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« L’enseigne m’a apporté de la confiance dans ce que je faisais et m’a rassuré sur le projet de vie sur lequel j’allais m’engager », Priscilla Airale (franchisée Heytens à Marseille)

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Franchisée Heytens (enseigne spécialisée dans la décoration de la fenêtre) depuis 2017 à Marseille, Priscilla Airale a récemment accepté de témoigner de son parcours au sein du réseau et des raisons pour lesquelles elle a choisi le modèle de la franchise pour entreprendre.

« L’enseigne m’a apporté de la confiance dans ce que je faisais et m’a rassuré sur le projet de vie sur lequel j’allais m’engager », Priscilla Airale (franchisée Heytens à Marseille)

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Priscilla Airale franchisée Heytens de Marseille

Priscilla Airale a débuté sa carrière professionnelle en tant que conseillère au sein d’un cabinet d’architecte sur la partie dédiée à l’ameublement dans laquelle elle travaillait les éditeurs de tissu. Cette dernière a ensuite évolué et est devenue gérante du magasin, avant d’être recrutée chez Heytens pour le magasin de Marseille La Valentine en tant que conseillère de vente pendant un an avant de devenir à son tour franchisée aujourd’hui.

Priscilla Airale a toujours eu pour objectif de créer son propre commerce et ses études étaient, par ailleurs, liées à la gestion d’entreprise. C’est notamment le désir d’indépendance professionnelle et l’envie de mettre à profit ce qu’elle avait appris lors de ces études qui ont poussé la jeune femme à s’intéresser à une carrière entrepreneuriale. Elle commence alors à se renseigner et finit par de se décider à se lancer en franchise afin de bénéficier d’un accompagnement complet : « L’entrepreneuriat m’attirait, mais je cherchais à être encadré. J’ai des exemples de commerces indépendants dans mon entourage, dont mon mari, et je constatais que lorsqu’on entreprend seul, il est plus compliqué de se remettre en question, d’échanger et d’être conseillé », explique Priscilla qui poursuit : « J’ai effectué une formation à la CCI du Var sur la création d’entreprise où j’ai découvert le concept de franchise comme solution différente et facilitante à l’entreprenariat. Cela à attirer mon attention et je me suis alors focalisée sur une création sous franchise ».



« L’envie de me franchiser au sein de ce réseau est vite apparue car je m’y suis sentie bien »



Pour Priscilla Airale, tout a commencé lorsqu’elle a rejoint l’enseigne Heytens au poste de conseillère de vente : « L’envie de me franchiser au sein de ce réseau est vite apparue, car je m’y suis sentie bien. J’ai eu un gros coup de cœur humainement parlant grâce à mes échanges enrichissants avec le franchiseur. L’enseigne m’a apporté de la confiance dans ce que je faisais et m’a rassuré sur le projet de vie sur lequel j’allais m’engager ». 

Dès ses premiers pas au sein du réseau, Heytens a tout mis en place pour que cette dernière se sente tout de suite chez elle : « J’ai toujours été invitée aux séminaires franchisés, aux ateliers dispensés par Heytens sur la création en franchise et eu une facilité d’échange avec le siège lorsque j’étais conseillère de vente. Cela m’a beaucoup conforté dans mon choix ». De plus le concept proposé par le réseau et son marché de niche, sans réelle concurrence directe, ont tout de suite séduit la jeune, qui rappelle au passage l’avantage du concept Heytens : « Nous nous différencions donc des autres enseignes qui ne proposent pas de sur-mesure mais en majorité du prêt-à poser. Nos services (conseil à domicile, prise de mesures, livraison et pose de nos stores et de nos rideaux) ne sont d’ailleurs pas développés ailleurs ».


Un réseau toujours aux côtés de ses franchisés


La franchise Heytens a l’ambition de faire de chaque franchisé un ambassadeur de luxe pour le réseau. Pour cela, le réseau forme et accompagne chaque nouveau franchisé à son arrivée dans le réseau comme l’explique Priscilla Airale : « J’ai été accompagné par Heytens à toutes les étapes, mais aussi par les franchisés du réseau avec qui j’ai beaucoup échangé avant ouverture pour m’imprégner du modèle heytens. C’est l’avantage de se lancer en franchise, vous bénéficiez des retours d’expériences de personnes qui se sont lancées avant vous, vous n’êtes pas seul ». 

L’enseigne fait ainsi bénéficier à ses franchisés de son savoir-faire, par le biais de ses formations techniques, d’une assistance ainsi que d’un suivi régulier. Un accompagnement qui contribue fortement au rayonnement des agences du réseau, même en temps de crise ; « Si nous mettons entre parenthèse cette année particulière, mon point de vente se porte bien. Il est rentable et m’apporte une tranquillité ainsi qu’un confort de vie. Ce qu’il faut souligner c’est que tous les concepts Heytens sont rentables », conclue Priscilla Airale.

Comment rejoindre Heytens ?

Vous souhaitez en savoir plus sur les réalisations de Heytens et les conditions requises pour se lancer à ses côtés ? Rendez-vous sur la fiche personnalisée du réseau pour savoir comment devenir un(e) franchisé(e) Heytens.

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À propos de HEYTENS

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