AXEO Services tire avantage de la crise
Avec le recul, le réseau AXEO Services témoigne de sa confiance dans sa capacité à traverser la crise actuelle qui n’aura finalement eu qu’un impact minime sur son activité et qui aura en outre eu le mérite de renforcer encore davantage les liens entre existants entre franchiseur, franchisés, salariés et clients.
AXEO SERVICES
Retour d’une croissance à deux chiffres dès le mois de juin
Impacté comme nombre d’entreprises par les mesures de confinement de mars, le réseau AXEO Services a rapidement su rebondir post-confinement avec un retour d’une croissance à deux chiffres dès le mois de juin. Depuis la fin du confinement, en mai, les agences AXEO Services ont accueillis quelque 15.000 nouveaux clients. Le réseau enregistre également une progression de 30% de son activité auprès des publics dépendants. Le trafic sur le site internet de l’enseigne affiche une hausse de 25%, illustrant l’intérêt suscité par l’offre AXEO Services.
Des clients fidèles…
Autre indicateur positif : la part de chiffre d’affaires régulier, généré par les abonnements, reste supérieure à 80% du CA global, traduisant une fidélisation de la clientèle. Les clients AXEO Services manifestent en effet leur confiance en l’enseigne et semblent avoir été convaincus par les protocoles sanitaires déployés par le réseau ces derniers mois. Alors que le gouvernement vient d’instaurer de nouvelles mesures de confinement, l’enseigne assure que l’immense majorité de ses clients indiquent souhaiter poursuivre les prestations pendant cette période.
…des franchisés satisfaits
Tous comme les clients, les franchisés AXEO Services ont aussi exprimé leur satisfaction à travers une vidéo de remerciements réalisée à l’issue du confinement de mars (cf. AXEO Services : La crise a mis en exergue l’esprit de solidarité au sein du réseau) ou encore dans la cadre de la dernière enquête de satisfaction menée par le réseau (cf. L’enseigne AXEO Services est encensée par ses franchisés)
Les raisons du succès
Si AXEO Services semble traverser sereinement cette crise, c’est notamment en raison de la nature même de son offre de services qui répond à des besoins essentiels. Mais c’est également grâce à l’implication des franchisés sur le terrain, combinée au soutien de la tête de réseau qui a su faire preuve d’une grande réactivité face à la crise. Le soutien industriel du Groupe La Poste, dont fait partie l’enseigne, a aussi été précieux. Le réseau indique notamment que l’apport d’affaires généré par le Groupe a été multiplié par quatre, notamment grâce à la commercialisation d’une nouvelle offre de désinfection des locaux et véhicules.
Une bonne année 2020 malgré le contexte
Le réseau AXEO Services se dirige ainsi vers une fin d’année 2020 qui aura, malgré le contexte extrêmement compliqué, été une bonne année en termes de développement pour l’enseigne. Le réseau a également ouvert 12 nouvelles agences depuis le début de l’année et signé 20 contrats de franchise. Il prévoir encore de nouvelles signatures au cours du dernier trimestre.
Pour en savoir plus sur AXEO Services et les modalités pour ouvrir une agence de services aux particuliers et professionnels avec l’enseigne, rendez vous sur la fiche de présentation de la franchise AXEO Services.
