué l’aboutissement du passage de relais à Isabelle Bernardot. Entre hommage aux fondateurs, présentation des ambitions 2027-2030 et moments de partage, l’enseigne a associé son histoire aux prochaines étapes de son développement.

Isabelle Bernardot prend le relais pour porter Repar’stores plus loin

La convention de Marbella a officialisé l’aboutissement d’une transition préparée à la tête de Repar’stores. Annoncée en septembre 2025, la nomination d’Isabelle Bernardot à la direction générale a pris effet début 2026. Durant le premier semestre, les trois cofondateurs, Roger Varobieff, Guillaume Varobieff et Yoann Guichard, l’ont accompagnée avant de se retirer de l’opérationnel. Le rassemblement a permis de leur rendre hommage, mais aussi de célébrer les réussites collectives, d’accueillir les nouveaux franchisés et de saluer les départs en retraite.

Pour la dirigeante, l’objectif est de prolonger leur travail en préservant l’esprit de famille et l’exigence de service du réseau. « Les fondateurs m’ont confié les clés d’une entreprise qu’ils ont bâtie avec passion », a-t-elle rappelé. Les ambitions 2027-2030 présentées aux participants donnent corps à cette volonté de porter l’enseigne plus loin. Inscrites dans le plan Play 2030 de Somfy, les perspectives de croissance et les services dévoilés en plénière s’articulent autour de trois priorités. La première consiste à simplifier le parcours client avec le déploiement de la prise de rendez-vous par SMS. Aujourd’hui, 20 % des rendez-vous sont déjà pris en autonomie. La deuxième vise à développer la notoriété de la marque, avec une première campagne radio annoncée pour octobre 2026. Enfin, Repar’stores entend renforcer son partenariat avec les franchisés.

Repar’stores vise 111 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2026

Leader de la réparation et de la modernisation de stores et volets roulants toutes marques, Repar’stores a également dressé le bilan de son développement. Le réseau estime son chiffre d’affaires à 111 millions d’euros en 2026. Celui-ci atteignait 104,5 millions en 2025, 95 millions en 2024 et 69 millions en 2023.

Premier réseau national de réparation de stores et volets roulants, l’enseigne compte 246 franchisés et 500 camions, qui couvrent 70 % du territoire. Elle réalise 250 000 interventions par an, soit une intervention toutes les quatre minutes selon les chiffres communiqués lors de la convention. Cette activité s’accompagne d’une satisfaction client évaluée à 4,9/5 sur Avis Vérifiés. La note a été maintenue avec plus de 9 000 avis recueillis en huit mois. Autant d’indicateurs qui constituent le socle de la feuille de route partagée à Marbella.

À Marbella, Repar’stores fait vivre l’esprit de réseau

Cette convention a aussi fait vivre la dimension collective du réseau à travers un programme associant réflexion, découvertes et convivialité. Le conférencier illusionniste Régis Rossi est intervenu sur l’intelligence émotionnelle ainsi que sur l’acceptation du changement et de l’inattendu. Il a notamment souligné la force du sourire, un message qui a trouvé sa place dans ces journées de retrouvailles. Les franchisés ont ensuite pu visiter, au choix, Málaga ou Marbella, et participer à une soirée poétique aux couleurs espagnoles au Cortijo de Cortes. À Mijas, un team building consacré à l’Andalousie leur a permis de découvrir la région à travers des défis ludiques et des traditions locales. Une soirée festive en bord de mer a clôturé le séjour. Mobilisés autour de leur enseigne et fiers de leur appartenance au réseau, les participants sont repartis avec des souvenirs partagés et une feuille de route claire.