Azaé et Domaliance saluées au Palmarès de la Relation Client 2026
Le groupe A2micile voit ses enseignes Azaé et Domaliance distinguées au Palmarès de la Relation Client HCG / Les Échos 2026. Une reconnaissance nationale qui met en lumière la qualité de l’expérience proposée aux clients et la solidité du modèle développé par le réseau sur l’ensemble du territoire.
La Rédaction, writer
Publié le 16/05/2026 , Temps de lecture: 2 min
Azaé et Domaliance brillent dans le secteur des services à la personne
En 2026, Domaliance décroche la 3ᵉ place dans la catégorie des services à la personne et atteint la 36ᵉ position au classement national des 200 entreprises évaluées.
Réalisé à partir de plus de 50 000 tests clients mystères, le Palmarès de la Relation Client HCG / Les Échos analyse l’ensemble des interactions entre les enseignes et leurs clients : appels téléphoniques, e-mails, réseaux sociaux ou encore sites internet. Cette distinction souligne la capacité du réseau A2micile à garantir une qualité de service homogène et performante dans l’ensemble de ses agences.
Un modèle fondé sur la proximité et la qualité de service
Cette reconnaissance repose sur plusieurs piliers qui structurent le fonctionnement quotidien du réseau : proximité terrain, écoute des besoins des clients et amélioration continue des pratiques.
Les agences bénéficient également de l’accompagnement du siège et d’outils dédiés pour maintenir un haut niveau de qualité de service tout en poursuivant leur développement dans un cadre structuré
Une distinction qui renforce l’attractivité du réseau de franchise
Pour les entrepreneurs souhaitant rejoindre le secteur des services à la personne, cette distinction constitue un signal fort. Rejoindre Azaé ou Domaliance permet de s’appuyer sur des marques reconnues et sur un savoir-faire déjà valorisé à l’échelle nationale.
Cette nouvelle reconnaissance contribue ainsi à renforcer l’attractivité du réseau auprès des futurs franchisés en quête d’un modèle solide et performant.
La Rédaction, writer
